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《群策群力、團(tuán)隊(duì)共識(shí)》

年中（終）《經(jīng)營(yíng)分析復(fù)盤(pán)》研討會(huì)-BAW

Business Analysis Workshop

【課程背景】

這不是《復(fù)盤(pán)》知識(shí)的培訓(xùn)，知識(shí)的學(xué)習(xí)看書(shū)就夠了，只要你的閱讀理解不是數(shù)學(xué)老師教的！

這是一個(gè)實(shí)際《復(fù)盤(pán)》研討會(huì)項(xiàng)目的執(zhí)行，使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有實(shí)際內(nèi)容產(chǎn)出的復(fù)盤(pán)研討會(huì)，是一次實(shí)戰(zhàn)研討會(huì)。

在這些年管理工作和自我成長(zhǎng)中，「復(fù)盤(pán)」是最令我受益的工具之一：復(fù)盤(pán)就是把當(dāng)時(shí)「走」的過(guò)程重復(fù)多遍，并且主動(dòng)思考為什么這么「走」，下一步應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，接下來(lái)的幾步該怎么走。

——柳傳志

為什么是引導(dǎo)（研討）？

簡(jiǎn)單一句話(huà)，就是讓團(tuán)隊(duì)看到更多，看見(jiàn)真相，基于團(tuán)隊(duì)浮現(xiàn)的真相做出決策、達(dá)成共識(shí)，激發(fā)行動(dòng)！（角度不同，你看到的真相也是不同的）

經(jīng)營(yíng)分析會(huì)不是傳達(dá)會(huì)

經(jīng)營(yíng)分析會(huì)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層意圖和精神的傳達(dá)會(huì)，有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決策的傳達(dá)會(huì)，會(huì)議的組織者把把領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)業(yè)務(wù)的理解、數(shù)據(jù)的解讀、戰(zhàn)略方向的清晰、未來(lái)行動(dòng)的關(guān)鍵以單向灌輸?shù)哪Ｊ较蚺c會(huì)人員進(jìn)行工作部署，這是不足夠的，與會(huì)人員的會(huì)后執(zhí)行會(huì)成為最大的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。

經(jīng)營(yíng)分析會(huì)不是匯報(bào)會(huì)

經(jīng)營(yíng)分析會(huì)也不僅僅是各業(yè)務(wù)（職能）單位的匯報(bào)反思會(huì)，有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)變成了下屬單位的業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)，下屬單位把過(guò)往業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)解讀、差距分析、行動(dòng)報(bào)告等等以單向匯報(bào)的方式向領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)層可能給匯報(bào)以點(diǎn)評(píng)等方式進(jìn)行反饋。匯報(bào)會(huì)最大的風(fēng)險(xiǎn)是上下目標(biāo)以及對(duì)戰(zhàn)略的理解很可能不一致，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)上下同欲、上下共識(shí)。

經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的復(fù)盤(pán)研討會(huì)

經(jīng)營(yíng)分析，關(guān)鍵在于通過(guò)會(huì)議使所有與會(huì)人員一起回顧過(guò)去，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，理清思路，找到關(guān)鍵，頭腦風(fēng)暴，拿出舉措，最終達(dá)到經(jīng)營(yíng)分析復(fù)盤(pán)會(huì)議的預(yù)期目的。

經(jīng)營(yíng)分析研討會(huì)的前中后

會(huì)前，引導(dǎo)師與會(huì)議的決策者（發(fā)起人以及部分參與者）調(diào)研本次會(huì)議迫切需要解決的大課題是什么，圍繞大課題進(jìn)行組織和落實(shí)各項(xiàng)籌備工作以及設(shè)計(jì)有效的研討會(huì)議流程，而不是因?yàn)椤肮ぷ骼龝?huì)”而被迫開(kāi)會(huì)，走形式；

會(huì)中，引導(dǎo)師帶領(lǐng)大家清晰會(huì)議目標(biāo)、明確會(huì)議流程，無(wú)論是主持人、發(fā)言人，還是參會(huì)人員，都要遵循會(huì)議的參與原則，在引導(dǎo)師的激發(fā)下逐步推進(jìn)研討流程，獲得關(guān)鍵產(chǎn)出，現(xiàn)場(chǎng)生成可行的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)；

會(huì)后，就現(xiàn)場(chǎng)生成的行動(dòng)計(jì)劃，形成執(zhí)行、監(jiān)督、追蹤、問(wèn)責(zé)機(jī)制。否則，開(kāi)會(huì)沒(méi)有執(zhí)行壓力，會(huì)后也自然會(huì)沒(méi)有動(dòng)力。

【課程方式】

D1:項(xiàng)目調(diào)研→D2:研討會(huì)設(shè)計(jì)→D3:研討會(huì)執(zhí)行→D4:評(píng)估和后續(xù)焦點(diǎn)主題確定；

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

開(kāi)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)致辭等

一、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和過(guò)往事件發(fā)生

1、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)是怎樣的？

2、發(fā)生了哪些事件？

1）行業(yè)層面的發(fā)生；

2）公司層面的發(fā)生；

3）個(gè)體層面的發(fā)生；

二、當(dāng)下，公司內(nèi)外正發(fā)生著什么？「厘清趨勢(shì)」

1）當(dāng)下，公司正內(nèi)部發(fā)生著什么深刻地影響著我們？

2）當(dāng)下，行業(yè)正發(fā)生著什么深刻地影響著我們？

三、涌現(xiàn)感受

1、令我自豪的是什么？成功的經(jīng)驗(yàn)是什么？

2、令我遺憾的是什么？失敗的教訓(xùn)是什么？

四、浮現(xiàn)真相

1、我們的洞察是什么？——以下四個(gè)層面

2、公司層面，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么？

3、行業(yè)層面，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么？

4、個(gè)體層面，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么？

5、趨勢(shì)層面，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么？

五、展現(xiàn)行動(dòng)

1、基于我們的洞察，我們的重點(diǎn)工作是什么？

2、部門(mén)分工的行動(dòng)計(jì)劃是什么？

3、我個(gè)人的行動(dòng)計(jì)劃是什么？