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【課程名稱(chēng)】智領(lǐng)—導(dǎo)師能力提升修煉

【課程目標(biāo)】通過(guò)兩天系統(tǒng)的課程，學(xué)習(xí)者可以達(dá)到如下學(xué)習(xí)目標(biāo)

清晰管理者的導(dǎo)師角色

構(gòu)建系統(tǒng)的培育崗位學(xué)習(xí)地圖

對(duì)培育的員工進(jìn)行有效診斷和自我培育傾向的自評(píng)

掌握多種在職員工的培育訓(xùn)練方法

掌握導(dǎo)師教練式輔導(dǎo)的心法、功法與技法 

有效激發(fā)下屬潛能，引發(fā)下屬深度思考，有效解決問(wèn)題，提升工作績(jī)效

【受眾人群】組織中擔(dān)任導(dǎo)師的各級(jí)人員

【課程特點(diǎn)】

本課程運(yùn)用國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽(tīng)、思考與行動(dòng)中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解員工的培育輔導(dǎo)及導(dǎo)師教練技術(shù)，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員挖掘出當(dāng)下員工培育、輔導(dǎo)與管理中方法不到位，培育不科學(xué)，不系統(tǒng)，理念及方法陳舊等存在的問(wèn)題，并予以有效的解決。

【授課方式】多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動(dòng)起來(lái)！            

課程講授     視頻分享    案例分析    測(cè)評(píng)解讀    引導(dǎo)技術(shù)    行動(dòng)學(xué)習(xí)  

【課程時(shí)長(zhǎng)】  2天，6小時(shí)/天

【課程內(nèi)容】

第一部分、導(dǎo)師培育與輔導(dǎo)的前提與基礎(chǔ)

一、培育的前提—清晰的角色認(rèn)知

導(dǎo)師的角色、定位與職責(zé)

阻礙我們培育員工的誤區(qū)與理念

導(dǎo)師的職業(yè)修為與心智模式

作為一名導(dǎo)師應(yīng)具備的前提和基礎(chǔ)

★導(dǎo)師教導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

二、員工培育的基礎(chǔ)—有效的員工診斷

新員工的心智模式分析

新員工的需求探索

基于任務(wù)達(dá)成的兩個(gè)維度判斷

基于員工特質(zhì)的診斷

員工的績(jī)效診斷箱

三、員工培育的基礎(chǔ)—構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖

基于崗位工作任務(wù)的梳理

理清開(kāi)展業(yè)務(wù)必不可少的能力

應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)與知識(shí)梳理

建立基于崗位工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)地圖的方法

行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐：

★現(xiàn)場(chǎng)搭建基于崗位工作任務(wù)的學(xué)習(xí)地圖之第一階段實(shí)踐

第二部分、員工培育與輔導(dǎo)技巧

一、員工培育動(dòng)態(tài)需求探尋

發(fā)現(xiàn)員工需要培育的信號(hào)

如何有效的探尋員工培訓(xùn)需求

二、員工培育的方式

員工培育的兩大模式：發(fā)展性培育與改善性輔導(dǎo)

員工培育的三種常見(jiàn)類(lèi)型

S.D自我啟發(fā)訓(xùn)練

OJT在職訓(xùn)練

OFFJT集合式訓(xùn)練

三、員工培育的實(shí)用方法與實(shí)踐

精準(zhǔn)講授法

技能演示法

促動(dòng)引導(dǎo)法

……

四、針對(duì)員工技能訓(xùn)練的工作教導(dǎo)四步法

準(zhǔn)備

呈現(xiàn)

試做

追蹤

工作教導(dǎo)法的思想—對(duì)方?jīng)]有學(xué)會(huì)，是因?yàn)槲覜](méi)有教好！

進(jìn)行訓(xùn)練的兩項(xiàng)前置工作

★現(xiàn)場(chǎng)演練和案例呈現(xiàn)

第三部分、導(dǎo)師的教練輔導(dǎo)技術(shù)

一、什么是教練技術(shù)

教練的解析

對(duì)話練習(xí)：體驗(yàn)教練式對(duì)話和非教練式對(duì)話

教練開(kāi)展的三大原則

二、教練的核心基礎(chǔ)技能修煉

深度傾聽(tīng)的3R與3F工具

有力提問(wèn)

有力提問(wèn)的三大方式

有力提問(wèn)的范例

有效反饋

積極性反饋練習(xí)：以小見(jiàn)大

發(fā)展性反饋練習(xí)：對(duì)事不對(duì)人

三、教練輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)技巧工具分享

導(dǎo)航路徑，清晰有序的GPS工具——九宮格

覺(jué)察事實(shí)和工作推進(jìn)的輔導(dǎo)工具——雙輪矩陣

有效反饋，實(shí)現(xiàn)積極行為的工具——邏輯矩陣

情景演練：輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)演練

1、九宮格                          2、雙輪矩陣                  3、邏輯矩陣尋