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卓越班組團(tuán)隊(duì)人本管理之道

【課程側(cè)重】

團(tuán)隊(duì)管理的核心是人。班組長團(tuán)隊(duì)管理的核心是基層員工，首先是有人，也就是新人能進(jìn)來，留下來，才能培育人、用好人。

班組團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，是企業(yè)人才穩(wěn)定的基本盤。有人，才有團(tuán)隊(duì)，再做事，接著談績效。

【課程收獲】

培訓(xùn)的重點(diǎn)目標(biāo)讓班組長在人員管理和用人留人上得到提升。

班組長、領(lǐng)班等如何向下對于OP技術(shù)員進(jìn)行管理，提高班組穩(wěn)定，然后達(dá)到降低人員流動性，提高穩(wěn)定性，提高班組效率的目的。

重點(diǎn)在領(lǐng)班的用人、留人這方面。使生產(chǎn)管理者能夠運(yùn)用團(tuán)里力量，從自我驅(qū)動到團(tuán)隊(duì)相互驅(qū)動，達(dá)成生產(chǎn)任務(wù)，遵循管理流程，融洽職場關(guān)系，以及工作氛圍和諧；使部屬很快的接受到正確、完整的工作指令；

使生產(chǎn)管理者能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能；

使生產(chǎn)管理者平時(shí)與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時(shí)，能冷靜的分析，合情合理的解決；

【課程對象】一線班組長、領(lǐng)班、科長、主管、課長、主任等生產(chǎn)管理者

【課程形式】采用講師演講、小組討論、互動交流、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場解答

【授課時(shí)長】2天(6小時(shí)/天，共計(jì)：12小時(shí))

【課程大綱】

一、自我工作完結(jié)和執(zhí)行力 

開課活動引導(dǎo)：自我完結(jié)的成就感，思考用人和留人的具體辦法

1、自我工序完結(jié)：主動 

2、執(zhí)行力：主動+被動

3、方法與技巧，工具：日清法

4、雙重驗(yàn)證和管理閉環(huán)

情景案例：個人到班組團(tuán)隊(duì)，推廣自我工作完結(jié)

5、團(tuán)隊(duì)相互檢查、督導(dǎo)與提醒

二、構(gòu)建卓越班組團(tuán)隊(duì)

1、正確理念：卓越班組的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

2、內(nèi)部角色：英雄和團(tuán)隊(duì)正確關(guān)系：群雁團(tuán)隊(duì)分析

3、規(guī)模和精英：人多力量大與標(biāo)桿引領(lǐng)

4、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五大原則

讓團(tuán)隊(duì)成員在正確軌道上奔跑

讓團(tuán)隊(duì)成員具備精湛技藝處理問題能力

讓團(tuán)隊(duì)成員“精氣神”充沛

讓團(tuán)隊(duì)成員融洽氛圍和自我協(xié)作能力

讓團(tuán)隊(duì)成員具備“大局觀”和“集體榮譽(yù)感”

5、建立班組制度和機(jī)制，有效保證工作落實(shí)

視頻案例：團(tuán)隊(duì)“競合”，目標(biāo)達(dá)成、練就凝聚力

三、班組長團(tuán)隊(duì)管理之留人和用人

1、看人識人：員工的識別和甄選

2、先要挑選：底層邏輯有哪些

3、因材施教：培育的穩(wěn)定性思考

工具：員工教導(dǎo)培養(yǎng)四步法

4、心中有數(shù)：一線員工的績效評價(jià)

5、培養(yǎng)自信：OP現(xiàn)場員工的激勵技巧

6、挖掘潛力：鼓勵與改進(jìn)

7、參與其中：留人+用人的員工價(jià)值塑造

案例分析：“接地氣”與“有底氣”的卓越班組長

（將上述所有講解內(nèi)容通過生動的案例，串聯(lián)起來，讓管理理論和工具，鮮活起來，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。）

四、班組長職場關(guān)系處理

1、職場常見五種關(guān)系

案例研討：工作安排、督導(dǎo)與班組長和員工的信任關(guān)系

2、管理的核心與人際關(guān)系

3、處理關(guān)系的技巧

4、職場操守與個人職場精神

5、越級管理與越級匯報(bào)

情景案例：人際關(guān)系網(wǎng)的正念、正能量和正確認(rèn)識

五、穩(wěn)定班組團(tuán)隊(duì)之人性化管理

研討：班組隊(duì)伍不穩(wěn)定與組長管理精細(xì)化的關(guān)系

1、工作分派技巧

2、分解日常具體工作技巧

3、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)钠胶饧记?/p>

4、公司規(guī)章制度與班組管理務(wù)實(shí)的“空間”

5、與上司達(dá)成目標(biāo)一致，與下屬形成工作默契

情景案例：被班組長氣走的小馬，調(diào)到B組成為優(yōu)秀員工

六、卓越班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、形象：樹立良好的個人形象

2、說理：公正,客觀

3、溝通：善于與他人交流

4、擔(dān)當(dāng)：勇于承擔(dān)責(zé)任,工作分享

5、技巧：領(lǐng)導(dǎo)方式

6、目標(biāo)：受歡迎生產(chǎn)管理的7大表現(xiàn)

案例分析：小馬的職業(yè)化成長史（每個人都可以成為小馬，甚至比小馬更優(yōu)秀。）

附錄：卓越團(tuán)隊(duì)合作公約

課程總結(jié)、知識點(diǎn)歸納。

學(xué)員自己復(fù)盤—分組復(fù)盤—老師帶領(lǐng)復(fù)盤—課程模型

中間穿插開放式的互動、提問和交流

【溫馨提示】：

1.本課程屬于情景案例引導(dǎo)教學(xué)。需要學(xué)員參與同老師共創(chuàng)。從解決一個一個實(shí)戰(zhàn)案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識點(diǎn)，歸納管理理念。

2.需要一定的空間，供學(xué)員活動、作隨堂練習(xí)以及情景案例分享，張貼作業(yè)上墻。

3.企業(yè)需根據(jù)老師提供的《案例采集表》，提供企業(yè)自己的案例，在授課前2-3周，提交給老師，老師將進(jìn)行“典型性、代表性和個性化”的適當(dāng)處理后，作為課程的案例，在課堂上進(jìn)行呈現(xiàn)和研討，讓學(xué)員能夠立竿見影地學(xué)以致用。