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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之當(dāng)責(zé)踐行——當(dāng)責(zé)不讓，我心所向

課程背景：

1.做事無狀態(tài)，管理靠感覺

2.下屬無事做，自己忙得多

3.辛苦做工作，成績(jī)無起色

4.領(lǐng)導(dǎo)要求高，下屬能力差

5.協(xié)作很無力，配合總碰壁

6.明明很努力，領(lǐng)導(dǎo)不滿意

7.看似有權(quán)力，效果不如意

8.做事無結(jié)果，其實(shí)不怨我

9.下屬總甩鍋，說了也白說

10.管理有壓力，做事有阻力

課程運(yùn)營(yíng)

1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.小紅旗：設(shè)置品牌積分榜，將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會(huì)對(duì)頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會(huì)，分享會(huì)的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。

4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程大綱

第一講：當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之當(dāng)責(zé)思維

一、領(lǐng)導(dǎo)者與員工的思維區(qū)別

1.站在組織要求看自己：從專才到通才

2.站在工作結(jié)構(gòu)看自己：從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)

3.案例：辦公室主任的離奇申請(qǐng)

4.工具：?jiǎn)T工和下屬思維區(qū)別表

5.方法：當(dāng)責(zé)句式

6.視頻案例：謝坤山的當(dāng)責(zé)思維

二、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的5權(quán)系統(tǒng)

1.一做管理者的終極思考問題：是什么？

2.合法權(quán)，能否讓你一勞永逸

3.報(bào)酬權(quán)，如何變成魔法棒

4.強(qiáng)制權(quán)，如何用好，減少副作用？

5.專家權(quán)，如何慢慢來成長(zhǎng)？

6.視頻案例：康熙王朝

7.互動(dòng)思考：案例中權(quán)力應(yīng)用的識(shí)別

8.作業(yè)：最近30天內(nèi)的報(bào)酬權(quán)應(yīng)用措施梳理

第二講：當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之踐行當(dāng)責(zé)

一、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之定位

1.當(dāng)責(zé)者的定位——領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者

2.當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的聚焦行為：做轉(zhuǎn)化和抓重點(diǎn)

3.當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為：方向與結(jié)果

4.當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的教練行為：引導(dǎo)與鼓勵(lì)

5.當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)行為：激勵(lì)機(jī)制

互動(dòng)思考：領(lǐng)導(dǎo)讓你落地課程，你如何聚焦？

案例：GE的管理者引導(dǎo)技巧

工具：激勵(lì)設(shè)計(jì)表

方法：三給一不給

二、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之到位

1.接到指令如何做

2.從讓領(lǐng)導(dǎo)滿意到讓領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)

2.案例：九段秘書的工作結(jié)果

3.互動(dòng)訓(xùn)練：梳理九段中層的行為與結(jié)果

4.作業(yè)：梳理部門內(nèi)所有下屬的九段工作結(jié)果

三、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之補(bǔ)位

1.發(fā)現(xiàn)問題不是當(dāng)責(zé)，解決問題才當(dāng)責(zé)

2.發(fā)現(xiàn)問題并處理，不如預(yù)防問題發(fā)生

3.預(yù)防問題4步驟

4.協(xié)作的“接力棒“原理

5.互動(dòng)訓(xùn)練：我可以為你做什么

6.案例：某公司財(cái)務(wù)部，人力部工作案例

四、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之換位

1.換位思考測(cè)試題

2.換位思考的共情處理

3.練習(xí)：對(duì)上，對(duì)下，平級(jí)的共情處理

第三講：管理者的責(zé)任心訓(xùn)練（分組體驗(yàn)60分鐘左右）

一、給予情景

二、設(shè)置目標(biāo)

三、完成活動(dòng)

四、問題歸責(zé)

課程回顧    課程結(jié)束