《學習型管理干部》
———大變局時代管理干部破局成長的七項修煉——
在不是經(jīng)驗失靈,而是自我進化!
VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)時代,企業(yè)管理干部正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。過去的經(jīng)驗可能成為今天的陷阱,曾經(jīng)的權威正在被新生代的知識解構。常??吹竭@樣的現(xiàn)象:一位勤懇多年的干部,突然發(fā)現(xiàn)自己熟悉的打法全部失效;一個曾經(jīng)輝煌的團隊,在新技術、新模式的沖擊下顯得步履蹣跚。問題的根源在哪里?是否真正理解了“學習”二字在管理語境下的深刻內涵?是否構建了持續(xù)進化、知行合一的學習能力?
通過七項修煉的系統(tǒng)闡述,為管理干部提供一條從“事務型管理”向“學習型領導”蛻變的清晰路徑。
【授課形式】 案例分析+知識講授+問題探討+互動分享+內容反饋+成果總結+答疑;
【課程對象】企業(yè)各層級管理干部、部門負責人、儲備干部及核心骨干(50人以內)
【授課時長】2天
【課程大綱】
序言:大變局時代管理干部認知突破
1、大變局時代社會及企業(yè)特點
2、復雜局面的企業(yè)管理者突破
現(xiàn)場訓練:學習型團隊建設
小組討論:認知中常遇到的“坑”
第一節(jié)、學習型管理干部提升模型:“知行合一”
現(xiàn)場互動:三個小故事,重新思考什么是真正的學習
一、學習,讓人具備自省能力
1.循環(huán)陷阱與學習超越 2. 知識局限與認知升級 3. 學習手段與目的混淆
4. 社會固化與原生環(huán)境 5. 自我意識的覺醒 6. “循環(huán)”的可悲是從不懷疑過
二、學習,構建知識體系和解決問題的能力
1. “結果”與“過程” 2. “習得性無助”
3. 可能性替代確定性 4. 學習超越任何單一評價
三、學習,修煉知行合一
1. 識字,不解義
2. 解義,不化神
3. 知行割裂
四、管理干部知行合一學習模型
學習型管理干部,始于突破思維慣性,成于堅持有效行動,終于內化為領導者素養(yǎng)
1. 第一重境界:破局之思
現(xiàn)場反思:習以為常的市場、產品、組織模式,是唯一的出路嗎?
2. 第二重境界:堅韌之行
現(xiàn)場反思:管理者在不確定性中,持續(xù)行動提高成功的概率
3. 第三重境界:內化之境
現(xiàn)場互動: 每日三省吾身,知行合一學習模型的整合與應用
(1)用“破局之思” 來思考“為什么要做”
(2)用“堅韌之行” 來回答“怎么堅持做”
(3)用“內化之境” 來檢驗“我是誰”
第二節(jié)、學習型管理干部提升原則:十六字方針
一、管理干部三大學習誤區(qū)
1.“知識積累論” 2.“經(jīng)驗至上論” 3.“速成技巧論”
二、學習型管理干部三大突破
1.認知突破(系統(tǒng)思考) 2.行為突破(心智模式/自我超越) 3.價值突破(團隊學習/共同愿景)
三、管理干部十六字學習方針
1、學以致用 – 以用為終,以終為始
“用”的核心模型–“U型學習法”:
(1)沉入現(xiàn)實-> (2)探索本質-> (3)生成創(chuàng)造
“定義真問題”管理干部學習之始:
(1)個人反思 ->(2)問題診斷 ->(3) 成果輸出
2、學而時習 – 知行合一,反饋閉環(huán)
“習”不僅復習,更要練習、實踐、反思。
核心方法一:費曼學習法
核心方法二:行動后反思(AAR)
建立“行動->反思->學習->調整”的即時反饋循環(huán),從成敗中學習。
核心工具: “AAR反思四問”:
案例復盤:“數(shù)字化技改匯報復盤”
3、循序漸進–系統(tǒng)建構,規(guī)劃路徑
核心方法:能力進階地圖
核心工具: 個人學習路徑圖
實戰(zhàn)演練:繪制我的學習地圖
4、持之以恒–內核修煉,夯實根基
心智模式與行為習慣是學習的底層支撐
核心四步法:突破心智枷鎖、培養(yǎng)成長型思維、構建學習微習慣、尋找同行者
反思與承諾:發(fā)布我的學習宣言
第三節(jié)、學習型管理干部提升關鍵:團隊學習
學習型管理干部五項修煉:心智模式、自我超越、團隊學習、共同愿景、系統(tǒng)思考
一、團隊學習的方法:世界咖啡
——絕非簡單的“分組討論”,精妙之處在于對集體對話流程的精心設計
1、世界咖啡基本操作步驟
2、世界咖啡核心成功因素
3、世界咖啡四大核心支柱:
1. 設定核心問題 2. 營造友好空間 3. 探索相關問題 4. 交流連接觀點
第四節(jié)、學習型管理干部首要任務:自我突破
北海若曰:“井蛙不可以語于海者,拘于虛也;夏蟲不可以語于冰者,篤于時也;曲士不可以語于道者,束于教也。今爾出于崖涘,觀于大海,乃知爾丑,爾將可與語大理矣。
——《莊子.秋水篇》
一、管理干部自身突破是打造學習型組織的首要任務
1、讀“大學”悟“自我超越”
“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善?!?/p>
2、“雙歧圖”與“心智模式”
(1)雙歧圖用最直觀的方式,顛覆了“眼見為實”
① 大腦負責“解釋”,而非“復制”
② 知覺是“建構”的,而非“接收”
③ 一個是“焦點”,另一個就是“背景”
④ 認知固化與思維轉換的困難
(2)心智模式。深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限
解決沖突智慧:突破各自心智模式
(3)改善心智模式的實踐工具
① “推論的階梯”
② “左手欄”
③ “假設審視”
(4)建構了“自己的宇宙”
真正的智慧,不在堅守自己的唯一真相,而在于:
① 意識到正在建構某種真相
② 保持開放性,主動去尋找不同建構
③ 在不同認知模式間靈活切換
第五節(jié)、學習型管理干部基本認知:系統(tǒng)思考
《第五項修煉》核心貢獻在于提出系統(tǒng)思考是整合其他四項修煉的基石
一、系統(tǒng)思考核心模型:反饋回路
系統(tǒng)思考是觀察、描述、理解系統(tǒng)各要素之間相互作用,以及系統(tǒng)如何工作的思考模式
1.增強回路(滾雪球效應)
2.調節(jié)回路(穩(wěn)定調節(jié)效應)
3.延遲(延遲效應)
二、系統(tǒng)思考核心工具:系統(tǒng)基模
1.“飲鴆止渴”基模:
2.“增長極限”基模:
三、系統(tǒng)思考核心方法:因果回路圖
現(xiàn)場互動:用正反饋“+”和負反饋“-”標注動作的相互影響,繪制因果關系圖
1.《孫子兵法》中的系統(tǒng)思考
(1)五客觀(道/天/地/將/法)
(2)三主觀(勢/詭道/多算)
2.“線性因果”和“歸罪于外”摧毀團隊信任
第六節(jié)、學習型管理干部戰(zhàn)略聚焦:共啟愿景
——“建立共同愿景”為組織提升能量,是學習型管理干部的戰(zhàn)略焦點
一、核心理念與原則
1. 愿景是“渴望”,而非“順從”
2. 源于個人愿景,高于個人愿景
3. 允許分歧與協(xié)商
4. 設計師+服務者+培訓師
二、建立方法與核心工具
1.從個人愿景到共同愿景
核心工具:深度匯談
現(xiàn)場互動:共啟愿景
(1)營造安全場 (2)懸掛假設 (3)相互聆聽探詢(4)反思與涌現(xiàn) (5)引導問題
2.共同愿景的生動描繪
核心工具:愿景敘事
現(xiàn)場互動:編制愿景
(1)從未來回顧現(xiàn)在 (2)講述“我們的故事 (3)記錄與共創(chuàng)
3.共同愿景融入日常
核心工具:愿景記分卡
現(xiàn)場互動:愿景解碼
(1)共同定義指標 (2)設計平衡指標(3)定期回顧反思
4.服務共同愿景
核心工具:創(chuàng)造性動力與結構性沖突
現(xiàn)場互動:愿景動力
(1)識別“情緒”(2)直面真相(3)處理分歧
三、有效建立共同愿景的過程循環(huán)
1. 邀請 -> 2. 聆聽與連接 -> 3. 具象化 -> 4. 制度化 -> 5. 持續(xù)精進
第七節(jié)、學習型管理干部實操訓練:學以致用
——理論要指導實踐,學以致用就是通過實操工具和方法,先用起來
一、創(chuàng)造性動力模型
1.愿景(我想要的)VS現(xiàn)實(我當前的處境)
2.動力轉化為實現(xiàn)愿景的創(chuàng)造性能量
二、反思性探詢
1.定期對自己的行為進行反思
2.認知層提升工具
(1) U型思考法
(2)跨界類比:
3.行動層提升工具
(1)行動后反思(AAR):
(2)費曼講述法:
(3)個人學習畫布:
結 語:成為照亮組織的燈塔
1 .真正的領導力,本質上就是一種高級的學習能力
2.課程總結與行動計劃
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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