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蜂巢——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理劇本殺課程

【課程背景】

隨著AI的不斷發(fā)展，工業(yè)4.0時代的到來，在技術(shù)方面，企業(yè)面臨著越來越頻繁的迭代，在經(jīng)營方面，面臨著越來越個性化的需求，在管理方面，面臨著越來越難管理的團隊。為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標，不僅需要有效的經(jīng)營策略與行動，更需要有效的人力資源提供保障。

為有效支撐與保障組織經(jīng)營目標的實現(xiàn)，人力資源工作需要完成戰(zhàn)略驅(qū)動與生態(tài)滋養(yǎng)的雙環(huán)驅(qū)動（如上圖），而“雙環(huán)驅(qū)動”的真正落實者往往是企業(yè)中的非人力資源管理者，他們不僅是業(yè)務(wù)執(zhí)行者，更是團隊人才的“第一責(zé)任人”。 如何系統(tǒng)化地識別、培養(yǎng)、整合、激勵、用好并留住人才，成為每一位管理者必須掌握的核心能力。

以往，解決上述問題都是通過集中的授課培訓(xùn)來解決，從大量的培訓(xùn)評估結(jié)果上看，受訓(xùn)學(xué)員的滿意度并不高。究其原因，是管理者更希望從工作實際、從工作應(yīng)用的角度出發(fā)來學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)的人員管理能力。因此，以貼近實戰(zhàn)、全景實操、寓技于戲、以體驗式學(xué)習(xí)為主特點的劇本殺課程越來越愛到企業(yè)及學(xué)員的青睞。

劇本殺課程是源于沙盤推演而應(yīng)用于企業(yè)管理的最新體驗式培訓(xùn)課程，在劇本殺的體驗過程中，學(xué)員將在模擬的管理情景中深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項目。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗的高端培訓(xùn)課程。

【劇本介紹】

學(xué)員將扮演某綜合性公司的各部門負責(zé)人，在模擬的經(jīng)營和管理中，面對人才識別、人才培養(yǎng)、角色分工、工作委派、激勵以及留人的六大場景，通過信息分析、團隊決策、結(jié)果解讀等環(huán)節(jié)，逐步構(gòu)建高效能團隊。

課程中將提供員工檔案、績效記錄、溝通記錄、任務(wù)卡等教具，真實還原管理場景。

多種人才管理場景再現(xiàn)，讓管理者深刻體驗人才管理過程的理想與現(xiàn)實。在體驗與模擬中，各學(xué)員團隊將會遇到如下情形：

1、如何對合格的人才進行有效甄選？

2、人才培養(yǎng)的方向要如何確定與落實？

3、如何在日常工作中幫助員工學(xué)習(xí)和成長？

4、如何制定有針對性的、易操作的培養(yǎng)計劃？

5、不同角色的團隊成員要如何發(fā)揮各自力量？

6、借人成事與借事修人在工作中要如何落實？

7、“躺平”、“佛系”的員工要如何進行激勵？

8、不同發(fā)展階段的員工要如何進行工作委派？

9、如何發(fā)現(xiàn)員工的離職信號并進行早期干預(yù)？

10、……

【課程特點】

在快樂、體驗、競爭、錯誤和改進中學(xué)習(xí)。

【課程收益】

掌握人才畫像構(gòu)建與行為面試技巧

設(shè)計員工培養(yǎng)體系與學(xué)習(xí)地圖

理解團隊角色分工與協(xié)同機制

運用非物質(zhì)激勵驅(qū)動員工行為

靈活使用四階七段工作委派法

建立三維錨定系統(tǒng)，提升人才保留率

【課程對象】各級管理人員

【課程時長】1-2天，6小時/天

【課程要求】

分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

每個小組至少準備4張白板紙，三色白板筆各一支，A4紙8-10張。

準備1.2米寬白板一個，1.2米長課桌一個，擺放劇本殺教具。

【講師點評與分享綱要】

第一單元：重新認識人力資源管理

管理中的“事”與“人”

三級組織中不同角色人員的核心任務(wù)

人才管理的“雙環(huán)驅(qū)動模型”

戰(zhàn)略驅(qū)動環(huán)

生態(tài)滋養(yǎng)環(huán)

第二單元：識才

案例分析：招聘就像找對象

人才畫像構(gòu)建的三大方法

戰(zhàn)略分解法

關(guān)鍵任務(wù)法

績優(yōu)標桿法

人才畫像的三大內(nèi)容

現(xiàn)場演練：設(shè)計某崗位的人才畫像

第三單元：育才

管理者是人才培養(yǎng)的第一責(zé)任人

人才培養(yǎng)的三大方向

基于勝任力的人才培養(yǎng)

基于績效的人才培養(yǎng)

基于發(fā)展的人才培養(yǎng)

管理工具：學(xué)習(xí)護照

案例研討：不同企業(yè)的《學(xué)習(xí)護照》解析

實操演練：設(shè)計某崗位的《學(xué)習(xí)護照》

第四單元：合才

團隊力量的源泉——和而不同

團隊中的橫向角色與分工

“僵死團隊”的特征

高績效團隊中的五種角色

基于性格的五種角色

管理工具：PDP性格分析

基于行為的五種角色

管理工具：坎特（Kantor）模型

角色缺失的管理方法

角色淡化或加強的管理方法

第五單元：用才

工作委派時要考慮的兩大因素：意愿+能力

基于員工發(fā)展階段的工作委派

案例研討：大李、老李和小李

管理工具：四階七段工作委派法

案例研討：被搞砸的項目會

管理工具：強力對話法

借人成事與借事修人

用才中的行為反饋

管理者對員工行為的三種反應(yīng)

管理工具：ORID反饋法

第六單元：激才

案例分析：常見的激勵誤區(qū)

從心理學(xué)的角度看員工激勵的個性化與場景化

全面的非物質(zhì)性激勵管理

管理工具：非物質(zhì)激勵的三從模型

赫茨伯格的雙因素理論在工作中的應(yīng)用

案例研討：某公司的人才激勵是如何做的

為什么員工總認為公司的激勵是“畫餅”？

小心團隊中的“塔西佗陷阱”

信任建立的兩大方式

第七單元：留才

案例分析：員工離職的信號

員工離職面談的流程與技巧

三維錨定系統(tǒng)

物質(zhì)留人：物質(zhì)激勵三分法

意義留人：讓員工感受到自己的重要性

情感留人：維系團隊中的情感

案例研討：打一場硬仗

第八單元：課程回顧與答疑