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人才選拔、梯隊建設(shè)與管理技能提升

課程大綱（1-2天）

【課程目標(biāo)】

 1、幫助學(xué)員站在企業(yè)戰(zhàn)略和全局的高度，調(diào)整思維，深刻理解人才選拔和人才梯隊建設(shè)以及提升自身管理能力的重要意義；

 2、掌握選拔人才的關(guān)鍵操作技能，為企業(yè)選準(zhǔn)人才；

 3、明確企業(yè)的中長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)并細(xì)化，做好關(guān)鍵崗位人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測，掌握構(gòu)建梯隊人才培養(yǎng)體系的方法和操作技巧，做好企業(yè)人才梯隊建設(shè)；

 4、提升自身溝通、教練下屬以及績效管理技能，更好地激勵部屬提高工作效率，達成工作目標(biāo)。

【課程對象】

企業(yè)HR人員、中層以上管理及骨干人員等

【課程特色】

課堂講授+案例分析+小組討論+互動提問+情景演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

【課程大綱】

第一單元  人才選拔與梯隊建設(shè)

一、企業(yè)戰(zhàn)略下對人才管理的思考

1、現(xiàn)狀分析：人才缺失與斷代危機

2、思考：企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的核心是什么？

3、思考：團隊最大的風(fēng)險是什么？

4、思考：管理者如何實現(xiàn)能力突破？

二、人才選拔與梯隊建設(shè)的重要意義

1、建立企業(yè)的“輸血”與“造血” 機制；

2、為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和運營提供人力資源保障；

3、有利于優(yōu)化人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)核心競爭力；

4、提升人力資源管理在企業(yè)中的重要地位。

三、人才選拔的方法與技巧

1、樹立優(yōu)秀人才選拔的核心原則

2、基于實戰(zhàn)與戰(zhàn)略需求的招聘技巧

案例：某上市企業(yè)校園招聘會選拔聘用技巧

四、招聘組織的方法與技巧

1、崗位盤點與人才需求預(yù)測

2、招聘計劃的制定與渠道選擇

3、如何提升面試組織效果

【案例討論】如何避免應(yīng)聘者“放鴿子”

五、精準(zhǔn)高效的識人技巧

 1、情境面試與測評技術(shù)的運用技巧

【案例分析】某上市企業(yè)面試財務(wù)總監(jiān)

2、情景演練：無領(lǐng)導(dǎo)小組測評技術(shù)在選拔中基層管理者的操作技巧

3、情景演練：公文筐測評技術(shù)對高層管理者面試的應(yīng)用技巧

六、人才梯隊建設(shè)的方法與技巧

1、企業(yè)任職資格體系與員工職業(yè)通道的建立

2、后備人才勝任素質(zhì)評估與差距確認(rèn)

3、基于能力的人才梯隊培養(yǎng)體系

4、人才梯隊培養(yǎng)的組織實施

5、基礎(chǔ)人才的儲備及培養(yǎng)

【案例分析】某企業(yè)對85、90后管理干部的崗位培訓(xùn)及實習(xí)操作

第二單元 管理者綜合管理技能的提升

一、管理溝通的藝術(shù)

1、人與人相處不好的根源

2、與上級溝通的關(guān)鍵技巧

3、與下級溝通的關(guān)鍵技巧

4、跨部門平行溝通的關(guān)鍵技巧

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)

1、做一名成功的教練，培養(yǎng)能打“勝仗”的部屬 

2、理解教練：教練是什么？

3、注意事項：如何當(dāng)好教練？ 

4、管理好自己身上的“猴子”。

三、做好績效管理：打造高績效團隊

1、如何幫助下屬設(shè)定績效目標(biāo)？

2、如何使績效反饋面談?wù)嬲涞兀?/p>

3、有效引導(dǎo)下屬改進績效的七大步驟