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【課程名稱】《從管理到經(jīng)營的習(xí)慣養(yǎng)成—鉆石之路》??x

【課程背景】

在過去的20年里，很多企業(yè)大大提升了對(duì)管理工具的使用率，卻忽略了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營結(jié)果，如果這些管理工具不能提升經(jīng)營質(zhì)量、獲得經(jīng)營成果，就無法創(chuàng)造真正的價(jià)值。

管理者往往因管理而管理，忽略了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)問題，忘記了經(jīng)營的目的是為了獲得顧客的認(rèn)同和市場的回饋，離開經(jīng)營的基本元素一切努力都可能是無效的管理。探尋企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，尋找適合的管理角度，培養(yǎng)經(jīng)營的思維意識(shí)，是管理者需要考慮的。

《從管理到經(jīng)營的習(xí)慣養(yǎng)成-鉆石之路3.0》??用最小的試錯(cuò)成本幫助管理者從經(jīng)營視角出發(fā)，先尋找我們要做什么，再思考我們應(yīng)該如何達(dá)成的行為習(xí)慣的培養(yǎng)過程。

沙盤模擬課程背景以18世紀(jì)初鉆石的開采加工及21世紀(jì)的鉆石相關(guān)產(chǎn)品銷售為課程的虛擬主線，所有參與者被分成6-8個(gè)小組，每組4-8人，分別擔(dān)任鉆石公司的相應(yīng)職務(wù)，模擬企業(yè)3-6個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)營周期。從鉆石礦所屬地拍賣，鉆石的有效開采，鉆石加工，再到鉆石銷售、二級(jí)市場交易、建立細(xì)分市場品牌、完成細(xì)分市場訂單等一系列的商業(yè)行為的模擬演練。最終以各公司現(xiàn)金流為獲勝的條件進(jìn)行比較。

【課程收益】

讓企業(yè)成員從企業(yè)管理的思維轉(zhuǎn)變成為企業(yè)經(jīng)營的習(xí)慣養(yǎng)成；

設(shè)定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，做正確的事情做而不是去做容易的事情；

改變企業(yè)成員的變革思維方式從而應(yīng)對(duì)不斷變化的市場環(huán)境；

建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要建立信賴關(guān)系、共享目標(biāo)、發(fā)揮長處責(zé)任到人；

增強(qiáng)企業(yè)成員面對(duì)綜合性、復(fù)雜性、的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力；

提升企業(yè)成員關(guān)于工作痕跡的評(píng)估與總結(jié)實(shí)現(xiàn)階段復(fù)盤能力。

【課程對(duì)象】中層及后備 基層管理 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

【授課方式】沙盤模擬+管理實(shí)踐+行動(dòng)學(xué)習(xí)

【課程時(shí)長】1-2天，6小時(shí)/天

【部分成功交付客戶】排名不分先后

農(nóng)業(yè)銀行 、金茂資本、外運(yùn)集團(tuán)、北京建工、香港馬會(huì)、超級(jí)迪馬人、中國航天四維測繪、長城工業(yè)、人民大學(xué)MBA、益海嘉里、慕田峪長城、三星電子、中廣核、新東方貨柜，農(nóng)銀人壽，伊利冷飲等......

【課程大綱】

第一部分：沙盤模擬

沙盤課程學(xué)習(xí)中采用了小組討論—經(jīng)營分析—團(tuán)隊(duì)建設(shè)—系統(tǒng)決策——復(fù)盤總結(jié)等方法，進(jìn)行全方位的思維重建。根據(jù)實(shí)際狀況我們會(huì)分解成3-5階段進(jìn)行現(xiàn)狀描述及問題分析，便于大家進(jìn)行階段性的改善。

模擬結(jié)束后以所記錄的相關(guān)工作痕跡為基本信息，各個(gè)小組在培訓(xùn)老師的帶領(lǐng)下采用促動(dòng)技術(shù)等工具進(jìn)行復(fù)盤，對(duì)本小組經(jīng)營思路進(jìn)行陳述，并且對(duì)其過程的得失做出分析。培訓(xùn)師會(huì)引導(dǎo)大家對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)和共性問題再次進(jìn)行深度解析，大家可以看到競爭對(duì)手在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。

第二部分：課程引導(dǎo)

1、當(dāng)擁有資源時(shí)如何結(jié)合市場現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展方向等多維度制定經(jīng)營戰(zhàn)略；

2、當(dāng)某一個(gè)市場行為發(fā)生改變，我們是否有足夠的能力去應(yīng)對(duì)市場的變化；

3、長期行為與短期行為發(fā)生沖突時(shí)，作為管理行為應(yīng)該如何做出調(diào)整；

4、當(dāng)管理與經(jīng)營發(fā)生矛盾時(shí)，我們更應(yīng)該注重哪一個(gè)方面；

5、當(dāng)市場紅利期過后，我們應(yīng)該如何利用現(xiàn)有資源建設(shè)新的企業(yè)經(jīng)營壁壘。

第三部分：課程知識(shí)體系

一．經(jīng)營者的含義

所謂的經(jīng)營者，就是“取得成果的人”。

必須將公司的使命和成果相結(jié)合，這才是經(jīng)營的原則

回看體驗(yàn)：我們一開始設(shè)定的公司使命是什么？什么是我們希望得到的成果？

引導(dǎo)落地：我們公司/團(tuán)隊(duì)的使命是什么？什么是我們希望得到的成果？

二．培養(yǎng)經(jīng)營者的目的和意義

企業(yè)需要在各分支機(jī)構(gòu)、各地區(qū)獨(dú)立的開展經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營者，這樣才會(huì)使命必達(dá)。

我們需要為成為經(jīng)營者努力學(xué)習(xí)、開拓視野、重視客戶等諸多個(gè)角度來提升自己。

回看體驗(yàn)：我們能否滿足獨(dú)立開展經(jīng)營活動(dòng)的需要？

引導(dǎo)落地：作為獨(dú)立部門/獨(dú)立項(xiàng)目組，我們是否能夠獨(dú)立開展經(jīng)營活動(dòng)？

三．三經(jīng)營者必須具備的四種能力

變革的能力（經(jīng)營者是創(chuàng)新者）

梳理高遠(yuǎn)的目標(biāo)；

為達(dá)成目標(biāo)，我們需要做哪些事情

突破思維定式；

固有思維妨礙公司發(fā)展

案例分析“7-11便利店”的關(guān)東煮與冰淇淋

設(shè)立執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)；

高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)，能夠?yàn)楣敬_立絕對(duì)優(yōu)勢的地位

不畏風(fēng)險(xiǎn)勇于嘗試；

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，清晰的知道風(fēng)險(xiǎn)在哪里，風(fēng)險(xiǎn)有多大

風(fēng)險(xiǎn)總是伴隨著利潤，沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有利潤。

有效提問發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題；

思考能力的弱化會(huì)阻礙企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展

自我審視與不斷學(xué)習(xí)；

經(jīng)營者最怕的問題是：“我已經(jīng)做的足夠好”

我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，做的更好。

回看體驗(yàn)：從目標(biāo)設(shè)立、障礙分析、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、發(fā)現(xiàn)問題、自我復(fù)盤幾個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)描述。

引導(dǎo)落地：從目標(biāo)設(shè)立、障礙分析、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、發(fā)現(xiàn)問題、自我復(fù)盤幾個(gè)角度剖析企業(yè)現(xiàn)狀以及待解決問題。（預(yù)留問題墻）

賺錢的能力（經(jīng)營者是生意人）

一切以顧客為中心（愿景）；

公司的本質(zhì)是為了顧客而存在的。

充分完成關(guān)鍵任務(wù)；

認(rèn)真解決問題，建立行為習(xí)慣

當(dāng)機(jī)立斷敏捷管理；

把我時(shí)間、時(shí)機(jī)，迅速做出判斷并產(chǎn)生行動(dòng)

現(xiàn)場管理集中解決問題；

發(fā)現(xiàn)經(jīng)營本質(zhì)，找到盈利關(guān)鍵

關(guān)注目標(biāo)結(jié)果不斷調(diào)整計(jì)劃；

完美的計(jì)劃固然重要，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更重要

回看體驗(yàn)：更多的盈利是否來自于更好的滿足客戶的需求（高級(jí)任務(wù)）？設(shè)定目標(biāo)后我們調(diào)整了幾次計(jì)劃，以適應(yīng)目標(biāo)的達(dá)成？

引導(dǎo)落地：圍繞著滿足客戶的需要我們做了哪些事情？哪些是做的好的，哪些還有提升的空間？

建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力（經(jīng)營者是貨真價(jià)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者）

建立信賴關(guān)系；

經(jīng)營是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，任何一個(gè)人做的事情都微不足道

用心管理認(rèn)真傾聽；

團(tuán)隊(duì)決策時(shí)傾聽所有信息、調(diào)動(dòng)所有資源。

共享目標(biāo)責(zé)任到人;

只有反復(fù)傳達(dá)目標(biāo)才能共享目標(biāo)，才能責(zé)任到人

布置任務(wù)反饋機(jī)制;

充分授權(quán)所布置的任務(wù)并建立團(tuán)隊(duì)反饋機(jī)制

發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢肯定團(tuán)隊(duì)多樣性;

發(fā)揮其擅長之處促使團(tuán)隊(duì)綜合優(yōu)勢最大化

強(qiáng)烈取勝意愿堅(jiān)持自我更新。

不論市場環(huán)境如何我們追求的是工作和生存的價(jià)值與卓越

回看體驗(yàn)：在體驗(yàn)的過程是團(tuán)隊(duì)成員是否清晰企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)？彼此間知否存在信賴的關(guān)系？每個(gè)人是否明確目標(biāo)與自身責(zé)任？是否有明確的溝通機(jī)制？是否發(fā)揮了自身角色最大的優(yōu)勢并堅(jiān)持自我革新？

引導(dǎo)落地：是否明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與愿景？管理過程中是否有溝通機(jī)制？如果有，哪些是我們做的好的，哪些是我們可以改進(jìn)的？企業(yè)目標(biāo)是否落實(shí)到部門和個(gè)人？每個(gè)部門和個(gè)人是否明確自己所承擔(dān)的責(zé)任？我們在現(xiàn)有企業(yè)中能否發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢以幫助團(tuán)隊(duì)多樣性和優(yōu)勢最大化？我們是愿意改變自己以更好適應(yīng)工作內(nèi)容與市場環(huán)境的不斷變化。

追求理想的能力（經(jīng)營者要為使命而生）

經(jīng)營者的使命感；

長久得到社會(huì)認(rèn)可的優(yōu)秀公司都是扎扎實(shí)實(shí)遵循公司使命感經(jīng)營的。

超越經(jīng)濟(jì)目的的使命感；

真正優(yōu)秀企業(yè)的使命感都是超越了單純經(jīng)濟(jì)目的的使命感

使命感的必要條件與注意事項(xiàng)；

企業(yè)成員能夠參與完成如此重大的使命，能夠進(jìn)行這樣的經(jīng)營而感到喜悅，為擁有這一夢想而感到激動(dòng)。

使命感賦能；

使命感給我們賦能價(jià)值觀、責(zé)任感、能動(dòng)性、方向感、及遇到事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)

影響使命感的原因；

以自我為中心，高高在上的工作態(tài)度，使工作沒有挑戰(zhàn)而單純的機(jī)械化，官僚主義泛濫，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)寬松，以實(shí)力之外的因素來決定人事安排，

面臨危機(jī)經(jīng)營者有效行為。

不逃避，而要對(duì)可能性做出預(yù)見，并事先確定自己的行為準(zhǔn)則。

回看體驗(yàn)：在明晰體驗(yàn)規(guī)則及流程后，團(tuán)隊(duì)是否先建立使命感，我們?yōu)槭姑匈x能做了哪些事，我們做的那些行為影響了使命感？

引導(dǎo)落地：企業(yè)使命感不是掛在墻上的標(biāo)語，而是落實(shí)在每個(gè)人行為上的具體表現(xiàn)，以使命感為研討主題，作為企業(yè)經(jīng)營者我們應(yīng)該如何讓使命感落實(shí)到工作中？ 

授課需求：

本次授課建議分成6個(gè)小組，人數(shù)設(shè)定在4-8人之間（為保證效果建議人數(shù)不高于48人不少于24人），如人數(shù)超過48人，需要調(diào)整為8-10個(gè)小組。