《學(xué)習(xí)型管理干部》
———大變局時代管理干部破局成長的七項修煉——
在不是經(jīng)驗失靈,而是自我進化!
VUCA(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)時代,企業(yè)管理干部正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。過去的經(jīng)驗可能成為今天的陷阱,曾經(jīng)的權(quán)威正在被新生代的知識解構(gòu)。常??吹竭@樣的現(xiàn)象:一位勤懇多年的干部,突然發(fā)現(xiàn)自己熟悉的打法全部失效;一個曾經(jīng)輝煌的團隊,在新技術(shù)、新模式的沖擊下顯得步履蹣跚。問題的根源在哪里?是否真正理解了“學(xué)習(xí)”二字在管理語境下的深刻內(nèi)涵?是否構(gòu)建了持續(xù)進化、知行合一的學(xué)習(xí)能力?
通過七項修煉的系統(tǒng)闡述,為管理干部提供一條從“事務(wù)型管理”向“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”蛻變的清晰路徑。
【授課形式】 案例分析+知識講授+問題探討+互動分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑;
【課程對象】企業(yè)各層級管理干部、部門負責(zé)人、儲備干部及核心骨干(50人以內(nèi))
【授課時長】2天
【課程大綱】
序言:大變局時代管理干部認知突破
1、大變局時代社會及企業(yè)特點
2、復(fù)雜局面的企業(yè)管理者突破
現(xiàn)場訓(xùn)練:學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)
小組討論:認知中常遇到的“坑”
第一節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部提升模型:“知行合一”
現(xiàn)場互動:三個小故事,重新思考什么是真正的學(xué)習(xí)
一、學(xué)習(xí),讓人具備自省能力
1.循環(huán)陷阱與學(xué)習(xí)超越 2. 知識局限與認知升級 3. 學(xué)習(xí)手段與目的混淆
4. 社會固化與原生環(huán)境 5. 自我意識的覺醒 6. “循環(huán)”的可悲是從不懷疑過
二、學(xué)習(xí),構(gòu)建知識體系和解決問題的能力
1. “結(jié)果”與“過程” 2. “習(xí)得性無助”
3. 可能性替代確定性 4. 學(xué)習(xí)超越任何單一評價
三、學(xué)習(xí),修煉知行合一
1. 識字,不解義
2. 解義,不化神
3. 知行割裂
四、管理干部知行合一學(xué)習(xí)模型
學(xué)習(xí)型管理干部,始于突破思維慣性,成于堅持有效行動,終于內(nèi)化為領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)
1. 第一重境界:破局之思
現(xiàn)場反思:習(xí)以為常的市場、產(chǎn)品、組織模式,是唯一的出路嗎?
2. 第二重境界:堅韌之行
現(xiàn)場反思:管理者在不確定性中,持續(xù)行動提高成功的概率
3. 第三重境界:內(nèi)化之境
現(xiàn)場互動: 每日三省吾身,知行合一學(xué)習(xí)模型的整合與應(yīng)用
(1)用“破局之思” 來思考“為什么要做”
(2)用“堅韌之行” 來回答“怎么堅持做”
(3)用“內(nèi)化之境” 來檢驗“我是誰”
第二節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部提升原則:十六字方針
一、管理干部三大學(xué)習(xí)誤區(qū)
1.“知識積累論” 2.“經(jīng)驗至上論” 3.“速成技巧論”
二、學(xué)習(xí)型管理干部三大突破
1.認知突破(系統(tǒng)思考) 2.行為突破(心智模式/自我超越) 3.價值突破(團隊學(xué)習(xí)/共同愿景)
三、管理干部十六字學(xué)習(xí)方針
1、學(xué)以致用 – 以用為終,以終為始
“用”的核心模型–“U型學(xué)習(xí)法”:
(1)沉入現(xiàn)實-> (2)探索本質(zhì)-> (3)生成創(chuàng)造
“定義真問題”管理干部學(xué)習(xí)之始:
(1)個人反思 ->(2)問題診斷 ->(3) 成果輸出
2、學(xué)而時習(xí) – 知行合一,反饋閉環(huán)
“習(xí)”不僅復(fù)習(xí),更要練習(xí)、實踐、反思。
核心方法一:費曼學(xué)習(xí)法
核心方法二:行動后反思(AAR)
建立“行動->反思->學(xué)習(xí)->調(diào)整”的即時反饋循環(huán),從成敗中學(xué)習(xí)。
核心工具: “AAR反思四問”:
案例復(fù)盤:“數(shù)字化技改匯報復(fù)盤”
3、循序漸進–系統(tǒng)建構(gòu),規(guī)劃路徑
核心方法:能力進階地圖
核心工具: 個人學(xué)習(xí)路徑圖
實戰(zhàn)演練:繪制我的學(xué)習(xí)地圖
4、持之以恒–內(nèi)核修煉,夯實根基
心智模式與行為習(xí)慣是學(xué)習(xí)的底層支撐
核心四步法:突破心智枷鎖、培養(yǎng)成長型思維、構(gòu)建學(xué)習(xí)微習(xí)慣、尋找同行者
反思與承諾:發(fā)布我的學(xué)習(xí)宣言
第三節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部提升關(guān)鍵:團隊學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)型管理干部五項修煉:心智模式、自我超越、團隊學(xué)習(xí)、共同愿景、系統(tǒng)思考
一、團隊學(xué)習(xí)的方法:世界咖啡
——絕非簡單的“分組討論”,精妙之處在于對集體對話流程的精心設(shè)計
1、世界咖啡基本操作步驟
2、世界咖啡核心成功因素
3、世界咖啡四大核心支柱:
1. 設(shè)定核心問題 2. 營造友好空間 3. 探索相關(guān)問題 4. 交流連接觀點
第四節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部首要任務(wù):自我突破
北海若曰:“井蛙不可以語于海者,拘于虛也;夏蟲不可以語于冰者,篤于時也;曲士不可以語于道者,束于教也。今爾出于崖涘,觀于大海,乃知爾丑,爾將可與語大理矣。
——《莊子.秋水篇》
一、管理干部自身突破是打造學(xué)習(xí)型組織的首要任務(wù)
1、讀“大學(xué)”悟“自我超越”
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善?!?/p>
2、“雙歧圖”與“心智模式”
(1)雙歧圖用最直觀的方式,顛覆了“眼見為實”
① 大腦負責(zé)“解釋”,而非“復(fù)制”
② 知覺是“建構(gòu)”的,而非“接收”
③ 一個是“焦點”,另一個就是“背景”
④ 認知固化與思維轉(zhuǎn)換的困難
(2)心智模式。深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限
解決沖突智慧:突破各自心智模式
(3)改善心智模式的實踐工具
① “推論的階梯”
② “左手欄”
③ “假設(shè)審視”
(4)建構(gòu)了“自己的宇宙”
真正的智慧,不在堅守自己的唯一真相,而在于:
① 意識到正在建構(gòu)某種真相
② 保持開放性,主動去尋找不同建構(gòu)
③ 在不同認知模式間靈活切換
第五節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部基本認知:系統(tǒng)思考
《第五項修煉》核心貢獻在于提出系統(tǒng)思考是整合其他四項修煉的基石
一、系統(tǒng)思考核心模型:反饋回路
系統(tǒng)思考是觀察、描述、理解系統(tǒng)各要素之間相互作用,以及系統(tǒng)如何工作的思考模式
1.增強回路(滾雪球效應(yīng))
2.調(diào)節(jié)回路(穩(wěn)定調(diào)節(jié)效應(yīng))
3.延遲(延遲效應(yīng))
二、系統(tǒng)思考核心工具:系統(tǒng)基模
1.“飲鴆止渴”基模:
2.“增長極限”基模:
三、系統(tǒng)思考核心方法:因果回路圖
現(xiàn)場互動:用正反饋“+”和負反饋“-”標(biāo)注動作的相互影響,繪制因果關(guān)系圖
1.《孫子兵法》中的系統(tǒng)思考
(1)五客觀(道/天/地/將/法)
(2)三主觀(勢/詭道/多算)
2.“線性因果”和“歸罪于外”摧毀團隊信任
第六節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部戰(zhàn)略聚焦:共啟愿景
——“建立共同愿景”為組織提升能量,是學(xué)習(xí)型管理干部的戰(zhàn)略焦點
一、核心理念與原則
1. 愿景是“渴望”,而非“順從”
2. 源于個人愿景,高于個人愿景
3. 允許分歧與協(xié)商
4. 設(shè)計師+服務(wù)者+培訓(xùn)師
二、建立方法與核心工具
1.從個人愿景到共同愿景
核心工具:深度匯談
現(xiàn)場互動:共啟愿景
(1)營造安全場 (2)懸掛假設(shè) (3)相互聆聽探詢(4)反思與涌現(xiàn) (5)引導(dǎo)問題
2.共同愿景的生動描繪
核心工具:愿景敘事
現(xiàn)場互動:編制愿景
(1)從未來回顧現(xiàn)在 (2)講述“我們的故事 (3)記錄與共創(chuàng)
3.共同愿景融入日常
核心工具:愿景記分卡
現(xiàn)場互動:愿景解碼
(1)共同定義指標(biāo) (2)設(shè)計平衡指標(biāo)(3)定期回顧反思
4.服務(wù)共同愿景
核心工具:創(chuàng)造性動力與結(jié)構(gòu)性沖突
現(xiàn)場互動:愿景動力
(1)識別“情緒”(2)直面真相(3)處理分歧
三、有效建立共同愿景的過程循環(huán)
1. 邀請 -> 2. 聆聽與連接 -> 3. 具象化 -> 4. 制度化 -> 5. 持續(xù)精進
第七節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部實操訓(xùn)練:學(xué)以致用
——理論要指導(dǎo)實踐,學(xué)以致用就是通過實操工具和方法,先用起來
一、創(chuàng)造性動力模型
1.愿景(我想要的)VS現(xiàn)實(我當(dāng)前的處境)
2.動力轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)愿景的創(chuàng)造性能量
二、反思性探詢
1.定期對自己的行為進行反思
2.認知層提升工具
(1) U型思考法
(2)跨界類比:
3.行動層提升工具
(1)行動后反思(AAR):
(2)費曼講述法:
(3)個人學(xué)習(xí)畫布:
結(jié) 語:成為照亮組織的燈塔
1 .真正的領(lǐng)導(dǎo)力,本質(zhì)上就是一種高級的學(xué)習(xí)能力
2.課程總結(jié)與行動計劃
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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