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《5WHY分析法》課程說明書

【課程收益】

1、理解5Why分析法的含義及作用

2、掌握5Why分析法的實施方法及關鍵點

3、掌握并可以使用5Why分析法解決現(xiàn)場的問題。

4、標準課時課堂將會安排每位學員進行現(xiàn)場練習，由老師手把手進行標準展示，并分別識別個人展示待提升點，1對1進行糾正和指導，提升個人授課能力。

【教學方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場練習+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【課程時長】

0.5天/4小時

【學員對象】

企業(yè)各類員工及管理者

【課程內容】

一、5WHY簡單說

1、討論：傳統(tǒng)方法與5WHY方法？

二、5WHY分析法的意義和目的

1、5WHY的意義和目的。

2、5WHY案例學習

3、5WHY實施步驟

三、5WHY分析法的操作

1、5WHY關鍵點

2、5WHY分析注意事項

3、5WHY練習法

四、課程回顧和總結