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AI 賦能供應(yīng)鏈Dify 平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)工作坊

一、課程基本信息

二、課程目標(biāo)

掌握 Dify 平臺(tái)的核心功能與基礎(chǔ)操作，能夠獨(dú)立完成應(yīng)用的創(chuàng)建與配置；

掌握把供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為 AI 可理解 Prompt 指令的方法，提升與 AI 協(xié)作的效率與準(zhǔn)確性；

能夠獨(dú)立搭建一個(gè)簡(jiǎn)單的 AI 助手（Agent），服務(wù)于供應(yīng)商查詢、物料信息核對(duì)等場(chǎng)景；

能夠獨(dú)立搭建一個(gè)簡(jiǎn)單的自動(dòng)化流程（Workflow），實(shí)現(xiàn)交期預(yù)警、異常處理等流程的自動(dòng)化；

建立數(shù)據(jù)安全意識(shí)，掌握模擬數(shù)據(jù)使用規(guī)范，確保在使用 AI 工具過程中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)合規(guī)、可控。

三、2 天課程安排總覽

四、逐模塊詳細(xì)內(nèi)容

模塊一：Dify 平臺(tái)怎么用（第1天上午 · 3課時(shí)）

理論講解 + 上機(jī)實(shí)操

Dify 是什么：低代碼 AI 應(yīng)用搭建平臺(tái)的定位與核心價(jià)值，不需要寫代碼也能做出能用的 AI 工具；

平臺(tái)核心概念梳理：應(yīng)用類型（聊天助手/Agent/工作流）、模型配置、知識(shí)庫、工具插件的關(guān)系；

界面操作實(shí)操：賬號(hào)登錄、創(chuàng)建第一個(gè)應(yīng)用、模型選擇與基礎(chǔ)參數(shù)配置；

知識(shí)庫功能入門：如何上傳供應(yīng)商名錄、物料清單、操作 SOP 等企業(yè)資料，讓 AI “讀懂”企業(yè)內(nèi)部信息；

上機(jī)實(shí)操：每人創(chuàng)建一個(gè)“供應(yīng)鏈知識(shí)問答助手”雛形，完成基礎(chǔ)配置。

模塊二：怎么把業(yè)務(wù)需求寫成 AI 能理解的指令（Prompt）（第1天下午 · 3課時(shí)）

理論講解 + 場(chǎng)景化實(shí)操

為什么 Prompt 很重要：AI 理解業(yè)務(wù)的“語言橋梁”，指令模糊，結(jié)果就模糊；

Prompt 撰寫核心方法論：講清目標(biāo)、給夠背景、說明要求、約定輸出格式，四要素缺一不容易出好結(jié)果；

供應(yīng)鏈場(chǎng)景案例拆解：把“幫我看看最近受話器物料采購周期是不是變長了”這種口語化需求，改寫成 AI 能精準(zhǔn)執(zhí)行的指令；把“給供應(yīng)商發(fā)一封延期交貨的問詢郵件”寫成帶角色、語氣、格式要求的完整 Prompt；

常見踩坑與優(yōu)化技巧：指令太籠統(tǒng)、缺少限定條件、沒說清楚想要什么格式的結(jié)果；

上機(jī)實(shí)操：針對(duì)供應(yīng)商詢價(jià)、庫存預(yù)警、來料異常、交期跟蹤等 3-5 個(gè)真實(shí)場(chǎng)景，動(dòng)手撰寫并測(cè)試 Prompt，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比優(yōu)化前后的效果差異。

模塊三：怎么搭一個(gè)簡(jiǎn)單的 AI 助手（Agent）（第2天上午 · 3課時(shí)）

理論講解 + 上機(jī)實(shí)操

Agent 和普通問答助手的區(qū)別：Agent 能調(diào)用工具、能查資料、能處理多輪任務(wù)，不只是簡(jiǎn)單問答；

Dify 中 Agent 的核心組成：模型 + 工具 + 知識(shí)庫 + 對(duì)話邏輯，怎么配合起來干活；

供應(yīng)鏈場(chǎng)景案例：搭建“供應(yīng)商信息查詢助手”，對(duì)接供應(yīng)商名錄知識(shí)庫，能回答交期、聯(lián)系方式、歷史合作情況等問題；或“物料齊套檢查助手”，輔助核對(duì)生產(chǎn)所需物料是否到齊；

上機(jī)實(shí)操：每人搭建一個(gè)“供應(yīng)商信息查詢/物料查詢助手”，完成配置、測(cè)試與效果優(yōu)化。

模塊四：怎么搭一個(gè)簡(jiǎn)單的自動(dòng)化流程（Workflow）（第2天下午 · 2課時(shí)）

理論講解 + 上機(jī)實(shí)操

Workflow 和 Agent 的區(qū)別：Workflow 面向固定流程的自動(dòng)化編排，不是對(duì)話式交互，更適合“套路固定”的重復(fù)性工作；

Dify Workflow 核心節(jié)點(diǎn)介紹：條件判斷、變量傳遞、工具調(diào)用等基礎(chǔ)搭建模塊；

供應(yīng)鏈場(chǎng)景案例：搭建“采購訂單交期預(yù)警流程”（訂單臨近交期還沒到貨就自動(dòng)提醒相關(guān)人員）、“來料檢驗(yàn)異常處理流程”（異常情況自動(dòng)分類并推送給對(duì)應(yīng)責(zé)任人）；

上機(jī)實(shí)操：每人搭建一個(gè)簡(jiǎn)單的“交期預(yù)警”或“異常處理”自動(dòng)化流程，并完成測(cè)試運(yùn)行。

模塊五：數(shù)據(jù)安全和模擬數(shù)據(jù)的使用規(guī)范（第2天下午 · 1課時(shí)）

理論講解 + 案例警示

企業(yè)數(shù)據(jù)接入 AI 工具的核心風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商商業(yè)機(jī)密泄露、客戶信息合規(guī)問題、內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)外流；

數(shù)據(jù)分級(jí)分類原則：明確哪些數(shù)據(jù)可以公開使用、哪些屬于內(nèi)部數(shù)據(jù)、哪些是敏感/機(jī)密數(shù)據(jù)，劃清使用紅線；

模擬數(shù)據(jù)（脫敏/虛擬數(shù)據(jù)）使用規(guī)范：練習(xí)和測(cè)試階段如何用脫敏數(shù)據(jù)、虛擬數(shù)據(jù)替代真實(shí)供應(yīng)商合同、客戶信息等敏感資料；

企業(yè)內(nèi)部使用規(guī)范提示：數(shù)據(jù)不出域、操作留痕、按企業(yè)內(nèi)控制度審批使用等原則，具體以企業(yè)內(nèi)部制度為準(zhǔn)；

特別說明：本次培訓(xùn)所有上機(jī)實(shí)操環(huán)節(jié)均使用模擬數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁上傳真實(shí)供應(yīng)商合同、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感資料。

五、學(xué)員基礎(chǔ)要求

無需編程基礎(chǔ)，能正常使用電腦、瀏覽器即可；

建議提前準(zhǔn)備好本部門 1-2 個(gè)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求（如供應(yīng)商管理、庫存預(yù)警、異常處理等），以便實(shí)操環(huán)節(jié)直接結(jié)合真實(shí)工作場(chǎng)景練習(xí)；

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)自帶電腦，提前完成 Dify 賬號(hào)注冊(cè)（講師會(huì)提前下發(fā)指引）；

所有實(shí)操練習(xí)請(qǐng)使用模擬/脫敏數(shù)據(jù)，不上傳真實(shí)業(yè)務(wù)敏感信息。