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模塊一：績效與目標（第一篇）

目標設定與目標管理

目標分解

目標管理

工作包分解

責任矩陣

KPI

案例：崗位目標的確定

崗位KPI的尋找途徑

KPI的類型；

根據(jù)流程尋找KPI；

根據(jù)魚刺圖尋找KIP；

根據(jù)崗位說明尋找KPI；

案例：人力資源部招聘專員的KPI討論？

模塊二：績效考評系統(tǒng)

構建企業(yè)績效考核評價系統(tǒng)

崗位職責與KPI關系

到底誰考誰

考核周期

考核反饋

案例：績效反饋的合適方法

企業(yè)考核的三種方式：

品德基礎型考核；

行為基礎型考核

效果基礎型考核；

定性與定量問題

案例：應當怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節(jié)課？為什么？

模塊三：績效考核方案實施

定性指標定量化方法

量表法

混合量表法

行為錨定評分法

績效考核綜合方法

 案例：某燈具企業(yè)績效考核方案制定

定量KPI的處理

KPI的權重問題

KPI的相對數(shù)舉例

KPI考核方案案例

KPI的數(shù)量問題

案例：定性與定量的整體方案。

第一天（晚上）18:00-20:00

專題研討:根據(jù)您所在部門的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部門的KPI；2、根據(jù)前一個考核周期的指標完成情況，設定本考核周期KPI的標準值；3、做出KPI考核定義表；（包括獨立指標和關聯(lián)指標）；4、做出本部門完全用KPI指標考核的方案；（提升：要確定各KPI在整體方案中的權重）

第二天（白天）09：00-17:00

模塊三：績效考核方案實施

平衡計分法的應用

平衡計分法來由和特點

四個模塊指標問題

模塊指標比例問題

案例：為什么中小企業(yè)一般不用平衡計分法？那這種方法對中小企業(yè)的意義在于什么地方？

模塊一績效管理核心問題，第二篇：績效輔導

當前績效管理五個核心問題

精簡流程；

學習型組織；

核心員工培養(yǎng)；

平行職業(yè)階梯搭建；

科學培訓；

案例：他薪酬的足夠嗎？

員工績效與人力資源管理各環(huán)節(jié)的關系

人員的獲?。?/span>

積極性的保持；

員工職業(yè)發(fā)展；

員工的評價問題；

員工的崗位調(diào)整。

案例：看看你的職業(yè)錨

模塊二：方法一

績效計劃的制定與實施

績效計劃的制定；

績效計劃的組織落實；

績效計劃執(zhí)行中的領導；

績效計劃的控制問題。

案例：績效提升與控制和授權

考核后的績效面談與溝通

績效面談的準備；

對不同對象的面談方法；

面談的激勵問題；

面談的負激勵問題；

溝通的一般技巧；

案例：如何做績效反饋

績效考核結果如何與薪酬掛鉤

第二天（晚上）18:00-20:00

專題研討：分小組設計某企業(yè)績效考核方案（18：00-19:00）

全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點評（19：00-20：00）

第三天（白天）09：00-17:00

模塊三：方法二

縱向薪酬與績效的關系

中值及其涵義

幅寬與帶寬

薪酬的重疊問題

薪酬中值差率問題

案例：崗位內(nèi)部還要分級別嗎？

薪酬的橫向系統(tǒng)與績效

管理崗位

生產(chǎn)崗位

營銷崗位

行政崗位

案例：比例浮動多少合適？

模塊四：薪酬橫向系統(tǒng)

員工績效與薪酬哲學

能力導向薪酬與績效

業(yè)績導向薪酬與績效

工作導向薪酬與績效

綜合薪酬與績效

案例：營銷人員的橫向薪酬結構與績效；

執(zhí)行力建設與提升員工績效

組織的執(zhí)行力模型；

執(zhí)行力三大要素與績效；

企業(yè)制度建設與績效；

員工敬業(yè)精神與績效；

案例：管理平臺是什么？

模塊九：創(chuàng)新篇

組織文化與績效

組織文化與企業(yè)領導；

組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略；

為什么團隊精神能提高績效？

案例：動物的團隊運作。

組織文化塑造與績效平臺

理念的重要性；

理念觀察；

制度文化梳理；

物質(zhì)文化宣揚；

案例：做福利發(fā)什么？

三天兩晚課程總結