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需求分析

1.省區(qū)經理是從管理他人走向管理管理者的關鍵領導力階梯（拉姆查蘭《領導梯隊》），在這個階梯上，他們必須學會知人善任，有效地依賴和調動團隊達成績效并不斷發(fā)展團隊，必須擺脫親力親為的微操管理和不聞不問、甩手掌柜兩種極端性管理弊病。

2.另一方面，省區(qū)經理和他的團隊作為典型快消品銷售人員，具有務實進取、功利導向同時追求工作獨立自主的特性，這對上級的授權和激勵藝術提出了更高的要求

3.所以，從課程整體實用性、落地性，貼合銷售團隊特質的角度出發(fā)，建議課程主要包含以下三個模塊：

模塊		主要解決問題
1.知人善任的情境領導與授權藝術		依據員工尤其是經理級員工在具體工作任務當中的階段性需求，采取適配的授權策略，并匹配合適的領導風格和行為，促進員工擔責和成長，實現(xiàn)事成人爽
2. 高績效團隊激勵		如何在把握銷售團隊普遍及個性化需求的基礎上更好地激發(fā)員工內驅力，并且依據業(yè)務和團隊發(fā)展階段需求，落實可以實際操作的動作和組合拳，而不止是吸收了一堆高大上的理念和激勵原理
3. 績效輔導		識別績效輔導可以發(fā)揮作用的區(qū)間，在輔導的黃金時刻根據員工需求及階段，落實提升員工能力的技能輔導和改善員工意愿及擔當?shù)?a title='心態(tài)' target='_blank' href='http://m.haoke360.com/product/product114.html' class='seolabel'>心態(tài)疏導
核心章節(jié)	內容要點		教學方式	時長
課前作業(yè)	完成領導行為有效性和靈活性測試問卷基于表單還原1-2位管理和溝通棘手骨干員工的案例背景		課前完成	提前一周布置
模塊一：知人善任的情境領導與授權藝術
導入及理念基石	案例：寬嚴皆錯的上級經理情境領導的5大目標情境領導的3項核心假設完全契合新生代員工體驗活動：最希望滿足的需求情境領導的3項核心技能需要考慮的5大情境變量-標、任、階、圓、環(huán)		講授案例分析體驗活動	0.75H
精準診斷員工的發(fā)展階段	一幅名聯(lián)理解診斷的含義診斷的兩個維度工作能力-通用能力、專業(yè)能力工作意愿-自信心、投入度不要給員工貼階段標簽繪制發(fā)展階段曲線圖理解4大階段員工的特征與內在需求演練：發(fā)展階段特征卡片歸類診斷員工發(fā)展階段的3階5問演練：員工發(fā)展階段診斷練習		講授案例分析體驗活動課堂演練	1.5H
領導型態(tài)與靈活換擋	指導行為與支持行為 7種指導行為 7種支持行為看電影體會指導和支持行為 4種領導型態(tài)的特征、意圖及應用步驟跟員工共識工作目標的話術最常用的教練型領導形態(tài)溝通話術角色演練：教練型領導形態(tài)溝通 4種領導型態(tài)的核心差別在于6種授權程度 LBA領導行為問卷測評解讀		講授案例分析視頻教學課堂演練	3H
領導型態(tài)與發(fā)展階段的配合	三種配合情況督導適當督導不足督導過度視頻：督導不足與過度的危害體驗活動：督導匹配對對碰情境領導綜合技能演練—教學視頻思想升華-情境領導不止是工作技能		講授案例分析視頻教學課堂演練	1.5H
模塊二：團隊激勵
高績效團隊激勵	打勝仗過程中激勵扮演什么作用個體激勵與團隊動力的互動關系個體需求分類及團隊激勵點的識別團隊激勵水平的自我評估打分團隊激勵與建設的具體動作理解三種團建的涵義思想團建：統(tǒng)一團隊語言、符號和精神生活團建：抓好三個關鍵點和五個一工程目標團建：帶領大家沖鋒打好一場勝仗學會開好三種會增進團隊信任協(xié)同的團隊融合會激發(fā)逆境斗志的自我自賞會鼓舞大仗沖鋒的動員表彰會演練：現(xiàn)場設計三種會議的方案團隊骨干激勵點評估和行動計劃表		講授案例分析視頻教學課堂演練	3H
模塊三：績效輔導（0.5天）
高績效團隊績效輔導	理解輔導的內涵及與情境領導的聯(lián)結點辨識績效問題是否可以通過輔導解決打勝仗團隊輔導的5大黃金時刻輔導需求診斷和主題選擇輔導意圖分類主攻不會干的技能輔導主攻不愿干的心態(tài)疏導心態(tài)疏導請-測-聽-力四部曲角色演練：基于內部真實管理場景的心態(tài)疏導輔導中的提問與聆聽技巧拓展認知邊界的黃金三問激發(fā)意愿與擔當?shù)陌足y五問非正式場合的輔導價值及要點		講授案例分析體驗活動視頻教學課堂演練	3.5H
小結及行動	兩天內容和工具總結下一步踐行實戰(zhàn)任務布置		課堂講授	15分鐘

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