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AI+導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊

（2天版）

課程背景：

智能制造時(shí)代，大國(guó)工匠精神的傳承至關(guān)重要！組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的核心是培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍。如何借助AI技術(shù)，賦能導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，高效萃取和傳承經(jīng)驗(yàn)，打造智能時(shí)代的人才培養(yǎng)引擎，是企業(yè)亟需解決的關(guān)鍵問題。但在目前大部分企業(yè)的人才培養(yǎng)中，依然存在如下痛點(diǎn)和困惑：

如何構(gòu)建系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)體系？

人才培養(yǎng)如何促進(jìn)個(gè)人與組織績(jī)效的雙提升？

導(dǎo)師培養(yǎng)如何做到既有戰(zhàn)略高度，同時(shí)接地氣？

如何確保導(dǎo)師萃取的成果有效匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的需求？

培訓(xùn)部門如何賦能導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，打造一支高績(jī)效導(dǎo)師隊(duì)伍？

《AI+導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)傳承工作坊》經(jīng)過2天的集中學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，通過分析崗位任務(wù)、梳理工作流程、萃取導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)三個(gè)環(huán)節(jié)，借助最新的AI工具，高效開發(fā)出一套符合組織發(fā)展和崗位勝任要求的導(dǎo)師帶教成果，萃取一批能有效解決企業(yè)實(shí)際問題，傳承組織經(jīng)驗(yàn)的案例，培養(yǎng)打造一支高精尖的擅長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取和呈現(xiàn)演繹的優(yōu)秀導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，萃取標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)，傳承組織智慧，助力人才發(fā)展。

課程收益：

打造一支高精尖的擅長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取和呈現(xiàn)演繹的優(yōu)秀導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)；

高效萃取和傳承組織內(nèi)部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，避免知識(shí)資產(chǎn)的流失；

構(gòu)建系統(tǒng)化人才培養(yǎng)體系，提升人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性；

降低新進(jìn)員工試錯(cuò)成本，縮短人才培養(yǎng)周期，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)；

全面提升培訓(xùn)的效果與質(zhì)量，打造一支高績(jī)效優(yōu)秀導(dǎo)師隊(duì)伍。

課程成果：

——匹配組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取六件套成果：

標(biāo)準(zhǔn)1：《導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取選題表》

標(biāo)準(zhǔn)2：《導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取地圖》

標(biāo)準(zhǔn)3：《導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取案例》

標(biāo)準(zhǔn)4：《導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取PPT》

標(biāo)準(zhǔn)5：《最具價(jià)值成果》

標(biāo)準(zhǔn)6：《最佳呈現(xiàn)導(dǎo)師》

版權(quán)認(rèn)證：

課程模型：

培訓(xùn)對(duì)象：崗位導(dǎo)師（優(yōu)秀管理者、技術(shù)專家、銷售精英、內(nèi)訓(xùn)師及資深老員工等）

培訓(xùn)方式：講解陳述、案例解析、展示示范、練習(xí)演練、點(diǎn)評(píng)反饋、成果評(píng)審

課程安排：2天（6小時(shí)/天）

課程大綱

第一講：工坊概述篇

一、工坊定義

1. 以先進(jìn)崗位導(dǎo)師為對(duì)象

2. 以萃取導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)

3. 以提升帶教技能為目的

4. 以輸出帶教成果為目標(biāo)

二、工坊價(jià)值

1. 傳承組織內(nèi)部先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

2. 輸出一套崗位帶教成果

3. 培養(yǎng)一批優(yōu)秀崗位導(dǎo)師

4. 降低新進(jìn)員工試錯(cuò)成本

5. 學(xué)習(xí)導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取方法

6. 梳理崗位帶教知識(shí)技能

三、經(jīng)驗(yàn)萃取概述

1.什么是經(jīng)驗(yàn)萃取

2.經(jīng)驗(yàn)萃取的分類

3.經(jīng)驗(yàn)萃取的步驟

四、質(zhì)量保證體系

1.帶教內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化

2.導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)顯性化

3.帶教成果生動(dòng)化

第二講：AI工具介紹篇

一、最常用AI工具介紹

1.DeepSeek

2.豆包

3.Kimi

4.通義千問

5.文心一言

6.訊飛星火

二、AI工具的使用誤區(qū)

1.AI說的全都對(duì)

2.AI生成直接用

3.錯(cuò)把AI當(dāng)主力

三、AI在培訓(xùn)中的應(yīng)用

1.培訓(xùn)前

1）需求調(diào)研

2）課綱優(yōu)化

2.培訓(xùn)中

1）梳理結(jié)構(gòu)

2）收集案例

3）美化課件

4）豐富體驗(yàn)

3.培訓(xùn)后

1）效果評(píng)估

2）課程測(cè)試

3）行動(dòng)計(jì)劃

四、AI提示詞編寫方法

A:闡明角色與對(duì)象

B:明確行為和目的

C:提供背景和條件

D:確定標(biāo)準(zhǔn)和要求

【隨堂練習(xí)】：

1.提問：大家平時(shí)最常用的AI工具有哪些？AI可以應(yīng)用于培訓(xùn)的哪些方面？

2.思考：對(duì)比這些AI工具，分別有哪些優(yōu)劣勢(shì)？

3.練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合ABCD法則，每組任選一個(gè)主題，寫一段提示詞，評(píng)選最佳提示詞

第三講：導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取篇

一、確定萃取主題

1. 回顧經(jīng)歷

2. 確認(rèn)場(chǎng)景

3. 判斷價(jià)值

4. 確認(rèn)主題

【案例解析】：客戶管理能力提升

【工具表單】：《經(jīng)驗(yàn)萃取選題》模板

【實(shí)操演練】：請(qǐng)結(jié)合范例和模板，導(dǎo)師獨(dú)立完成自己的《經(jīng)驗(yàn)萃取選題》

【AI賦能】：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，從價(jià)值性和可行性兩個(gè)維度對(duì)選題進(jìn)行補(bǔ)充完善，并對(duì)《經(jīng)驗(yàn)萃取選題》進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓AI反饋修改建議

二、梳理經(jīng)驗(yàn)地圖

1．內(nèi)萃型經(jīng)驗(yàn)

1）還原經(jīng)歷

2）評(píng)估結(jié)果

3）分析原因

4）推演規(guī)律

5）形成經(jīng)驗(yàn)

2.萃取的思維

第一步：發(fā)散擴(kuò)展，打開思路

第二步：依據(jù)定位，篩選內(nèi)容

第三步：結(jié)構(gòu)思考，分類歸納

第四步：縱深關(guān)聯(lián)，細(xì)化演繹

3.萃取的工具

1）百度腦圖

2）MindMaster

3）MindManager

【案例解析】：客戶管理能力提升

【工具表單】：《導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取地圖》模板

【實(shí)操演練】：請(qǐng)結(jié)合范例和模板，導(dǎo)師獨(dú)立完成自己的《經(jīng)驗(yàn)萃取地圖》

【AI賦能】：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充完善，并對(duì)《經(jīng)驗(yàn)萃取地圖》進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓AI反饋修改建議

三、萃取經(jīng)驗(yàn)案例

1. 案例命名

1）描述型

2）提問型

3）價(jià)值型

4）比喻型

5）啟發(fā)型

2. 案例摘要

1）時(shí)間 2）地點(diǎn) 3）人物 4）事件 5）問題 6）解決辦法 7）結(jié)果

3. 案例引文

1）S（情境）——從熟悉情境引入

2）C（沖突）——說明發(fā)生的沖突

3）Q（疑問）——激發(fā)受眾的興趣

4. 案例正文

1）S（情境）——案例發(fā)生的真實(shí)情境

2）T（任務(wù)）——當(dāng)時(shí)面臨的具體任務(wù)

3）A（行動(dòng)）——具體采取的實(shí)際行動(dòng)

4）R（結(jié)果）——最終導(dǎo)致的客觀結(jié)果

5. 案例附錄

1）附錄形式 2）素材來源

6. 案例包裝

1）寫作標(biāo)準(zhǔn) 2）寫作技巧

【案例解析】：客戶管理能力提升

【工具表單】：《案例摘要》、《案例萃取表》、《案例優(yōu)化文本》模板

【實(shí)操演練】：請(qǐng)導(dǎo)師結(jié)合范例，依據(jù)實(shí)踐案例創(chuàng)作六脈神劍，完成導(dǎo)師的案例萃取

【AI賦能】：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，對(duì)案例萃取的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充完善，并對(duì)《案例萃取表》和《案例優(yōu)化文本》進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓AI反饋修改建議

四、輸出解決方案

1.經(jīng)驗(yàn)傳承的主要載體

1）手冊(cè)

2）課程

3）案例

4）資料

2.經(jīng)驗(yàn)合成五步法

第一步：收集資料/數(shù)據(jù)

第二步：提煉信息/觀點(diǎn)

第三步：整理方法/工具

第四步：提取模型/公式

第五步：升華理論/系統(tǒng)

3.經(jīng)驗(yàn)萃取成果匯報(bào)

1）選題定位

2）場(chǎng)景還原

3）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

4）行動(dòng)策略

5）反思心得

【案例解析】：管理管理能力提升

【工具表單】：《導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取PPT》

【實(shí)操演練】：請(qǐng)導(dǎo)師結(jié)合所學(xué)方法及模板，獨(dú)立完成自己的《導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取PPT》

【AI賦能】：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取的選題、場(chǎng)景、方法、行動(dòng)和反思進(jìn)行補(bǔ)充完善，并對(duì)《導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取PPT》進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓AI反饋修改建議

第四講：導(dǎo)師成果評(píng)審篇

一、成果輔導(dǎo)演練

二、導(dǎo)師成果匯報(bào)

1.小組內(nèi)部成果發(fā)布

2.小組代表參與評(píng)審

3.每人10分鐘匯報(bào)

三、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)反饋

1.導(dǎo)師成果質(zhì)量

2.導(dǎo)師呈現(xiàn)效果

四、優(yōu)秀成果表彰

1.最具價(jià)值成果

2.最佳呈現(xiàn)導(dǎo)師