課程背景:
本課程從倉(cāng)儲(chǔ)/配送中心管理者角度審視倉(cāng)儲(chǔ)管理及其內(nèi)部物流管理工作,課程的大部分篇幅將用于談一個(gè)核心問(wèn)題:如何將倉(cāng)儲(chǔ)/配送中心的運(yùn)作從有效性層次提高到響應(yīng)性層次。換言之,便是如何讓倉(cāng)儲(chǔ)/配送中心由只關(guān)心庫(kù)存準(zhǔn)確的狀態(tài),提升到有能力滿足企業(yè)對(duì)其物流能力的巨大期待。
基于對(duì)這些年來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)的發(fā)展變化,我們提出了財(cái)務(wù)屬性到服務(wù)屬性、成本中心到利潤(rùn)中心的倉(cāng)儲(chǔ)管理新定位。課程主要由靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理兩部分溝通,前者重點(diǎn)關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、布局、設(shè)施、設(shè)備等方面,后者重點(diǎn)關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)的進(jìn)、出、存、盤(pán)等動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)的進(jìn)行,并與前者相結(jié)合。大量引用實(shí)際項(xiàng)目案例,為學(xué)員實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)改善開(kāi)辟方向。
在歷屆學(xué)員中,為數(shù)眾多的學(xué)員通過(guò)本課程學(xué)習(xí)取得良好的改善業(yè)績(jī)。其中一位汽車(chē)零配件集團(tuán)公司學(xué)員更是在半年內(nèi),通過(guò)非自動(dòng)化手段將倉(cāng)儲(chǔ)物流部門(mén)的勞動(dòng)力投入由28人減少至12人。
課程目標(biāo)&收益:
重新理解倉(cāng)儲(chǔ)物流部門(mén)的職能定位,提高人員業(yè)務(wù)認(rèn)知
認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)改善切入點(diǎn),并切實(shí)提高其管理水平
實(shí)訓(xùn)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法,提高業(yè)務(wù)分析能力
掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理評(píng)估要素、布局以及設(shè)施、設(shè)備選擇的基本方法
深入認(rèn)知收、發(fā)、存、盤(pán)、揀、配等業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)其改善方法
參訓(xùn)對(duì)象:
制造業(yè)供應(yīng)鏈與物流管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、配送中心管理人員及其他物料管理業(yè)務(wù)人員
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
1.破冰
1.1破冰:倉(cāng)儲(chǔ)的重要性
1.2團(tuán)隊(duì)組建
1.3針對(duì)課程提出小組問(wèn)題
2.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理
22.1倉(cāng)儲(chǔ)與制造業(yè)
2.1.1現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理在制造業(yè)的新定位
2.1.2倉(cāng)儲(chǔ)管理的4個(gè)層次要求
2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理的新挑戰(zhàn)
2.2.1成本中心到利潤(rùn)中心
2.2.2財(cái)務(wù)屬性到服務(wù)屬性
2.2.3靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變
2.2.4兩個(gè)關(guān)鍵要素:目視化與業(yè)務(wù)管理
2.3倉(cāng)儲(chǔ)與配送
2.3.1倉(cāng)儲(chǔ)管理與物料配送
2.3.2庫(kù)容與效率的平衡問(wèn)題
2.3.3自動(dòng)化、智能化對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的提速
3.現(xiàn)場(chǎng)管理:靜態(tài)管理,高效的基礎(chǔ)
133.1倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理要素
3.1.1倉(cāng)儲(chǔ)的類型與不同管理特點(diǎn)
案例研討:什么是理想的倉(cāng)儲(chǔ)管理?
3.1.2目視化標(biāo)準(zhǔn)和基本工具
3.1.3倉(cāng)儲(chǔ)靜態(tài)管理的20項(xiàng)評(píng)估
3.1.4倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)的5S管理
3.2呆滯料的有效管理
3.2.1什么是呆滯庫(kù)存?
3.2.2呆滯庫(kù)存帶來(lái)的成本損失
3.2.3呆滯庫(kù)存對(duì)業(yè)務(wù)的不利影響
3.2.4如何應(yīng)對(duì)“可能會(huì)用到”的呆滯處理問(wèn)題?
案例分享:呆滯品分析報(bào)表
3.3倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
案例分析:視頻中的作業(yè)改善機(jī)會(huì)
3.3.1儲(chǔ)運(yùn)單位PCB分析
3.3.2EIQ分析指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)優(yōu)化
i.EQ分析
ii.EN分析
iii.IQ分析
iv.IK分析……
案例練習(xí):某配送中心的PCB與EIQ分析實(shí)操
3.4倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)基本規(guī)劃
3.4.1最難管的備品備件庫(kù)怎么管?
3.4.2倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃:需要多大的倉(cāng)庫(kù)?
案例分析:倉(cāng)儲(chǔ)需求面積的核算
3.4.3倉(cāng)儲(chǔ)定位:配送型與存儲(chǔ)型
3.4.4倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理基本要素
3.4.5倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃實(shí)施步驟簡(jiǎn)介
3.4.6倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃的其他要素分析(建筑、通道、設(shè)施、設(shè)備……)
案例研討:廈門(mén)某配件中心的設(shè)施改善機(jī)會(huì)
4.動(dòng)態(tài)管理:進(jìn)、出、存、盤(pán)4大業(yè)務(wù)管理
244.1收貨作業(yè)
4.1.1如何應(yīng)對(duì)收貨作業(yè)的波動(dòng)性?
4.1.2標(biāo)準(zhǔn)化收貨作業(yè)
4.1.3從收貨作業(yè)談倉(cāng)儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及多能工管理
4.1.4收貨作業(yè)的信息流與物流同步化
案例分享:**整車(chē)廠的物流標(biāo)準(zhǔn)化
4.2存儲(chǔ)作業(yè)
4.2.1存儲(chǔ)管理是績(jī)效管理的關(guān)鍵所在
4.2.2儲(chǔ)位指派原則
案例研討:亞馬遜用了哪些儲(chǔ)位指派原則?
4.2.3進(jìn)出口統(tǒng)一的儲(chǔ)位指派
4.2.4進(jìn)出口分離的儲(chǔ)位指派
4.2.5如何理解BIQS的先進(jìn)先出要求?
案例研討:***工廠線邊超市有限空間內(nèi)如何實(shí)施FIFO?
4.3盤(pán)點(diǎn)作業(yè)
4.3.1盤(pán)點(diǎn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的意義是什么?
4.3.2正確的盤(pán)點(diǎn)流程:PDCA
案例分享:為什么盤(pán)不準(zhǔn)?
4.3.3兩種主要盤(pán)點(diǎn)方法的差異:循環(huán)盤(pán)點(diǎn)與期末盤(pán)點(diǎn)
4.3.4庫(kù)存準(zhǔn)確率與盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率
課堂練習(xí):庫(kù)存準(zhǔn)確率的5種核算指標(biāo)練習(xí)
4.3.5賬實(shí)不符的原因有哪些?
4.3.6從管理角度進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)差異分析
課堂練習(xí):運(yùn)用防錯(cuò)原理解決盤(pán)不準(zhǔn)的問(wèn)題
4.4出庫(kù)作業(yè)
4.4.1客戶思維:倉(cāng)儲(chǔ)水平集中體現(xiàn)在出庫(kù)作業(yè)上
4.4.2揀貨兩種基本方式:訂單揀貨&批量揀貨
4.4.3演變出的各類揀取方式
4.4.4揀貨作業(yè)的6不要
4.4.5地址系統(tǒng)與揀貨作業(yè)
4.4.6揀貨路徑的優(yōu)化:?jiǎn)芜厭洝㈦p邊揀貨與蛇形揀貨
案例研討:物流中心出庫(kù)作業(yè)的瓶頸改善
5.倉(cāng)儲(chǔ)物流的輔助業(yè)務(wù)管理
355.1內(nèi)部物料搬運(yùn)作業(yè)
5.1.1搬運(yùn)作業(yè)改善的意義
5.1.2搬運(yùn)的勞動(dòng)力改善
5.1.3搬運(yùn)作業(yè)分析的基本思路與對(duì)策
5.1.4靈活性指數(shù)的運(yùn)用
5.1.5程序流程圖的運(yùn)用
案例分享:運(yùn)用程序流程圖優(yōu)化搬運(yùn)
5.1.6物流作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化
5.2物料保管作業(yè)
5.2.1不同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的保管要求
5.3倉(cāng)儲(chǔ)安全管理
5.4倉(cāng)儲(chǔ)、物流及運(yùn)輸?shù)某S每?jī)效指標(biāo)
5.5物流信息化基礎(chǔ)介紹:WMS、條碼、RFID等
6.課程總結(jié)
7.Q&A
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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