【課程背景】
約翰·C·麥克斯韋爾曾說：“領(lǐng)導力不是讓別人做你想做的事情，而是激勵他們做他們自己認為對的事情。” 如果能了解和尊重團隊成員的不同性格，就能夠為管理者提供更有針對性的領(lǐng)導策略。
但是在現(xiàn)實環(huán)境中，隨著越來越的90、00后加入團隊，他們本身性格各異，需求多樣化，增加了團隊管理的難度。由于對人員需求的認知缺失，會導致管理者在團隊管理中出現(xiàn)如下問題：
1.團隊成員不滿：管理學大師彼得·德魯克曾說“如果你想讓員工做得更好，首先要了解他們?！钡窃S多管理者在面對團隊管理時，往往陷入了“統(tǒng)一標準”的管理思維中。由于缺乏對下屬個性和心理需求的深入了解，許多管理者習慣于用單一的方式去管理員工，試圖以相同的標準要求每一位成員。然而，團隊成員的性格、動機、需求和工作方式各不相同，單一的管理方法往往無法滿足不同員工的需求，甚至可能導致互相間不信任，溝通出現(xiàn)障礙等問題。
2.團隊效能降低：由于團隊成員不滿，會繼續(xù)引發(fā)沖突頻發(fā)、員工流失、績效下降等問題。尤其在現(xiàn)代企業(yè)的快速變化和高壓環(huán)境下，管理者的挑戰(zhàn)愈加復雜，如何了解團隊成員的核心需求和潛力，成為提升管理效能的關(guān)鍵。在這種情況下，傳統(tǒng)的管理方法已無法滿足個性化、多元化的需求。因此，如何精確地識別并應(yīng)對團隊成員的不同個性特征，成為了現(xiàn)代管理者的核心能力之一。
《軟實力·硬結(jié)果-九型人格自我修煉與團隊管理》課程，旨在幫助管理者通過九型人格理論學習，幫助管理者深入了解團隊成員的行為模式、動機、價值觀等，從而實現(xiàn)個性化管理，優(yōu)化溝通方式、提升團隊協(xié)作，并通過個性化的激勵機制提升團隊整體績效。
【課程收益】
自我認知與領(lǐng)導能力：了解自己的九型人格類型，分析自我性格特點來優(yōu)化自身的領(lǐng)導風格
掌握個性化管理技能：識別和理解團隊成員的性格，并根據(jù)不同類型的需求制定個性化的管理策略
提升團隊溝通與協(xié)作：掌握不同人格類型的心理畫像，用正確方式影響對方，提升團隊的戰(zhàn)斗力
增強團隊的建設(shè)能力：增強對人性的認知與了解，清晰了解成員的優(yōu)勢與劣勢，構(gòu)建高績效的團隊
【課程對象】中基層管理者、核心儲備管理者
【授課特色】系統(tǒng)，內(nèi)容清晰，邏輯嚴謹；實戰(zhàn)，案例貼近實際；
形式：模型講解、能力測評、心理測試、案例解析、實操演練等
【課程時長】1-2天，6小時/天
【課程工具】
1、性格測評 2、溝通模式圖3、團隊領(lǐng)導測評4、理解六層次
5、團隊建設(shè)模型 6、團隊匹配表7、人格自畫像 8、團隊沖突模型
【落地成果】
1、自我性格提升計劃
2、團隊成員人格畫像
3、九種溝通策略細化方案
4、團隊溝通機制落地方案
5、團隊文化建設(shè)行動方案
【課程大綱】
第一單元：九型人格基礎(chǔ)與自我探索
1、性格心理學意義
2、九型人格的源起
3、九型人格的三大中心
感情中心三種人格
思維中心三種人格
本能中心三種人格
4、工具：九型人格自我評估
落地成果：學員設(shè)計自我提升計劃
第二單元：九型人格深入解析
1、感情中心三種人格畫像
付出型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
成就型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
自我型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
案例：付出型的馬大姐團隊管理為什么會失??？李開復的鐵血人生
2、思維中心三種人格畫像
思考型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
謹慎型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
活潑型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
案例：俞敏洪為什么發(fā)布公開道歉？
3、本能中心三種人格畫像
領(lǐng)導型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
和平型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
完美型的行為模式、優(yōu)缺點及在團隊中的角色
案例：劉強東帶領(lǐng)導的京東為什么成為中國第一大民營企業(yè)？
落地成果： 團隊成員人格畫像
第三單元：個性化管理與溝通技巧
1、識別團隊成員類型：如何在日常工作中識別團隊成員的九型人格類型
望聞問切四步法
工具：九型人格識別口訣
案例：同學聚會識人；警察如何通過微表情查找犯罪嫌疑人？
2、定制化溝通技巧：根據(jù)不同人格類型調(diào)整溝通方式，提升團隊成員之間的溝通效果
人際溝通的底層策略
九種人格不同溝通策略
案例：如何與馬化騰溝通？與馬云一樣的溝通方式嗎？
落地成果：價值、共情、尊重、贊美溝通策略細化方案；團隊溝通機制落地方案
3、解決沖突與增強協(xié)作：應(yīng)用九型人格理論解決團隊內(nèi)沖突和矛盾
第四單元：實現(xiàn)高效團隊建設(shè)
1、團隊建設(shè)與融合：如何利用九型人格理論進行團隊的分工和協(xié)作，形成互補優(yōu)勢
團隊建設(shè)的四個關(guān)鍵
團隊領(lǐng)導人的素質(zhì)要求
工具：團隊領(lǐng)導素質(zhì)測評
團隊建設(shè)的性格互補
工具：人格匹配表
案例：阿里背后的“隱英雄”蔡崇信；從“大嘴”余承東看華為領(lǐng)導團隊搭配；攜程四君子故事
2、管理機制的建立：如何在團隊中建立長效的溝通和管理機制，保持團隊的長期高效運作
3、評估與反饋：通過建立定期評估和反饋機制，持續(xù)優(yōu)化團隊的溝通和協(xié)作
案例：華為做項目復盤
落地成果：設(shè)計團隊文化建設(shè)行動方案
【課程總結(jié)】答疑、總結(jié)與成果轉(zhuǎn)化
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