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項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與管理

課程理念

項(xiàng)目是組織運(yùn)營(yíng)與管理的基本載體，是促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)，以及推動(dòng)管理變革的重要舉措。項(xiàng)目管理作為一種以結(jié)果為導(dǎo)向的科學(xué)管理體系，可以系統(tǒng)化地幫助我們應(yīng)對(duì)工作復(fù)雜性及不確定性的考驗(yàn)，提升我們工作執(zhí)行的有效性、可靠性，幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

作為二十世紀(jì)科學(xué)管理領(lǐng)域的偉大成就，項(xiàng)目管理不僅僅為我們實(shí)現(xiàn)組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)提供了最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)方法論指導(dǎo)，項(xiàng)目管理的價(jià)值還體現(xiàn)在它本身所蘊(yùn)含的管理智慧，以及對(duì)于我們的思維思考方式、日常行為習(xí)慣的啟迪和影響。特別是在我們的技術(shù)、業(yè)務(wù)和組織都面臨著前所未有的“VUCA”——易變性、不確定性、復(fù)雜性及模糊性——挑戰(zhàn)下，顯得尤其重要。

學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，建立項(xiàng)目化管理的理性思維，掌握項(xiàng)目管理的方法及工具，也是我們企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的一條有效途徑——培養(yǎng)各類(lèi)技術(shù)、業(yè)務(wù)人員的系統(tǒng)化工作管理意識(shí)和能力，促進(jìn)各級(jí)管理者以更加理性的思維、更加有效的方法、更加務(wù)實(shí)的實(shí)踐來(lái)開(kāi)展工作。

本課程將從“結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程方法”、“系統(tǒng)思考與精益規(guī)劃”、“人際影響與風(fēng)險(xiǎn)敏感”等項(xiàng)目化管理的核心領(lǐng)域入手，幫助學(xué)員建立起對(duì)于項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法及核心理念的理性認(rèn)知，培養(yǎng)并建立更完善的責(zé)任意識(shí)、系統(tǒng)思考與理性分析能力，以及更加靈活的溝通和協(xié)作技巧、在項(xiàng)目過(guò)程中施展出更加強(qiáng)大的影響力。

目標(biāo)收益

深化對(duì)于項(xiàng)目管理的知識(shí)體系、核心理念、內(nèi)在邏輯和規(guī)律的認(rèn)識(shí)和理解

培養(yǎng)對(duì)于復(fù)雜變化的人際環(huán)境、不確定因素的敏感度和責(zé)任意識(shí)，掌握干系人管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的流程、方法和工具

培養(yǎng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的科學(xué)素質(zhì)和理性精神；運(yùn)用項(xiàng)目化思維方式，改善思考方法；運(yùn)用分析工具，強(qiáng)化解決問(wèn)題的能力

主要內(nèi)容

一、項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法與核心理念

市場(chǎng)及客戶需求的復(fù)雜與多變，以及來(lái)自組織內(nèi)部的職能與流程的掣肘，使項(xiàng)目的實(shí)施與管理面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們的很多項(xiàng)目經(jīng)理在思維模式與管理方法上也沒(méi)有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。 因此項(xiàng)目經(jīng)理們首先需要對(duì)于自身角色及要求、項(xiàng)目工作的規(guī)律與特點(diǎn)方面建立正確的認(rèn)知。

項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法與核心理念

項(xiàng)目實(shí)施與管理活動(dòng)的系統(tǒng)構(gòu)成及規(guī)律

復(fù)雜環(huán)境下的項(xiàng)目經(jīng)理角色與能力認(rèn)知

二、致力于目標(biāo)共識(shí)的項(xiàng)目分析與規(guī)劃

以結(jié)果為導(dǎo)向，多快好省地實(shí)現(xiàn)既定的項(xiàng)目目標(biāo)是一切項(xiàng)目工作的根本。事實(shí)上，很多項(xiàng)目的失敗并非是輸在“戰(zhàn)場(chǎng)”上，而是在“帷幄”之內(nèi)就注定了失敗的結(jié)局。由于對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、結(jié)果、路徑、環(huán)境等缺乏分析和認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有深謀遠(yuǎn)慮的耐性和細(xì)致的規(guī)劃，從而導(dǎo)致項(xiàng)目的實(shí)施中的處處碰壁、疲于奔命。

項(xiàng)目成功的共識(shí)基礎(chǔ)：目標(biāo)與計(jì)劃

針對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)分析與結(jié)構(gòu)化思考方法

精益思想與項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程及方法

三、項(xiàng)目中的人際因素影響及管理策略

人在本質(zhì)上都具有利益傾向。使用方法論對(duì)人們加以分析不是我們習(xí)慣的做法；但對(duì)于復(fù)雜的項(xiàng)目（人際環(huán)境），這一機(jī)制可以有效地識(shí)別項(xiàng)目中的干系人影響及風(fēng)險(xiǎn)，理順與關(guān)鍵干系人的溝通機(jī)制，從而為項(xiàng)目創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

干系人意識(shí)與項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜性

干系人管理的流程、方法及工具

干系人的期望值管理及協(xié)調(diào)技巧

四、項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)敏感意識(shí)及管理策略

項(xiàng)目歷來(lái)都是與風(fēng)險(xiǎn)相伴。項(xiàng)目管理過(guò)程本身就是一個(gè)圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成，不間斷地、警覺(jué)地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、客觀地分析風(fēng)險(xiǎn)、高效地應(yīng)對(duì)與處置風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。因此，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的敏感，以及全面的風(fēng)險(xiǎn)管理能力顯得尤為重要。

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目的關(guān)系

風(fēng)險(xiǎn)管理的流程、方法及工具

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的核心意識(shí)