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上半年經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)與下半年市場(chǎng)破局工作坊

【課程背景】

市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨諸多不確定性，經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)成為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課程立足企業(yè)全年經(jīng)營(yíng)實(shí)際，聚焦業(yè)績(jī)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)管理、資源配置等核心板塊，系統(tǒng)梳理全年得失。通過(guò)深度復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、剖析問(wèn)題、深挖根源，打破固有思維與管理短板，精準(zhǔn)找準(zhǔn)發(fā)展痛點(diǎn)。既能沉淀經(jīng)營(yíng)方法論、統(tǒng)一全員認(rèn)知，也能為下一步經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、目標(biāo)拆解與落地執(zhí)行筑牢基礎(chǔ)，幫助企業(yè)糾偏提質(zhì)、蓄力增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，不容錯(cuò)過(guò)。

【課程目的】

1、數(shù)據(jù)認(rèn)知升級(jí)：學(xué)會(huì)對(duì)標(biāo)指標(biāo)拆解業(yè)績(jī)，客觀(guān)看清經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，跳出主觀(guān)判斷。 

2、深挖問(wèn)題根源：掌握復(fù)盤(pán)工具，不再停留在表面問(wèn)題，精準(zhǔn)找到管理與業(yè)務(wù)核心癥結(jié)。 

3、沉淀實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：萃取全年成功做法，形成可復(fù)用的方法論，規(guī)避重復(fù)踩坑。 

4、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)共識(shí)：打破部門(mén)壁壘，對(duì)齊經(jīng)營(yíng)思路，凝聚上下執(zhí)行方向。 

5、明確落地動(dòng)作：結(jié)合復(fù)盤(pán)結(jié)論制定次年計(jì)劃，讓目標(biāo)、舉措、權(quán)責(zé)清晰可落地。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理，企業(yè)中、高層，核心團(tuán)隊(duì)

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2--4天，6小時(shí)/天 

【課程大綱】

第一章節(jié)：對(duì)上半年經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行復(fù)盤(pán)

一、正視差距，雙差分析

1、業(yè)績(jī)差距分析

2、機(jī)會(huì)差距分析

二、根因分析，歸因于內(nèi)

1、打開(kāi)、分類(lèi)、數(shù)據(jù)量化

2、解剖麻雀

3、歸因于內(nèi)

三、建立流程，防范未然

1、問(wèn)題表現(xiàn)

2、觀(guān)念上轉(zhuǎn)變

3、流程制度上要求

第二章節(jié)：對(duì)下半年的洞察，挖掘業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)

一、重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)洞察

1、前瞻性理解市場(chǎng)上將要發(fā)生什么

2、市場(chǎng)洞察：看得見(jiàn)、看得懂、有行動(dòng)

二、市場(chǎng)洞察導(dǎo)出市場(chǎng)機(jī)會(huì)

1、看宏觀(guān)/行業(yè)，輸出機(jī)會(huì)點(diǎn)

工具方法：PESTEL/波特五力模型

2、看市場(chǎng)/客戶(hù)：TO B/C，輸出機(jī)會(huì)點(diǎn)

工具方法：客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)等式

3、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，輸出機(jī)會(huì)點(diǎn)

工具方法：競(jìng)爭(zhēng)分析要素，HTL/HTB

4、看自己，輸出優(yōu)劣分析

工具方法：CSF/雷達(dá)圖/商業(yè)模式九畫(huà)布

5、看機(jī)會(huì)

工具方法：SPAN圖

三、對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇與排序

1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：通過(guò)SPAN圖對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇與排序

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇與排序案例

3、市場(chǎng)吸引力

4、公司競(jìng)爭(zhēng)地位

4、人員技能

5、洞察數(shù)據(jù)

第三章節(jié)：經(jīng)營(yíng)解碼，部門(mén)協(xié)作拉能，實(shí)現(xiàn)“力出一孔” 

一、明確經(jīng)營(yíng)方向及運(yùn)營(yíng)定義

1、經(jīng)營(yíng)方向解答

2、經(jīng)營(yíng)方向的運(yùn)營(yíng)定義

3、經(jīng)營(yíng)方向的導(dǎo)出：頭腦風(fēng)暴/SWOT

二、經(jīng)營(yíng)解碼的思考邏輯

1、價(jià)值鏈

2、要素法

3、如何形成經(jīng)營(yíng)舉措

4、關(guān)鍵成功要素，CSF

三、經(jīng)營(yíng)地圖詳解，輸出達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的路徑

1、經(jīng)營(yíng)地圖--財(cái)務(wù)層面：收入增長(zhǎng)/生產(chǎn)率提高

實(shí)訓(xùn)：確定股東價(jià)值目標(biāo)

2、經(jīng)營(yíng)地圖—客戶(hù)層面

實(shí)訓(xùn)：確定客戶(hù)價(jià)值主張

3、經(jīng)營(yíng)地圖—內(nèi)部運(yùn)營(yíng)

實(shí)訓(xùn)：確定價(jià)值創(chuàng)造流程

4、經(jīng)營(yíng)地圖—學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

實(shí)訓(xùn)：確定經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)準(zhǔn)備，形成經(jīng)營(yíng)地圖

四、BEM SP成功要素CSF分解——中長(zhǎng)期關(guān)鍵要素

1、BEM BP關(guān)鍵改進(jìn)CTQ分解——短期關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn)

2、BEM關(guān)鍵指標(biāo)CTQ-Y分解——KPI與重點(diǎn)工作

實(shí)訓(xùn)：輸出部門(mén)/員工重點(diǎn)工作

第四章節(jié)：下半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的行動(dòng)計(jì)劃輸出

一、正視現(xiàn)狀—深層思考

1、哪些工作可能無(wú)效，哪些有效？

2、哪些難處需要了解？

3、工作推進(jìn)需要誰(shuí)的支持？

二、承擔(dān)責(zé)任—判斷性思維

1、協(xié)作部門(mén)是誰(shuí)？

2、協(xié)作部門(mén)認(rèn)同/投入程度如何？

3、如何協(xié)作部門(mén)參與度不高如何激活？

三、解決方案—創(chuàng)新思維

1、我們還能做些什么額外工作？

2、有什么是我們認(rèn)為不在掌控之中，但事實(shí)并非如此？

3、創(chuàng)新想法落地還有誰(shuí)能幫助我們？

四、著手完成—透明化

1、我們?nèi)绾螘r(shí)刻保持關(guān)注目標(biāo)差距？

2、當(dāng)面對(duì)阻礙時(shí)，如何不推卸責(zé)任？

3、工作推進(jìn)如何做出透明直觀(guān)報(bào)告？