《精益之星：QC小組活動(dòng)實(shí)施輔導(dǎo)項(xiàng)目建議書》
項(xiàng)目背景
由于人員更替，今年QC小組實(shí)施遇到挑戰(zhàn)，在QC活動(dòng)設(shè)計(jì)、問題解決工具、創(chuàng)新思維方法、以及成果申報(bào)等方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，為了更好的培養(yǎng) QC實(shí)施人才，提升解決問題和創(chuàng)新能力，并力爭(zhēng)獲得集團(tuán)QC活動(dòng)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)，希望引入外部顧問機(jī)構(gòu)對(duì)QC小組實(shí)施人員進(jìn)行培訓(xùn)和全程輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)對(duì)象：各單位及部門QC小組成員，4-6個(gè)課題
項(xiàng)目目標(biāo)
1.培養(yǎng)QC實(shí)施專業(yè)人員，能夠獨(dú)立展開QC活動(dòng)和QC實(shí)施方法、工具和技巧；
2.獨(dú)立掌握QC項(xiàng)目報(bào)告撰寫以達(dá)到QC評(píng)審要求
3.爭(zhēng)取獲得集團(tuán)及省級(jí)QC活動(dòng)評(píng)比獎(jiǎng)項(xiàng)
項(xiàng)目成果
1.QC小組課題成果：從選題、數(shù)據(jù)調(diào)查、要因分析、解決方案、實(shí)施計(jì)劃以及課題成果撰寫等全方面，實(shí)現(xiàn)至少4個(gè)達(dá)到集團(tuán)評(píng)審的課題成果，爭(zhēng)取獲得至少1項(xiàng)集團(tuán)QC獎(jiǎng)項(xiàng)
2.4-6個(gè)企業(yè)實(shí)際問題的解決，落地和改善，對(duì)質(zhì)量、交期和成本等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行提升。
3.一套QC小組活動(dòng)立項(xiàng)及實(shí)施創(chuàng)新工具匯編
項(xiàng)目輔導(dǎo)方法
通過專業(yè)顧問及教練，對(duì)QC小組進(jìn)行持續(xù)的顧問及教練輔導(dǎo)，通過培訓(xùn)、研討會(huì)及一對(duì)一教練等方式，全面提升小組成員，尤其QC項(xiàng)目小組長(zhǎng)的創(chuàng)新與解決問題能力。
項(xiàng)目準(zhǔn)備工作
1.項(xiàng)目訪談?wù){(diào)研，顧問對(duì)各QC小組成員及各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)研，了解QC小組選題及實(shí)施過程遇到的苦難及挑戰(zhàn)。
2.提出QC小組選題、課題實(shí)施價(jià)值及小組人員組成等優(yōu)化建議，確定QC小組個(gè)數(shù)（4-6個(gè)為宜）
3.明確QC活動(dòng)評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)，作為輔導(dǎo)重點(diǎn)。
4.制定具體的培訓(xùn)及輔導(dǎo)計(jì)劃。
5.訪談?wù){(diào)研需3天左右
階段 | 主要輔導(dǎo)活動(dòng)及成果 | |
1選題論證 | 第一次QC活動(dòng)工作坊（集訓(xùn)）： 選題：小組選題背景及課題價(jià)值 課題目標(biāo)：現(xiàn)狀陳述、期望目標(biāo)陳述 要因分析：繪制魚骨圖 調(diào)研方法及工具 用數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及應(yīng)用 小組活動(dòng)計(jì)劃與分工 階段成果： 各小組初步方案PPT 調(diào)研工具及方法 | 3天 6月初 |
QC小組研究活動(dòng) | 小組根據(jù)調(diào)研計(jì)劃，展開課題調(diào)研工作，收集數(shù)據(jù)，繪制圖表，對(duì)魚骨圖進(jìn)行分析，論證得出要因 明確課題期望目標(biāo)：按照SMART原則 教練進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)、檢查和跟進(jìn)，各組長(zhǎng)QC活動(dòng)進(jìn)展，并及時(shí)給出答疑解惑 | 30天 6月 |
2要因分析 | 第二次QC活動(dòng)工作坊（集訓(xùn)）： 各小組匯報(bào)呈現(xiàn) 顧問引導(dǎo)全班同學(xué)進(jìn)行PK，辯論，在辯論中修改各個(gè)小組課題方案，并真正掌握相關(guān)解決問題方法及工具 魚骨圖及要因分析論證 創(chuàng)新思維：BS頭腦風(fēng)暴法、實(shí)驗(yàn)法、標(biāo)桿法等 跟進(jìn)要因分析進(jìn)行創(chuàng)新方法設(shè)計(jì) 備選方案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 下一步小組研究任務(wù)及分工 階段成果 明確要因及可能解決方法 | 3天 7月初 |
QC小組研究活動(dòng) | 跟進(jìn)要因，進(jìn)行創(chuàng)新方法設(shè)計(jì)及實(shí)驗(yàn) 根據(jù)期望目標(biāo)，進(jìn)行外部標(biāo)桿研究 形成備選創(chuàng)新解決方案（2-3個(gè)） 教練進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)、檢查和跟進(jìn)，各組長(zhǎng)QC活動(dòng)進(jìn)展，并及時(shí)給出答疑解惑 | 30天 7月 |
3創(chuàng)新方案 | 第三次QC活動(dòng)工作坊（集訓(xùn)） 各小組匯報(bào)最新課題研究成果（PPT），顧問引導(dǎo)全班同學(xué)討論，PK及提出改進(jìn)建議 現(xiàn)場(chǎng)各組完善課題解決方案及實(shí)施計(jì)劃 實(shí)施計(jì)劃制定:5W1H 下一步研究任務(wù) | 2天 8月初 |
QC小組研究活動(dòng) | 完善備選方案細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 制定完善的實(shí)施計(jì)劃 實(shí)驗(yàn)或試點(diǎn) 完善整體QC小組評(píng)審方案（PPT） 教練進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)、檢查和跟進(jìn)，各組長(zhǎng)QC活動(dòng)進(jìn)展，并及時(shí)給出答疑解惑 | 30天 8月 |
4方案評(píng)審 | 第四次集訓(xùn)：課題方案評(píng)審 組建評(píng)審小組 QC小組課題方案評(píng)審 各組匯報(bào)，答辯及評(píng)委專家點(diǎn)評(píng) 各小組根據(jù)評(píng)審以及修改整體方案 | 2天 9月初 |
5方案實(shí)施 | QC方案實(shí)施 QC小組按照實(shí)施方案進(jìn)行實(shí)施 提供資源確保實(shí)施成果 檢查和改進(jìn)實(shí)施過程，并收集數(shù)據(jù) 驗(yàn)證實(shí)施效果是否達(dá)到期望目標(biāo) 顧問進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)與檢查跟進(jìn) | 30天 9月 |
6成果編制 | 第五集訓(xùn)：成果匯報(bào)資料撰寫 課題成果數(shù)據(jù)收集 成果匯報(bào)PPT設(shè)計(jì) 成果匯報(bào)Word撰寫 | 2天 10月中旬 |
7成果評(píng)審 | 公司QC成果匯報(bào)評(píng)選 組建評(píng)委 各小組匯報(bào)，打分，評(píng)選出123名 頒獎(jiǎng)（建議公司設(shè)置獎(jiǎng)金） | 1天 10月中旬 |
8成果申報(bào) | 對(duì)獲獎(jiǎng)的前兩名QC成果，進(jìn)行撰寫修正，達(dá)到項(xiàng)集團(tuán)和省級(jí)QC活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)申請(qǐng)，參加評(píng)選。 顧問輔導(dǎo)小組成員完整申報(bào)材料編制。 | 3天 10月底 |
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