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哈佛最受歡迎的六堂中層課

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者

授課方式：講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)

課程大綱：

前言：從火車看時(shí)代變革—高績(jī)效中層時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！

一、目標(biāo)管理

1、游戲：心靈之旅

2、何為目標(biāo)管理

3、好目標(biāo)的SMART原則

4、案例研討：令人羨慕的工程部張經(jīng)理如何將個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)完美結(jié)合

5、互動(dòng)練習(xí)：1）個(gè)人目標(biāo)吸引力表 2）崗位月目標(biāo)分解表 3）周目標(biāo)管理

6、落地工具：吸引力法則

二、責(zé)任管理

1、思考：被追殺的人獲救

2、責(zé)任管理的三大關(guān)鍵

1）一對(duì)一責(zé)任制

2）配備合理資源

3）凡事內(nèi)省改善

3、實(shí)踐操作：“責(zé)任承諾宣言”

三、心態(tài)管理

1、改變的軌跡：思維—行為—結(jié)果

古典版案例：秀才中舉 現(xiàn)場(chǎng)版案例：戀愛(ài)中的兩人

2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：紅塵中的問(wèn)題、困難、挫折、挑戰(zhàn)錘煉

3、雙贏思維：

1）扳手腕游戲  

2）你輸我輸VS你贏我贏 

3）現(xiàn)場(chǎng)激發(fā)雙贏互動(dòng)及落地實(shí)踐

四、機(jī)制管理

—是什么讓中國(guó)解放？又是什么讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛？

—揭秘保險(xiǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的核心機(jī)制—基本法

—激勵(lì)三大基礎(chǔ)理論 1）馬斯洛需求層次理論 2）期望理論3）公平理論

—如何設(shè)計(jì)我們的激勵(lì)機(jī)制

1）升降機(jī)制設(shè)定與實(shí)操  2）六大分配機(jī)制分享與共創(chuàng) 3）PK機(jī)制落地方案

—如何設(shè)計(jì)我們的約束機(jī)制

1、規(guī)章制度的兩大核心：多數(shù)人愿意遵守；多數(shù)人能夠遵守；

    案例：大世界家電；炸營(yíng)：陳勝、吳廣起義； 

2、現(xiàn)行企業(yè)的三大死穴：

1）領(lǐng)導(dǎo)制度：違規(guī)老板娘 2）彈性制度：孫武斬愛(ài)妃 3）繁瑣制度：海爾十三條

3、制度執(zhí)行的“五度合一”理論

4、操作建議：成立制度執(zhí)行委員會(huì)

五、溝通管理

一項(xiàng)不容忽視的事實(shí)：企業(yè)百分之八十以上的問(wèn)題都是溝通問(wèn)題！

1）何為溝通？

2）漏斗原理：互動(dòng)游戲：你說(shuō)我畫

3）溝通金三角

—信念：功夫熊貓、馬云、國(guó)王的演講

—知識(shí)：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

—技巧：“進(jìn)入到對(duì)方內(nèi)心世界，幫他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?！?nbsp;

三大核心技巧：有效表達(dá)、高效聆聽(tīng)、精準(zhǔn)反饋

4）組織溝通

1）上行溝通六字真言 2）平行溝通六字真言 3）下行溝通六字真言

5）會(huì)議溝通

1）會(huì)議的重要性 2）高效會(huì)議的特征 3）如何有效開(kāi)會(huì)

6）企業(yè)問(wèn)題分析與解決七步法：

1）明確目標(biāo) 2）理清現(xiàn)狀 3）定義差距 4）績(jī)差分析

5）篩選干預(yù)措施 6）制定干預(yù)措施 7）實(shí)施干預(yù)措施

六、團(tuán)隊(duì)管理：

1、初識(shí)團(tuán)隊(duì)

1）何為團(tuán)隊(duì)2）團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的差別 3）團(tuán)隊(duì)發(fā)展三階段

2、三招實(shí)操打造團(tuán)隊(duì)

1）選材要準(zhǔn) 2）育才要狠 3）成型要穩(wěn)

   3、團(tuán)隊(duì)協(xié)同游戲：迷失叢林

不是結(jié)束而是開(kāi)始！