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高效匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧

【課程目標(biāo)】：

在職場中，高效的匯報(bào)不僅可以提高工作效率，也會(huì)提升您的職業(yè)形象——一個(gè)作風(fēng)干練、思路清晰的職場人士。如果匯報(bào)沒有要點(diǎn)、缺乏邏輯往往缺乏說服力，下屬如果在匯報(bào)時(shí)沒有理清思路，匯報(bào)的信息就沒有條理，讓上司（信息接受者）難以知道其真正意圖，達(dá)成共識(shí)、科學(xué)決策可能就難以達(dá)成，降低組織運(yùn)營的效率也會(huì)受到影響。上述情景當(dāng)中，如果當(dāng)事人可以簡單、明了地將自己的觀點(diǎn)有理、有據(jù)、有序的表達(dá)出來，結(jié)果就會(huì)截然不同。

基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維可以幫助當(dāng)事人理清思路，進(jìn)而提高匯報(bào)的效率。因此，這一思維模式也因此成為職場人士一項(xiàng)必備的管理溝通技能。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，藉此提高學(xué)員思考、表達(dá)與呈現(xiàn)的能力。

提升：員工的思維能力，學(xué)會(huì)思考，提高表達(dá)效率 

掌握：表達(dá)思想和匯報(bào)工作的工具與方法

建立：企業(yè)統(tǒng)一的思維和呈現(xiàn)體系，打造共同的思維和語言平臺(tái)

學(xué)會(huì)：促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀，樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn)，使其更加可傳承可復(fù)制

【課程特色】：

運(yùn)用實(shí)踐互動(dòng)深化課程，更有效地幫助體驗(yàn)課程核心要義；

實(shí)踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領(lǐng)會(huì)課程思想；

方法和工具全面的展示，通過體驗(yàn)來使得參與者直接感受。

【課程時(shí)長】： 1天

【課程大綱】：

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1.認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)性思維

2.將思想組織成結(jié)構(gòu)

案例演練：如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

3.結(jié)構(gòu)思維的四個(gè)核心原則

1）什么情況下需要結(jié)論先行

2）結(jié)構(gòu)中的因果關(guān)系與從屬關(guān)系

3）組織思想的四種邏輯順序

4）歸類分組的原則

學(xué)員討論：解決問題與匯報(bào)問題的差別是什么

二、匯報(bào)工作中的疑問回答與概況總結(jié)

案例分析：自上而下的縱向關(guān)系的作用

1.如何建立疑問回答式的縱向關(guān)系

2.常用的問題九宮格5W2H2R

3.接收信息的自下而上方式

1)如何準(zhǔn)確接收領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)

2)兩種概括形式

學(xué)員演練：設(shè)定問題的匯報(bào)工作法

三、匯報(bào)中的歸納演繹與序言結(jié)構(gòu)

1.歸納演繹是匯報(bào)中的橫向邏輯關(guān)系

練習(xí)：畫出演繹的結(jié)構(gòu)圖

2.歸納關(guān)系的特點(diǎn)

1)相同屬性

2)推導(dǎo)出上一層思想

練習(xí)：如何用歸納法回復(fù)經(jīng)理，畫出結(jié)構(gòu)圖

3.歸納方法的分類與科學(xué)歸納法

練習(xí)：如何用科學(xué)歸納法寫工作匯報(bào)

4.總結(jié)歸納和演繹的實(shí)際應(yīng)用

5.工作匯報(bào)中序言的重要作用

6.序言四要素SCQA的運(yùn)用方式

1)S情境引發(fā)興趣

2)C 沖突產(chǎn)生的問題/矛盾

3)Q提出問題

4)A擬在正文中討論的內(nèi)容概括

練習(xí)：根據(jù)需要匯報(bào)的工作內(nèi)容用SCQA完成序言

四、工作匯報(bào)要點(diǎn)總結(jié)

1.高效工作匯報(bào)的要點(diǎn)

1)積極主動(dòng)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)

2)結(jié)構(gòu)化思維，全局考慮

3)解決問題，提供建設(shè)性意見

4)重視基于事實(shí)的判斷

2.工作匯報(bào)時(shí)的基本禮儀

練習(xí)：根據(jù)實(shí)際問題做出匯報(bào)方案

課程回顧及總結(jié)