【課程名稱】《創(chuàng)新思維與問題解決 工作坊》
【課程背景】
要注重創(chuàng)新驅動發(fā)展，緊緊扭住創(chuàng)新這個牛鼻子，強化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設， 推動科技創(chuàng)新和經濟社會發(fā)展深度融合，塑造更多依靠創(chuàng)新驅動、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢 的引領型發(fā)展。 ——習近平主席
或者創(chuàng)新，或者消亡。尤其在技術推動型產業(yè)，再也沒有比成功消失得更快的了。 ——《時代周刊》總編比爾·薩波里托
如何在資源有限的情況下：壓成本、增產量、提速度、升質量……？
如何快速抓住問題的本質和重點，精準、有效的解決？
如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當下企業(yè)面臨的難題？
《創(chuàng)新思維與問題解決》本課程重點在于將創(chuàng)新思維與問題解決融合在一起，解決日常企業(yè)經營管理的難題。課程一方面系統(tǒng)化的解決創(chuàng)新思維落地，并將創(chuàng)新思維應用到解決實際工作任務；另一方面課程通過多種教學方法理論講授+案例分析+小組研討+實操練習等等，讓課程學習不枯燥，參與性強。最終實現(xiàn)最學習底層的核心能力，幫助學員從蠻力到巧勁，提升創(chuàng)新式解決問題的能力。
【課程收益】
學會尋找創(chuàng)新的契機點；
掌握分析創(chuàng)新的關鍵路徑；
提升創(chuàng)新思維設計的方案呈現(xiàn)能力；
學會利用矩陣進行決策；
掌握創(chuàng)新方案落地執(zhí)行的策略；
本課程將涉及五大方法，六套表單工具，手把手教，學即用
【課程對象】全員
【授課方式】理論講解+案例分析+情景演練+視頻學習+行動學習+翻轉課堂
【課程時長】2天 6小時\天
【課程大綱】
課程的體系基本邏輯框架：
一、創(chuàng)新型解決問題的價值和意義
1.為什么要創(chuàng)新
AI對傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn)
案例分析：某知名企業(yè)的“隕落”
視頻學習：一班組的“點子王”
2.什么是創(chuàng)新
創(chuàng)新公式的兩個變量
創(chuàng)新就是打破思維限制
現(xiàn)場互動：誰最大
如何保障你的創(chuàng)新結果有價值
一句話創(chuàng)新
創(chuàng)新的保障體系介紹
二、創(chuàng)新思維與問題解決的關鍵方法
第一步：尋找創(chuàng)新
什么是商業(yè)的本質
案例分析：“雨傘”的智慧
如何尋找利益相關人
19個問題聚焦利益相關人
現(xiàn)場活動：根據(jù)所學聚焦利益相關人
怎樣對接利益相關人的需求
明確需求
盤點資源
工具表單：《契機分析九宮格》
現(xiàn)場演練：根據(jù)所學利用工具進行分析
第二步：分析關鍵
視頻學習：造火箭的3個步驟
什么是分析
現(xiàn)場討論：分析等于分解嘛？
創(chuàng)新類型分類
什么是產品、技術型創(chuàng)新
什么是流程、觸點型創(chuàng)新
如何分析產品、技術型問題創(chuàng)新
基于目標進行功能梳理
痛難點聚焦
提煉核心問題
工具表單：《一頁紙產品、技術創(chuàng)新類主題表單》
如何分析流程、觸點型問題創(chuàng)新
基于目標樹立流程和出點
難點需求聚焦
提煉核心問題
工具表單《一頁紙服務、任務創(chuàng)新主體表單》
現(xiàn)場演練：基于所學兩類創(chuàng)新主題進行提煉聚焦
第三步：激發(fā)創(chuàng)意
體驗慣性思維
現(xiàn)場活動：四宮格草圖
現(xiàn)場活動：家里哪里
創(chuàng)意就是突破慣性思維
創(chuàng)意的三個來源
如何進行同業(yè)同題
什么是同業(yè)同題
案例分析：小米是如何搞創(chuàng)意的
同業(yè)如何解決同類問題的原則
如何進行異業(yè)同題
什么是異業(yè)同題
案例分析：“制造業(yè)也可以跟金融行業(yè)借鑒嘛”
異業(yè)如何解決同類問題的原則
工具表單：《創(chuàng)新創(chuàng)意方案表單》
如何進行隨機創(chuàng)新
如何利用工具卡牌進行創(chuàng)意
如何利用乾坤圖進行創(chuàng)意
工具：工具卡牌和乾坤圖
現(xiàn)場演練：結合各組提煉的核心問題進行創(chuàng)意練習
第四步：達成共識
做出決策
案例分析：買賣一線間
決策矩陣分析
權重分配如何考量
強調利益相關人的真實需求
分析利益相關人的真實需求
案例分析：“慘敗”的阿里云
利益相關人分析矩陣
工具表單：《決策矩陣圖》
現(xiàn)場演練：根據(jù)所學工具對創(chuàng)意進行甄選
第五步：制定計劃
什么是“瞎忙”
現(xiàn)場互動：白忙一場
案例分析：班組墻上的一句話
行動是衡量創(chuàng)新的唯一指標
一頁紙行動方案
什么是色帶圖
五大關鍵要素介紹
現(xiàn)場演練：根據(jù)所學結合創(chuàng)意進行行動方案落地
三、回顧、反思及答疑
備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)企業(yè)需求適當調整.
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