AI賦能銀行對公業(yè)務(wù)場景實戰(zhàn)
課程背景:當(dāng)前銀行對公業(yè)務(wù)面臨客戶需求多元化、市場競爭白熱化、合規(guī)要求精細(xì)化的多重挑戰(zhàn),傳統(tǒng)對公服務(wù)模式效率偏低、獲客成本高、風(fēng)險識別滯后,難以適配新時代業(yè)務(wù)發(fā)展需求。隨著AI技術(shù)的快速迭代,大模型、智能體等工具已成為銀行對公業(yè)務(wù)提質(zhì)增效、突破瓶頸的核心抓手。為幫助對公客戶經(jīng)理快速掌握AI工具的實戰(zhàn)應(yīng)用,打通AI與對公業(yè)務(wù)全流程的融合路徑,破解營銷、盡調(diào)、授信、產(chǎn)業(yè)分析等核心場景痛點,特開設(shè)本課程,助力客戶經(jīng)理提升核心競爭力,推動對公業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
課程時長:1天
核心定位:聚焦銀行對公客戶經(jīng)理實戰(zhàn)痛點,以AI工具落地為核心,全流程賦能獲客、盡調(diào)、授信、營銷、產(chǎn)業(yè)分析,搭配四大核心智能體,通過1天系統(tǒng)授課,大幅提升工作效率與業(yè)務(wù)核心能力
一、課程目標(biāo)
1.掌握AI賦能銀行對公業(yè)務(wù)的底層邏輯與落地方法論
2.厘清內(nèi)外網(wǎng)大模型在對公場景的分工用法,規(guī)避合規(guī)風(fēng)險
3.吃透對公業(yè)務(wù)全流程核心場景的AI賦能技巧
4.快速提升對公客戶經(jīng)理獲客、盡調(diào)、授信、寫作、產(chǎn)業(yè)分析核心能力
5.掌握營銷話術(shù)、信息收集、專業(yè)能力、個性溝通四大AI智能體的搭建與落地方法
二、課程收獲
1.掌握銀行對公場景專屬AI工具包(日常高頻可用)
2.實現(xiàn)對公業(yè)務(wù)效率提升50%+,解放重復(fù)性工作
3.搭建對公業(yè)務(wù)全流程AI賦能體系,可直接復(fù)用
4.落地4個核心對公業(yè)務(wù)AI智能體(營銷話術(shù)、信息收集、專業(yè)能力、個性溝通)
5.掌握6大核心場景AI賦能思維鏈,適配實戰(zhàn)工作
6.輸出可直接使用的授信報告、市場簡報、客戶洞察、產(chǎn)業(yè)分析模板
7.掌握產(chǎn)業(yè)行業(yè)深度分析的AI賦能方法,精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢與客戶需求
三、課程目錄
第一章 AI賦能對公業(yè)務(wù):底層邏輯與核心工具
1.對公營銷四大核心痛點:數(shù)據(jù)靜態(tài)、信息壁壘、人際復(fù)雜、文案低效
2.AI破局思路:動態(tài)信息抓取、全域信息整合、人性洞察輔助、高效文案生成
3.對公場景內(nèi)外網(wǎng)大模型選型與合規(guī)使用分工
4.對公業(yè)務(wù)必備4類AI工具實操介紹
第二章 AI賦能客戶信息歸集與深度洞察
1.AI動態(tài)抓取企業(yè)/個人客戶全維度信息的實操方法
2.客戶個性偏好、溝通風(fēng)格洞察專屬提示詞
3.「客戶信息智能體」快速搭建與落地使用
第三章 AI賦能企業(yè)/行業(yè)背調(diào)與深度盡調(diào)
1.AI企業(yè)背調(diào)核心原理與合規(guī)工具選型
2.企業(yè)工商、經(jīng)營、輿情信息精準(zhǔn)搜索技巧
3.行業(yè)趨勢、競爭格局AI速研方法
4.深度盡調(diào)AI工具多場景復(fù)用玩法
第四章 AI賦能授信報告撰寫與風(fēng)險評估
1.行業(yè)市場分析簡報AI一鍵生成技巧
2.AI輔助企業(yè)授信風(fēng)險點識別與評估
3.標(biāo)準(zhǔn)化授信報告AI高效撰寫模板
4.AI輔助授信資料整理與校驗,提升報告準(zhǔn)確性
第五章 產(chǎn)業(yè)行業(yè)深度分析(AI賦能版)
1.AI賦能產(chǎn)業(yè)行業(yè)分析的核心邏輯與工具選型
2.重點產(chǎn)業(yè)(金融、制造、科技等)趨勢AI速研方法
3.區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局與企業(yè)適配性AI分析技巧
4.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險預(yù)警與機會挖掘的AI工具實操
5.產(chǎn)業(yè)分析報告AI一鍵生成與優(yōu)化方法
第六章 四大核心AI智能體搭建與落地實戰(zhàn)
1.信息收集智能體:搭建全維度客戶/行業(yè)信息自動歸集智能體,實現(xiàn)信息實時更新
2.營銷話術(shù)智能體:適配對公場景,搭建個性化營銷話術(shù)生成、優(yōu)化智能體,提升溝通轉(zhuǎn)化率
3.專業(yè)能力智能體:搭建產(chǎn)品知識、政策解讀、合規(guī)咨詢智能體,快速提升專業(yè)應(yīng)答能力
4.個性溝通智能體:基于客戶畫像,搭建適配不同客戶風(fēng)格的溝通輔助智能體,拉近客群距離
5.四大智能體的聯(lián)動使用與日常優(yōu)化技巧
要不要我?guī)湍惆堰@份課綱做成可直接用于宣講的PPT大綱版,補充每節(jié)的時長分配(適配1天課程)和實戰(zhàn)案例要點?
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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