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《組織績效管理》

背景

戰(zhàn)略層層分解到各個組織，組織績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。

本課程采用了國際上廣泛認同的組織績效管理方法論，同時，重點參考了華為等企業(yè)的績效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統(tǒng)、生動、由淺入深地闡述了組織績效管理的內(nèi)容，使企業(yè)能夠充分理解并接受組織績效管理的方法，并結(jié)合自己企業(yè)的具體情況加以應用，有很強的實操性。

培訓收益：

企業(yè)收益：掌握組織績效管理的基本方法。

學員收益：學會戰(zhàn)略解碼，掌握平衡計分卡，了解BLM框架，掌握組織績效管理的方法與流程。

課程特點：

授課60%（互動引導）+討論20%+案例研討15%+視頻分析5%

參訓對象：

各級管理者，人力資源，骨干員工

培訓時長

2天（6小時/天）

課程大綱

1、討論：我們在績效管理上遇到哪些困難與挑戰(zhàn)？

2、華為公司目前遇到的具體困難與挑戰(zhàn)

3、組織績效的基本理念

1)價值鏈循環(huán)在實踐中通過績效管理落地

2)價值評價導向和誤區(qū)

3)價值評價實施原則

4)組織績效管理的定義

5)組織績效管理的目的

6)組織績效管理原則

7)組織績效管理導向

4、組織績效管理流程

1)組織績效管理流程

2)組織績效管理周期與程序

3)組織績效管理的關(guān)鍵點

A.組織績效管理業(yè)務開展

B.組織績效管理責任分工

C.組織績效管理支撐體系責任分工

4)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題

5、組織績效目標設(shè)定

1)團隊目標VS員工KPI

2)組織績效目標制定的總體思路

3)BLM框架

4)戰(zhàn)略解碼的可視化過程

5)為什么要做戰(zhàn)略解碼？

6)分享：華為戰(zhàn)略解碼

7)戰(zhàn)略解碼原則

A.一致性、均衡性和導向性、責任落實

B.公司層面設(shè)有組織KPI，對公司整體戰(zhàn)略的完成情況進行考核，并與下屬組織KPI形成互鎖

C.上層與下層組織在指標上需要進行層層承接；同類型的組織KPI框架和內(nèi)容原則上一樣

D.組織績效指標分解舉例

8)如何進行戰(zhàn)略澄清

A.戰(zhàn)略地圖法

B.魚骨圖法

9)組織績效指標設(shè)計工具：平衡記分卡

10)績效目標設(shè)定原則

11)組織績效指標的選取

12)組織績效指標值的確定

13)案例：英國犯人運往澳大利亞

14)討論：實際工作中是否存在指標牽引的方向與目標不符的情況？

15)實際工作中指標牽引與目標不同的例子分享

16)組織績效指標定義說明

17)華為組織績效目標模板

18)考核對象的確定

19)分享：華為某平臺的KPI

20)案例：跨國專線安裝為何這么難？應該如何解決

21)案例解讀：基于流程責任的績效指標

22)討論：結(jié)合目前的實際情況，請您分析和討論：

A.請您評估當前所在部門績效目標制定的現(xiàn)狀

B.您認為未來可以從哪些方面進行優(yōu)化和改進？

6、組織績效過程管理

1)課堂活動：賣打火機

2)案例：3000萬擔軍糧

3)案例：華為各類核心團隊運作機制

4)案例：華為ST的工作

5)討論：在績效執(zhí)行的過程中管理中常見的問題：績效管理=績效考核，您是如何看待的？

6)案例解讀：主管要關(guān)注和輔導員工的績效執(zhí)行過程

7)績效問題診斷工具：績效診斷箱模型

8)討論（基于視頻）：具體還是籠統(tǒng)

A.場景1中，主管在溝通中存在的問題是什么？

B.場景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？

9)提升管理者績效輔導能力方法

7、組織績效評價

1)基本原則

2)計分規(guī)則

3)解讀：公平評價“鹽堿地”的價值

8、組織績效的結(jié)果應用

1)組織績效管理結(jié)果應用

2)組織績效是干部選拔的重要標準

3)組織績效是干部考核與激勵的重要依據(jù)

4)組織績效結(jié)果影響獎金包的生成和分享

5)組織績效結(jié)果影響員工個人績效

9、總結(jié)