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非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力---不靠權(quán)力靠魅力

課程背景：

工作中，有沒有類似問題：

1.管理好像特別累，下屬總陽奉陰違

2.安排工作不用心，下屬口服心不服

3.距離總是難把控，近了無權(quán)威，遠(yuǎn)了易失控

4.強(qiáng)行管理總卡殼，分崩離析似團(tuán)伙

5.影響下屬靠權(quán)力，下屬總是不服氣

6.和下屬溝通，總是很費(fèi)力

7.下屬工作狀態(tài)達(dá)不到預(yù)期，不檢查不行，檢查多了，精力達(dá)不到

8.欠缺流程化管理，管理靠感覺

9.激勵(lì)用了很多招，效果總是不太好

10.自己著急，下屬不重視，配合工作屢屢錯(cuò)位

課程目標(biāo)

1.能夠認(rèn)識(shí)到改變影響力，從自己開始的重要性

2.能夠闡述頭腦風(fēng)暴法的三大關(guān)鍵步驟

3.能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成案例練習(xí)

4.闡述管理者五權(quán)

5.能運(yùn)用3D執(zhí)行表，當(dāng)堂完成案例分析

6.能夠運(yùn)用激勵(lì)設(shè)計(jì)表完成當(dāng)堂練習(xí)

7.闡述檢查的4大操作要點(diǎn)

8.能夠區(qū)分不同人的不同檢查方式

課程運(yùn)營

1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績，每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

4.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程時(shí)長：2天6小時(shí)/天（根據(jù)企業(yè)需要也可刪減部分練習(xí)互動(dòng)濃縮為1天，）

課程對(duì)象：企業(yè)中高層

課程內(nèi)容：

第一講：影響力塑造從哪開始？

一、影響力的原點(diǎn)

1.權(quán)力影響力

2.非權(quán)力影響力

3.影響力不是與生俱來的

4.影響力可以速成

二、影響力五權(quán)

1.合法權(quán)

2.報(bào)酬權(quán)

3.強(qiáng)制權(quán)

4.專家權(quán)

5.典范權(quán)

思考：哪是權(quán)力影響？哪些是非權(quán)力影響？

視頻案例：康熙王朝

三、影響力改變從自己開始

1.從亮劍看團(tuán)隊(duì)影響力

2.讓團(tuán)隊(duì)參與決策

3.規(guī)則掩蓋的冰山模型

工具:4A定向表

方法：頭腦風(fēng)暴法

工具：規(guī)則落地步驟

第二講：通過組織氛圍營造非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

一、下屬的四種需求

1.認(rèn)同感

2.快樂感

3.成就感

4.使命感

案例：IBM領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)技術(shù)

二、營造氛圍影響力

1.開好兩個(gè)會(huì)：開放分享會(huì)和三欣會(huì)

2.做好兩個(gè)變：變福利為激勵(lì)；變不變?yōu)樽?/p>

工具：營造團(tuán)隊(duì)氛圍的10個(gè)方法

方法：分享會(huì)，三欣會(huì)流程

三、用文化推動(dòng)個(gè)人成長

1.愿景分解——個(gè)人戰(zhàn)略表

2.使命分解——個(gè)人使命

3.價(jià)值觀落實(shí)——個(gè)人工作方針

工具：個(gè)人戰(zhàn)略表

工具：價(jià)值觀落地的對(duì)照表

第三講：通過溝通提升非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

一、安排工作溝通語氣與下屬主動(dòng)性的關(guān)系

1.命令、征詢、征求、委托的語氣界定

2.不同語氣下下屬的主動(dòng)性區(qū)別

3.安排工作的3個(gè)圈：人、事、式

二、檢查工作的4大操作要點(diǎn)

1.防：3大事件分類

2.查：2大節(jié)點(diǎn)確定

3.他：3方協(xié)同

4.變：4種變化檢查

三、反饋工作的藝術(shù)

1.積極性反饋BIA

2.發(fā)展性反饋BID

3.思考：表揚(yáng)VS批評(píng)，哪個(gè)應(yīng)該更快

四、下屬工作壓力下的調(diào)節(jié)思路

1.確認(rèn)目標(biāo)

2.同理感受

3.贊賞行為

4.引導(dǎo)思維

5.達(dá)成一致

案例：你會(huì)怎么辦