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心理煥新

積極心理學(xué)驅(qū)動的職場能量提升

課程背景

步入2026年，商業(yè)環(huán)境的不確定性、技術(shù)的加速迭代與工作模式的持續(xù)變革，使得“壓力”與“挑戰(zhàn)”已成為職場常態(tài)。組織與個人在長期壓力下面臨效能耗竭與創(chuàng)新停滯的風(fēng)險。

壓力不但使員工的健康受損，而且讓員工經(jīng)常情緒低落、焦慮、抑郁，容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，表現(xiàn)為身體疲憊和情緒耗竭，比如：

對工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對前途感到無望，對周圍的人、事物漠不關(guān)心。

工作態(tài)度消極，對客戶越發(fā)沒耐心、不柔和。

做事拖延、瞻前顧后，效率低下，結(jié)果停滯不前。

對自己工作的意義和價值評價下降，常常遲到早退，甚至開始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。

以上所有表現(xiàn)都是職場能量低的表現(xiàn)，能量低的員工就像低電量的電池，一點(diǎn)點(diǎn)工作就足以讓其身心俱疲。本課程旨在提升員工的職場能量，幫助員工在動蕩的世界中從容應(yīng)對職場各類挑戰(zhàn)。

課程內(nèi)容以積極心理學(xué)為理論依據(jù)，提取工作中的典型情景，將理論教學(xué)穿插于情景案例的研討之中，由情景引出理論，用理論分析情景，在情景中學(xué)習(xí)，在理論中升華。真正做到寓教于樂，寓樂于學(xué)！

課程特色

1.情景化：全情景式案例教學(xué)，課程提取工作中的7個典型情景，將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實際工作無縫對接。

2.公式化：課程將核心知識點(diǎn)提煉成精煉的賦能公式，好聽易記，讓學(xué)員即學(xué)即用，學(xué)到即轉(zhuǎn)化。

3.趣味化：全程團(tuán)隊競爭設(shè)計，每個情景案例都有陷阱和獎勵、學(xué)員組內(nèi)有合作，組見有競爭，激活學(xué)員興趣，同時課程教具豐富，教學(xué)形式多樣，讓學(xué)員全程參與，寓教于樂。

4.科學(xué)化：課程內(nèi)容的理論依據(jù)為積極心理學(xué)，提供學(xué)員兼具權(quán)威性與實用性的心理賦能工具包。

課程收益

1.為情緒賦能，塑造陽光心態(tài)，克服職業(yè)倦怠，找回工作熱情，提升工作效率

2.為思想賦能，在逆境中保持樂觀積極，提升逆商，打造堅韌心智，越挫越勇

3.為精力賦能，掌握高精力飲食法、FIIT運(yùn)動法、高效休息法，保持旺盛戰(zhàn)力

4.為溝通賦能，掌握職場溝通技巧，有效地進(jìn)行向上管理、跨部門溝通

5.為家庭賦能，掌握親密溝通技巧，構(gòu)建強(qiáng)大的家庭后盾，平衡工作家庭

6.為職場賦能，提升職場能量，從容應(yīng)對職場挑戰(zhàn)，提升工作績效與人生效能 

教學(xué)形式

理論講授40%+案例研討及復(fù)盤30%+實操訓(xùn)練20%+視頻解析/教學(xué)游戲/心理測試10%

課程時長

1天 * 6小時/天 

課程邏輯圖

第一篇 情緒賦能：用陽光心態(tài)，積極對話，成人達(dá)己

第二篇 思想賦能：愈挫愈勇，提升逆商，打造堅韌心智

第三篇 精力賦能：多措并舉，保持旺盛戰(zhàn)力

第四篇 溝通賦能：向上管理，橫向影響，掃平阻礙

第五篇 家庭賦能：非暴力溝通，構(gòu)建強(qiáng)大的家庭后盾

課程對象

員工、基層/中層管理者

課程大綱

導(dǎo)論：積極心理學(xué)賦能職場

1.破冰游戲、團(tuán)隊組建

2.課程劇情人物及框架介紹

3.課程競賽規(guī)則介紹

第一篇情緒賦能：用陽光心態(tài)，積極對話，成人達(dá)己

【情景一】：壓力山大，負(fù)面情緒纏身，如何形成并保持陽光心態(tài)？

公式1：情緒管理（Energy1）=（A）覺察情緒+（B）思考情緒+（C）選擇行動

（A）覺察情緒

情緒覺察三種狀態(tài)：后知后覺、當(dāng)知當(dāng)覺、先知先覺

覺察情緒的三步：積極暫停、呼吸放松、命名情緒

【實操訓(xùn)練】：4-2-5呼吸放松法

【團(tuán)隊研討】：情景中的人物有多少種情緒？

（B）思考情緒

思考情緒的三步：權(quán)衡想法、權(quán)衡策略、權(quán)衡后果

（C）選擇行動

【行動一：改變現(xiàn)實】找到方法，解決問題

【行動二：改變預(yù)期】調(diào)整期待，理性認(rèn)知

【行動三：改變情緒】接納情緒、有效釋放

情緒三種不良應(yīng)對：壓抑、發(fā)泄、轉(zhuǎn)移

情緒釋放的六種方法：動、說、唱、寫、畫、哭

【情景二】：對方情緒失控，如何高情商應(yīng)對？

公式二：高情商對話（Energy2）=（A）理解情緒+（B）安撫情緒+（C）平等協(xié)商

（A）理解情緒

理解對方情緒：用冰山理論分析客戶行為下的情緒、想法、認(rèn)知

理解情緒的原理：三腦理論及相互抑制

【視頻解析】：憤怒的媽媽/憤怒的客戶

（B）安撫情緒

傾聽技術(shù)：3F傾聽法，高效理解他人

復(fù)述技術(shù)：精準(zhǔn)復(fù)述，避免誤解

共情技術(shù)：換位思考，通情達(dá)理

【安撫情緒實操】：EFT情緒釋放法

（C）平等協(xié)商

平等協(xié)商4步法，高效達(dá)成共識

第二篇思想賦能：愈挫愈勇，提升逆商，打造堅韌心智

公式三：應(yīng)對失?。‥nergy3）=（A）調(diào)整情緒+（B）接納失敗+（C）高效復(fù)盤

（A）調(diào)整情緒

運(yùn)用四種神經(jīng)遞質(zhì)激活積極情緒

認(rèn)知ABC理論：情緒來源于思想

理性認(rèn)知工具：客觀歸因餅圖

（B）接納失敗

從“自我攻擊”到“自我安撫”

【案例分析】：李嘉誠“認(rèn)栽是一種高級能力”

（C）高效復(fù)盤

失敗+經(jīng)驗總結(jié)=螺旋上升

高效復(fù)盤四步法，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗

培養(yǎng)心理復(fù)原力，笑對人生挑戰(zhàn)

第三篇精力賦能：多措并舉，保持旺盛戰(zhàn)力

【情景三】：高強(qiáng)度工作，如何保持精力在線？

公式四：高精力（Energy4）=（A）低升糖指數(shù)飲食+（B）高精力運(yùn)動+（C）高效休息

【測試】：一張自測表，讓你迅速了解自己的精力是什么狀態(tài)

（A）低升糖指數(shù)飲食

血糖與大腦運(yùn)作的規(guī)律

三步打造一個高精力飲食系統(tǒng)

（B）高精力運(yùn)動

高精力運(yùn)動的三個要素

高精力運(yùn)動的二個策略

（C）高效休息

高效午休，讓你一整天精力在線

主動切換工作法，讓你的工作效率倍增

正念冥想法，快速緩解疲勞，保持良好的精力循環(huán)狀態(tài)

【實操練習(xí)】：制定自己的精力改善計劃

第四篇溝通賦能：向上管理，橫向影響，掃平阻礙

【情景四】： 跨部門溝通，對方不配合，如何有效推動？

公式六：影響他人（Energy6）=（A）明確要求+（B）提供理由+（C）恰當(dāng)?shù)姆钦Z言信息

（A）明確要求

跨部門溝通中的二個誤區(qū)

主動推動從心態(tài)轉(zhuǎn)變開始

清晰表達(dá)需求，避免誤解

雙向溝通，請對方反饋

【團(tuán)隊研討】：為什么溝通后，對方卻不配合？

（B）提供理由

分析對方需求，給對方配合的理由

感情銀行賬戶，增強(qiáng)彼此的信任

【實操練習(xí)】：制定計劃，增加你與重要他人的感情銀行賬戶余額

（C）恰當(dāng)?shù)姆钦Z言信息

影響溝通效果的三大要素

關(guān)注溝通中的非語言信息

第五篇家庭賦能：非暴力溝通，構(gòu)建強(qiáng)大的家庭后盾

【情景五】：家庭氛圍不和諧，嚴(yán)重影響工作，如何破局？

公式七：親密溝通公式（Energy7）=（A）描述事實+（B）表達(dá)情緒+（C）表達(dá)需求

（A）描述事實

構(gòu)建自己的四級社會支持系統(tǒng)

親密溝通中的三大末日騎手

薩提亞一致溝通，讓關(guān)系越來越親密

描述事實：不評判、不責(zé)備

（B）表達(dá)情緒

區(qū)分“我信息”和“你信息”

表達(dá)深層、非攻擊性的感受

表達(dá)自己情緒的原因，讓對方理解

（C）表達(dá)需求

有效表達(dá)期待，達(dá)成雙贏

愛的五種語言：創(chuàng)建和諧的家庭關(guān)系

【情景模擬】：用親密溝通技巧，化解家庭矛盾

【實操練習(xí)】：繪制人生的平衡輪圈，構(gòu)建豐富、平衡的人生

課程總結(jié)及答疑