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如何選對(duì)人?

課程綱要

【課程名稱】如何選對(duì)人

【課程背景】

把一只狗培養(yǎng)的會(huì)爬樹(shù)，不如直接招聘一只猴子；獅子大王的保安是要海陸空全才的鴨子，還是要魁梧有力的猩猩？應(yīng)聘者面試時(shí)表現(xiàn)良好，錄用后工作業(yè)績(jī)相關(guān)甚遠(yuǎn)；不同的面試官為什么會(huì)對(duì)同一應(yīng)聘者做出完全不同的判斷？如何保證企業(yè)招聘到的是優(yōu)秀的人才而不是一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷？這些現(xiàn)象和問(wèn)題一直困擾著企業(yè)的招聘工作。

《如何選對(duì)人》課程一方面深入講解企業(yè)招聘的整體流程，一方面以實(shí)景再現(xiàn)的形式，通過(guò)大量的案例分析、討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等環(huán)節(jié)指導(dǎo)學(xué)員掌握人才甄選的相關(guān)技術(shù)。

【課程收益】

掌握人才招聘的整體流程

掌握半結(jié)構(gòu)化面試的技能和技巧

掌握行為性面試的技能和技巧

掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的技能和技巧

掌握情景模擬面試的技能和技巧

掌握錄用跟蹤的流程

提升企業(yè)管理人員進(jìn)行人才選拔的能力

【課程對(duì)象】企業(yè)各層管理者、人力資源相關(guān)人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，共計(jì)6小時(shí)

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2-3張，三色白板筆各一支。

【課程大綱】

第一單元：為什么總是找錯(cuò)人？

影響招聘效果的主要原因

企業(yè)發(fā)展階段與用人特點(diǎn)

勞資雙方的坦誠(chéng)度

應(yīng)聘者個(gè)人的資格與偏好

文化與環(huán)境差異

面試者官缺乏甄選技術(shù)

本行業(yè)特點(diǎn)與求職人特征

案例研討：招聘就像找對(duì)象

科學(xué)招聘的五個(gè)流程

人才供應(yīng)的三大渠道

第二單元：誰(shuí)是對(duì)的人？

案例研討：誰(shuí)是對(duì)的人？

勝任力模型建立的三種方式

戰(zhàn)略分解法

關(guān)鍵任務(wù)法

績(jī)效標(biāo)桿法

案例研討：某公司基于戰(zhàn)略分解的勝任力模型建立

標(biāo)準(zhǔn)勝任力模型描述

定義的方法

分級(jí)描述的方法

案例研討：某崗位的勝任力描述

現(xiàn)場(chǎng)演練：編制某核心崗位的勝任力模型

第三單元：如何驗(yàn)證是對(duì)的人？

案例分析：這樣的招聘有什么問(wèn)題？

不同類(lèi)型素質(zhì)與能力要求的甄選方法

意識(shí)態(tài)度類(lèi)適用的甄選方法

素質(zhì)素養(yǎng)類(lèi)適用的甄選方法

知識(shí)技能類(lèi)適用的甄選方法

人才甄選的主要方法

半結(jié)構(gòu)化面試

行為性面試

情景模擬面試

現(xiàn)場(chǎng)演練：半結(jié)構(gòu)化面試

現(xiàn)場(chǎng)演練：行為性面試

現(xiàn)場(chǎng)演練：情景模擬面試

如何發(fā)現(xiàn)對(duì)方說(shuō)謊？

通過(guò)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證

通過(guò)心理學(xué)與行為學(xué)的角度進(jìn)行驗(yàn)證

第四單元：面試題庫(kù)建立

現(xiàn)場(chǎng)演練：各小組以某一實(shí)際崗位為例，根據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》及課程所學(xué)習(xí)的知識(shí)，設(shè)計(jì)崗位面試題庫(kù)，將知識(shí)直接轉(zhuǎn)化為技能。

講師點(diǎn)評(píng)與分析

第五單元：選到人后怎么降低流失率？

員工錄用的標(biāo)準(zhǔn)程序

案例研討：自生自滅的新員工

試用期全面管理

建立標(biāo)準(zhǔn)

明確責(zé)任

加強(qiáng)溝通

強(qiáng)化訓(xùn)練

第六單元：課程回顧與答疑