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《因人而異的管理》

【課程背景】

本課程將幫助管理者全面理解管理風(fēng)格與員工成熟度之間的關(guān)系，即管理者的管理方式應(yīng)與員工的成熟程度相適應(yīng)，隨著員工日漸成熟，管理者應(yīng)根據(jù)成熟度變化情況，靈活選用正確的管理方式，幫助員工快速成長，激發(fā)員工內(nèi)動力，打造高績效團(tuán)隊(duì)。 

【課程收益】

1、了解員工績效準(zhǔn)備度影響因素及四類常見準(zhǔn)備度狀態(tài)，區(qū)分關(guān)鍵人群的績效準(zhǔn)備度差異；

2、了解構(gòu)成管理風(fēng)格的兩類行為，明確四種不同管理風(fēng)格的行為特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)；

3、通過因人而異的管理模型，理解績效準(zhǔn)備度與管理風(fēng)格的匹配策略與選擇依據(jù)；

4、在任務(wù)分配、跟進(jìn)、輔導(dǎo)與激勵等方面，掌握不同人群的差異化管理方式；

5、洞察常見員工管理難題的深層次原因，掌握問題與沖突處理策略。

【課程特色】

1.豐富互聯(lián)網(wǎng)大廠管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分享，提供落地實(shí)操工具，分步驟詳細(xì)講解；

2.超多互動與情境演練，激發(fā)學(xué)員主動參與及思考，促進(jìn)知識的學(xué)習(xí)與內(nèi)化，課堂氣氛活躍。

【課程對象】

本課程適用于企業(yè)各層級管理者

【課程時長】

1天，6小時/天

【課程大綱】

導(dǎo)入 員工管理遇到的問題或挑戰(zhàn)

第一單元 因人而異的管理構(gòu)成

1.案例分析：氣憤的張經(jīng)理

2.因人而異的管理兩大構(gòu)成因素

3.因素一：員工績效準(zhǔn)備度

1)員工績效準(zhǔn)備度影響因素

①能力：知識、技能、經(jīng)驗(yàn)

②意愿：動機(jī)、承諾、信心

2)各影響因素管理需求分析

3)常見四種績效準(zhǔn)備度狀態(tài)

4)練習(xí)：分析團(tuán)隊(duì)成員績效準(zhǔn)備度

4.因素二：領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格

1)構(gòu)成管理風(fēng)格的兩類行為

①工作行為

②關(guān)系行為

2)常見四種管理風(fēng)格

3)常見四種管理風(fēng)格優(yōu)缺點(diǎn)分析

第二單元 因人而異的管理策略

1.績效準(zhǔn)備度與管理風(fēng)格匹配策略

1)四類績效準(zhǔn)備度對應(yīng)的管理風(fēng)格

2)案例分析：給張經(jīng)理的優(yōu)化建議

3)練習(xí)：管理風(fēng)格選擇

2.不同績效準(zhǔn)備度員工的管理策略

1)任務(wù)委派策略

2)任務(wù)跟進(jìn)策略

3)輔導(dǎo)激勵策略

4)演練：為團(tuán)隊(duì)成員匹配管理風(fēng)格

3.復(fù)盤：管理風(fēng)格自我覺察及改進(jìn)計劃制定

第三單元 問題員工及常見沖突

1.員工不愿意承擔(dān)高目標(biāo)或挑戰(zhàn)性任務(wù)

2.員工缺少目標(biāo)感，不積極不主動

3.員工愛抱怨或總是找借口

4.員工得過且過或不思進(jìn)取

5.員工明明能力一般卻自視甚高

課程重點(diǎn)回顧與答疑（20min）