管理者角色認知與轉變?
【課程背景】
組織進行系統(tǒng)管理的終極目的就是實現(xiàn)相關的既定目標，因此，目標的實現(xiàn)過程被稱之為執(zhí)行，通過有力的執(zhí)行而實現(xiàn)的結果我們稱之為目標落地。在各企業(yè)目標實現(xiàn)的過程中，中層管理者作為承接決策層與執(zhí)行層的關鍵，往往決定著目標實現(xiàn)的最終結果。
《管理者角色認知與轉變》是專門針對中層管理人轉變工作角色，提升管理能力的實用性課程，本課程一方面系統(tǒng)的講解管理的本質、管理者在工作的角色定位，給受訓學員呈現(xiàn)完整的管理導圖，另一方面還將結合工作實現(xiàn)，通過案例分析、小組討論、情景模擬、實操演練的形式向學員提供帶領團隊達成目標的具體技能和方法，在培訓現(xiàn)場就可以將枯燥的管理知識轉換為實用的管理技能，從而提升執(zhí)行力，推動組織管理升級，達到實現(xiàn)組織既定目標的目的。
【課程收益】
掌握管理的本質和內涵
掌握管理者的角色定位
掌握管理者角色所要具備的五大能力
提升管理意識及管理能力
【課程對象】企業(yè)中層管理人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練
【課程時長】2天，6小時/天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
每次授課時，每個小組準備60*90cm的白板紙2-3張，三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元：管理與管理者色認知
案例討論：什么是管理？
現(xiàn)代組織管理導圖
決策層的核心任務與角色定位
管理層的核心任務與角色定位
執(zhí)行層的核心任務與角色定位
管理者角色轉變所需要的五大能力
基于目標的績效達成
基于價值的人本管理
基于凝聚的團隊文化
基于發(fā)展的團隊成長
基于行為的團隊溝通
第二單元：基于目標的績效達成
執(zhí)行就是有結果的行動
領導者的目標管理模型
目標管理
目標分解工具：OGSMA
案例分析：某企業(yè)核心績效目標的分解
現(xiàn)場演練：OGSMA分解工作目標到行動
計劃管理
計劃VS變化
計劃的核心五要素
控制管理
過程控制的六大內容
過程控制的四個方法
第三單元：基于價值的人本管理
什么是人本管理？
案例研討：人是管理中最大的變量
人本管理的四大基礎
慧眼識人
同化育人
辯才用人
激勵留人
人本管理的三大措施
案例研討：從動機到績效
案例研討：從績效到結果
案例研討：從結果的滿意
正確反饋工具：ORID
第四單元：基于凝聚的團隊文化
什么是團隊文化？
團隊文化與價值觀是如何影響員工行為的
案例研討：讓團隊文化從“文”到“化”
團隊文化建設的流程
團隊文化建設七步驟
案例研討：阿里巴巴的核心價值觀
現(xiàn)場演練：外化釋義某個精神理念
團隊文化建設的4.0工程
敏捷團隊的敏捷文化特點與打造方式
第五單元：基于發(fā)展的團隊成長
員工成長的五級雙通道
學習的四個層次
員工訓練體系建設
訓練體系的五大內容
OJT教導法
案例研討：為什么吃一塹不長一智？
組織學習與發(fā)展的五大途徑
從事件到經(jīng)驗
從經(jīng)驗到知識
從知識到技能
從技能到應用
從應用到創(chuàng)新
第六單元：基于行為的團隊溝通
團隊溝通體系的構成
團隊例會體系
績效輔導體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
不同性格類型的溝通技巧
管理溝通的兩個層次
案例研討：為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？
意識一致VS行為一致
驅動員工行為的四個引擎
立場是驅動員工行為的基礎
信任是驅動員工行為的前提
利益是驅動員工行為的動力
情感是驅動員工行為的關鍵
第七單元：課程回顧與答疑
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