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《5WHY分析法》課程說明書

【課程收益】

1、理解5Why分析法的含義及作用

2、掌握5Why分析法的實施方法及關(guān)鍵點

3、掌握并可以使用5Why分析法解決現(xiàn)場的問題。

4、標(biāo)準(zhǔn)課時課堂將會安排每位學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場練習(xí)，由老師手把手進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)展示，并分別識別個人展示待提升點，1對1進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，提升個人授課能力。

【教學(xué)方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【課程時長】

0.5天/4小時

【學(xué)員對象】

企業(yè)各類員工及管理者

【課程內(nèi)容】

一、5WHY簡單說

1、討論：傳統(tǒng)方法與5WHY方法？

二、5WHY分析法的意義和目的

1、5WHY的意義和目的。

2、5WHY案例學(xué)習(xí)

3、5WHY實施步驟

三、5WHY分析法的操作

1、5WHY關(guān)鍵點

2、5WHY分析注意事項

3、5WHY練習(xí)法

四、課程回顧和總結(jié)