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管理心理學在企業(yè)管理中的有效運用---《管理心理學應(yīng)用實務(wù)》

背景：

以人為本，是企業(yè)人才成長和發(fā)揮巨大創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。然而，許多企業(yè)經(jīng)驗表明，管理團隊的科學管理能力，尤其是如何科學管理人才隊伍，發(fā)揮人才的創(chuàng)造力和積極性，才是真正的激發(fā)員工隊伍，實現(xiàn)以人為本的真智。管理心理學的應(yīng)用，是企業(yè)管理者科學實踐以人為本的關(guān)鍵之一。

本課程是博文老師結(jié)合自己20多年政府、大型上市企業(yè)高管的職業(yè)生涯經(jīng)驗和感悟，從高中層管理者必備的管理心理學知識、工具方法論和應(yīng)用技巧、能力出發(fā)，結(jié)合管理實踐案例問題，實操訓練管理者的提升應(yīng)用管理心理學知識工具方法的課程。

培訓目標：通過課程學習，系統(tǒng)掌握和提升管理心理學的知識和工具方法，從而提升科學管理的能力：

啟發(fā)學員從企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)去了解科學管理的意義，樹立正確的管理思維，通過正確認識本我、自我、超我的心理科學，學習掌握管理心理學知識與工具方法論，提升管理的科學能力。

學習管理心理學基礎(chǔ)知識體系，掌握管理心理學的科學思維方法和知識點、工具方法論，并學會如何在管理實踐中運用、實施心理管理的能力與技巧----塑造攻心術(shù)！

通過掌握科學方法和人性的兩大法寶，自覺自發(fā)和持續(xù)的應(yīng)用管理心理學原理、方法指導管理行動，提升管理能力和效率;

學會運用組織心理環(huán)境進行管理，掌握組織心理環(huán)境的管理方法和要訣，提升管理的科學性與藝術(shù)性; 

通過心理管理激勵員工，提高員工忠誠度，化解員工心理危機，成為科學管理的優(yōu)秀管理者。

培訓對象：公司中高層經(jīng)理、各部門主管、管理骨干、基層主管。

培訓天數(shù)：  2天（12H）

課程大綱：                 

引子： PDP測試----“你是一個什么樣心理特征的人？” 

開篇三部曲： 開啟“心理之門”

上篇 ：知心篇---管理心理學基礎(chǔ)概述

第一講：管理的本質(zhì)是什么？什么叫以人為本？ 

1.1企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)認識管理？--認識管理本質(zhì)

1.2管理者的可為、有為、作為的科學在哪里？--感悟管理心理

1.3什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？--科學管理與以人為本

案例分析與討論：企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)是什么？運維經(jīng)理為何煩惱？

第二講：管理心理學概述（★）

2.1管理心理學的含義、科學特性

2.2管理心理學的方法論

2.3管理心理學的應(yīng)用意義與目的

分析與互動：“知人知面要知心”、討論：“勞心者治人、勞力者治于人”

第三講：管理心理學原理簡述

3.1個體心理

 3.2群體心理

 3.3組織心理

 案例與互動：三個具體案例分析與分享

下篇：管理者的管理心理學的應(yīng)用與實踐

第一講：知心識人---管理者的管理切入點（★★）

1.1問題：管理的心理原則---以人為本—人性化管理

1.2案例：虐貓狂人視頻；

1.3管理原理：霍桑實驗原理與應(yīng)用--管理切入點就是對“人性”的研究

1.4應(yīng)用：管理者的九大心理原則應(yīng)用、1）傾聽解決難題；2）區(qū)別情感與目標

案例與互動:九大心理原則應(yīng)用案例分享

第二講：權(quán)力+魅力----管理者的著力點---領(lǐng)導與執(zhí)行力塑造（★）

2.1問題：執(zhí)行困惑

2.2案例：《亮劍》

2.3管理原理：電擊實驗

2.4應(yīng)用：1）、提升執(zhí)行力的技巧；2）、責任到人的技巧

案例與互動:領(lǐng)導力影視片---恩威并施、執(zhí)行力

第三講：攻心動人---用情激勵（★）

3.1問題：員工激勵從哪里著手？

3.2案例：“桃園結(jié)義”視頻

3.3管理原理：需求層次原理

3.4應(yīng)用：1）善用情感；2）情感激勵法的弱點及克服方法

案例分享：部門員工激勵技巧、代維人員的心理分析

第四講：用心經(jīng)營---塑造和運用組織心理環(huán)境提升管理（★★）

4.1問題：管理者應(yīng)具備的核心能力內(nèi)涵

4.2案例：知人識人與勵人；

4.3管理原理：有效溝通，“知人善任”

案例與互動:知人識人，知人善任---移動通信行業(yè)人才心理測評案例

第五講:修身治國---管理者的魅力塑造與修煉（★）

5.1問題：憑什么讓員工追隨？ 

5.2案例：一個賣藥仔的成長啟發(fā)

5.3原理：電擊實驗

5.4應(yīng)用：管理者的魅力塑造---職業(yè)化素養(yǎng)內(nèi)涵

案例與互動：移動通訊管理者如何進行人格魅力修煉

結(jié)語：攻心為上，攻城為下。作為管理者，如何占領(lǐng)員工的心理高地？運用管理心理學知識與方法，塑造科學的管理能力，實踐以人為本，將成為更加優(yōu)秀的管理者。