課程背景:
作為一名新任管理者,你需要不斷提升管理技能,做好五大修煉:
角色轉(zhuǎn)換,勝任管理角色:要從領(lǐng)導(dǎo)自己轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)他人,從員工思維轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?a title='思維' target='_blank' href='http://m.haoke360.com/product/product27.html' class='seolabel'>思維,清楚管理的核心責(zé)任,并學(xué)會(huì)授權(quán)培養(yǎng)員工能力。
合理規(guī)劃:每天都會(huì)面臨各種問(wèn)題,我們是不是真的明確目標(biāo)是什么,明確該如何促使目標(biāo)達(dá)成?
分工協(xié)作:明確問(wèn)題之后,你團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有效分工了嗎?是基于什么來(lái)進(jìn)行分工?
頻繁溝通:執(zhí)行過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通是否順暢,你的思維過(guò)快或者過(guò)慢,都會(huì)影響團(tuán)隊(duì),那該怎么辦?
總結(jié)復(fù)盤(pán):一件事情或者一個(gè)項(xiàng)目完成后,你是否有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足?
《米諾斯尋寶》沙盤(pán)中,身為考古學(xué)家的你們,在一起考古過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一張古代米諾斯民族的藏寶圖??墒怯捎?a title='時(shí)間' target='_blank' href='http://m.haoke360.com/product/product119.html' class='seolabel'>時(shí)間的沖刷,藏寶圖中記載的關(guān)于寶藏的信息已經(jīng)被沖刷掉。但幸運(yùn)的是,還有一些資料被成功保留。這將是你揭開(kāi)最后寶藏秘密的最重要的依據(jù)。而所有的信息都寫(xiě)在四張信息卡上,請(qǐng)仔細(xì)分析得出最終的答案。
尋找寶藏的過(guò)程中,你需要升維思考,你需要明確目標(biāo),你需要高效分工,你需要順暢溝通,最終需要總結(jié)和沉淀經(jīng)驗(yàn),這恰恰是管理者必備的五項(xiàng)修煉
課程目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)身,從領(lǐng)導(dǎo)自我轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)他人
掌握目標(biāo)規(guī)劃和制定的2個(gè)步驟,制定有效目標(biāo)并形成可執(zhí)行的工作計(jì)劃
掌握有效分工核心方法——建立勝任力模型,合理分配工作
通過(guò)建立溝通任職和結(jié)構(gòu)化表達(dá),提升溝通與協(xié)作技能
掌握深度復(fù)盤(pán)的4個(gè)步驟,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)提高工作效率
課程時(shí)長(zhǎng): 0.5-1天,6小時(shí)/天
適合對(duì)象:新上任的管理者、管理梯隊(duì)員工、骨干員工
課程大綱
修煉一:角色轉(zhuǎn)換
學(xué)員狀態(tài):
1. 學(xué)員在沙盤(pán)中對(duì)信息的認(rèn)知不能拔高維度,即看不全
2. 學(xué)員在沙盤(pán)中對(duì)森林B點(diǎn)不能很好定位
3. 鑰匙和信息的對(duì)應(yīng)規(guī)律、信息卡圖案和鑰匙上圖案的對(duì)應(yīng)規(guī)律不能很好發(fā)現(xiàn)
4. 沙盤(pán)推演中,按照日常看地圖的思路總是走不對(duì),可能陷入信息細(xì)節(jié)的分析
5. 密碼寫(xiě)出來(lái)了,卻不能組成有效信息
6. 四張卡片信息一一對(duì)應(yīng)卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)
管理的核心責(zé)任
1、管理者的痛苦現(xiàn)狀
2、管理技能相較于業(yè)務(wù)技能的優(yōu)勢(shì)
3、管理的核心責(zé)任
4、“滿足要求”的定義
5、區(qū)分“執(zhí)行責(zé)任”與管理責(zé)任
二、管理的三大角色
1、初、中、高管理者該做怎樣的事
2、案例:《亮劍》李云龍、遼沈戰(zhàn)役指揮官、曹操
三、學(xué)會(huì)授權(quán)培養(yǎng)員工能力:
1、學(xué)會(huì)授權(quán),勿怕員工犯錯(cuò)
2、舉例,三國(guó)諸葛亮不敢讓下屬犯錯(cuò)的故事
修煉二:合理規(guī)劃
學(xué)員狀態(tài):
1. 有的小組有明確的方向如何行進(jìn),有的小組則隨意試錯(cuò)
2. 有的小組同一段路程多次重復(fù),造成時(shí)間浪費(fèi)
一、何為目標(biāo)及意義
1、指引方向
2、對(duì)標(biāo)收獲
3、持續(xù)發(fā)力
4、少走彎路
二、目標(biāo)管理的三大難題
1、成員參與難題
2、配套資源難題
3、目標(biāo)拆分難題
三、目標(biāo)的設(shè)定
1、固定型思維與成長(zhǎng)型思維的差異
2、績(jī)效目標(biāo)與學(xué)習(xí)型目標(biāo)的差異
四、OKR目標(biāo)管理工作法
1、何為OKR? 舉例,攀登珠峰
2、OKR與傳統(tǒng)績(jī)效管理異同(含某世界500強(qiáng)操作實(shí)施案例)
修煉三:管理者的傾聽(tīng)與反饋
學(xué)員狀態(tài):
1. 不同小組成員在整個(gè)推演過(guò)程中很少聽(tīng)別人在說(shuō)什么
2. 一直認(rèn)為自己是正確的
一、利用傾聽(tīng)建立感情賬戶
1.案例:縱觀劉邦、項(xiàng)羽成敗
二、正面贊揚(yáng)反饋:
1、不做贊揚(yáng)
2、給予贊揚(yáng)
3、贊揚(yáng)并說(shuō)其原因
三、負(fù)面糾編反饋
1、分析管理者錯(cuò)誤的反饋方式
2、基于BIC的負(fù)面糾編反饋法
修煉四:頻繁高效溝通
學(xué)員狀態(tài):
1. 有的小組可能分析出某個(gè)地方有某個(gè)東西,但是沒(méi)有選擇走
2. 有的小組邊走邊分析,有可能走對(duì)了,也有可能走錯(cuò)了
一、溝通漏斗現(xiàn)象
1.案例:美國(guó)哈雷彗星的笑話
二、避免溝通漏斗的方法
1、多問(wèn)為什么
2、結(jié)構(gòu)清晰??偨Y(jié)
3、復(fù)述反饋并確認(rèn)
三、DSIC溝通潤(rùn)滑劑
1、DISC探源
2、DISC矩陣詳解及小測(cè)試
3、DISC四種性格特質(zhì)各人物代表
四、DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力
案例:三國(guó)時(shí)期四英雄成與敗
五、DISC知人善用
D、I、S、C各特質(zhì)員工的有效激勵(lì)
修煉五:實(shí)踐復(fù)盤(pán)
學(xué)員狀態(tài):學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤(pán)總結(jié)
一、高級(jí)管理者的自省模式
1、高級(jí)、平庸管理者的坐標(biāo)曲線
2、自省模式的兩個(gè)要素
二、管理者的冰山模型
1、模型三段論介紹
2、行為層管理經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)提升
復(fù)盤(pán)的2WHI
GRAN操作模型
3、經(jīng)驗(yàn)層錯(cuò)誤推理的澄清避免
4、傳統(tǒng)推理三個(gè)步驟及反思
如何應(yīng)對(duì)“不確定性
如何突破“深井模式”
三種舉措打造高度靈活的團(tuán)隊(duì)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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