【課程背景】
環(huán)境快速變化，在這個VUCA時代，只有敏捷個體和敏捷生態(tài)才能應對快速的市場需求，企業(yè)隨時需要根據(jù)市場需求做出調整，與此同時管理人員如何更好地應對并且貫徹和執(zhí)行公司的調整方向呢？在新形勢下，部門之間的鏈接和配合愈加重要和緊密，管理人員如何能高效地協(xié)助各類資源。新生代員工越來越關注自我價值的訴求，管理人員如何能讓團隊有持續(xù)的創(chuàng)新力、學習力和積極主動性？在團隊管理、績效呈現(xiàn)及團隊文化維度如何建立一支高績效的團隊，是每個管理者必須要學會的管理課題。
【課程收益】
1、如何設定團隊目標，如何制訂團隊計劃，協(xié)調團隊資源，確保最終結果的達成
2、如何帶領團隊一起分析原因，從過程中汲取經驗，將成功從偶然變成必然
3、如何有效的分配工作，驅動員工內在動力，提升積極性
4、如何根據(jù)下屬的績效行為給予反饋，讓員工的高績效行為持續(xù)保持
5、如何輔導員工，激發(fā)員工的內驅力，實現(xiàn)從要我做到我要做的轉變
【課程特色】
模塊化：課程重點模塊化、結構清晰、便于記憶
工具化：重點強調如何做。每個模塊都有工具和模型，便于運用和落地
場景化：結合實際工作場景進行案例的分析，便于理解，更能指導工作
【課程對象】
中高層管理者、部門經理、HRBP等管理人員
【課程時間】
2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、認知高績效團隊—什么是你眼中的高績效團隊
導入：破冰交流—工作中的樣子
1、什么是高績效團隊
小組討論：高績效團隊的特征
高績效團隊的六個特征
案例分享：解讀西游記的團隊
2、高績效團隊的價值
個人價值
組織價值
研討：高績效團隊如何實現(xiàn)個人與組織的雙贏
我的團隊評估：對當下所在團隊打分
討論分享：課程學習收益聚焦
二、高績效團隊之目標計劃指明團隊方向
導入：目標管理的幾個誤區(qū)
1、團隊目標設定的原則與方法
目的與目標的區(qū)別
微思考：什么樣的目標具有激勵作用？
核心思想：目標的設定原則-SMART
從SMART目標到SMART目標提問框架
實戰(zhàn)演練：運用目標提問框架探詢價值牽引
2、團隊目標計劃管理
案例分享：我的籌錢之路
從目標到策略
策略選擇矩陣—如何找到實現(xiàn)績效的最佳路徑
團隊計劃的6要素
實戰(zhàn)演練：《我們的必贏計劃》
產出工具：團隊工作計劃表
任務推進的三大要素
3、目標跟進與調整
階段性跟進檢核的重要性
常見的跟進檢核工具
PDCA工作閉關管理方式
三、高績效團隊之高效溝通促進高效協(xié)作
導入：互動游戲—交換紙牌
1、什么是溝通的本質
溝通的三個核心本質
任務導向/關注結果/聚焦目標
有效溝通的定義
組織內溝通協(xié)作的價值與意義
2、引發(fā)有效溝通的障礙因素
案例分享：小張與王經理的對話
溝通的信息途徑—溝通漏斗
引發(fā)溝通障礙的三個重要因素
思維問題/態(tài)度問題/行為問題
3、促進高效溝通的五星協(xié)作模型
創(chuàng)建信任—建立團隊信任
建立雙贏思維
提升溝通技能—學會聆聽/提問/表達
掌握4D溝通工具
創(chuàng)建協(xié)作機制
實戰(zhàn)練習：
場景1：王經理的工作安排—上下級溝通場景；
場景2：客戶小張與研發(fā)王經理的對話；
產出工具：高效溝通的五星協(xié)作模型
四、高績效團隊之團隊激勵激發(fā)團隊潛能
互動體驗：測試激勵因子
1、雙因素理論與馬斯洛需求層次
【游戲體驗：團隊動力球】—體驗激勵因素
有效區(qū)分：滿意與動力
工作中常見的八個激勵因素
2、團隊激勵的五大機制
目標激勵的運用及案例分享
反饋激勵的運用及案例分享
表率激勵的運用及實現(xiàn)方式
定制激勵的運用及行動規(guī)劃
氛圍激勵的運用及原則
場景實戰(zhàn)練習：制定團隊激勵計劃表
產出工具：需求層次與激勵因素雙模型/團隊激勵計劃表
五、高績效團隊之團隊領導成就團隊價值
導入：【管理場景解析】-王經理該如何領導團隊
互動分享：員工的職場特征與管理者的管理方式
1、正確認知員工的能力與意愿
能力的核心三要素：知識/技能/經驗
意愿的核心三要素：信心/承諾/動機
構建能力意愿象限圖
識別你的團隊成員
2、有效識別你的管理風格
測試：測試你的管理風格
研討與反思：我的管理風格適合現(xiàn)在的團隊成員嗎？
因地制宜，彰顯領導的有效性
3、領導力成長路徑與實戰(zhàn)
領導力發(fā)展的三個階段
實踐反思：個人領導力發(fā)展計劃
經驗分享：優(yōu)秀管理案例的分享
落地踐行計劃：KISS模型
4、課程總結與回顧
關于我們
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