國學(xué)禮儀之道
“禮儀”一詞中的“禮”原意是表示尊敬、崇敬之意,有“禮儀之邦”之稱的中國自古就把“禮”與“忠、孝、義”并稱為儒家道德準(zhǔn)則;“儀”原意是指“禮”的形式,包括一些禮節(jié)、儀式等。隨著社會在社會活動中必不可少的言行方式及行為規(guī)范等,包括在不同的時間、場合、地點得體的著裝、優(yōu)雅的儀態(tài)、落落大方的舉止、彬彬有禮的談吐、親切友好的態(tài)度等豐富的內(nèi)容。換句話說,禮儀是個人內(nèi)在文化素養(yǎng)及精神面貌的外在體現(xiàn)。
職業(yè)人更應(yīng)如此,在待人接物時做到文雅而和善,以寬廣博大的胸懷和從容淡定的心態(tài)來處事。當(dāng)我們樹立起有內(nèi)涵、有魅力的個人和企業(yè)形象,方是真正為建立和諧的社會關(guān)系與彬彬有禮的職業(yè)人打下深厚的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)目的:中華是禮儀之邦,儒家文化是禮樂文化,禮是中國傳統(tǒng)文化的核心。自三千年前“周公制禮作樂”,“禮”即是治國之綱亦是修身之本,中國的禮學(xué)精神強調(diào)內(nèi)涵,與過分注重儀式的西方禮儀迥然不同。通過國學(xué)經(jīng)典中禮的闡述以及對本民族禮儀文化的學(xué)習(xí),提升職業(yè)道德素養(yǎng)。
課程特色:
各課程培訓(xùn)期間含大量的互動模式、行為模式、情景模式、案例分析、心理模式等寓教于樂的方式,重視開發(fā)意識潛力,培訓(xùn)之后受眾深刻認(rèn)識禮的內(nèi)涵。
培訓(xùn)時間:12小時
課程模塊:
一、國學(xué)經(jīng)典中禮的要旨
二、敬德的要旨與相關(guān)的禮儀風(fēng)范
三、國學(xué)經(jīng)典中的“溝通”之禮
四、信德的要旨與相關(guān)的禮儀風(fēng)范
五、職場“衣冠”之禮
六、謙德的要旨與相關(guān)的禮儀風(fēng)范
七、職場“舉止”之禮
八、明恥的要義與相關(guān)的禮儀規(guī)范
九、職場“宴飲”之禮
十、孝是至德,忠乃至誠
課程大綱:
第一部分:國學(xué)經(jīng)典中禮的要旨
“倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱?!闭渭夜茏訛楹稳绱搜??
1.國學(xué)經(jīng)典中“禮”的內(nèi)涵?
2.中、西方禮儀的區(qū)別
3.中國人自古注重道德修養(yǎng)養(yǎng)的深意何在?
第二部分:敬德的要旨與相關(guān)的禮儀風(fēng)范
《禮記》一書開篇就說:“毋不敬,儼若思,安定辭,安民哉。”古人認(rèn)為,這幾句話是人君的“立治之本”, 毋不敬,最為緊要。敬分為兩部:內(nèi)心的敬意和敬意的表達(dá)。
1.我國傳統(tǒng)文化中“敬”德的內(nèi)涵
2.工作、生活中“敬”的運用
3.“服飾”是敬人、敬己、敬業(yè)的直接的靜態(tài)體現(xiàn)。
4.通過待客、送客說進(jìn)退之道
5.尊人、自尊與分庭抗禮
第三部分:公職人員“溝通之禮
人與人交往離不開語言的溝通交流,孔子講:“不知言,無以知人也。”道理在此。在中國人與人交往的言辭藝術(shù)中,不僅包括言語的規(guī)范與深度,還看重容色與尊重他人的性情。
1.關(guān)于容色的禮儀——工作過程中不失色于人
2.關(guān)于言語的禮儀——交談過程中不失言于人
3.禮緣人情而作——了解人的性情,循情而為
4.人與人交往的進(jìn)退間、迎送中、言辭等都如何把握位置
第四部分:信德的要旨與相關(guān)的禮儀風(fēng)范
子張問行,子曰“言忠信,行篤敬,雖蠻貊(2)之邦,行矣。言不忠信,行不篤敬,雖州里(3),行乎哉?立則見其參(4)于前也,在輿則見其倚于衡(5)也,夫然后行。”子張書諸紳。——《論語·衛(wèi)靈公》
1.國學(xué)經(jīng)典中對“信”德的疏解。
2.工作、生活中“信”德的運用
3.誠-信-真,三者在經(jīng)典中的闡釋以及運用
4.古代先賢為何看重謹(jǐn)言?
第五部分:職場“衣冠“禮儀
西方人講:“你就是你所穿的”。
中國2000多年前的典籍中既強調(diào):“禮儀之始,在于正衣冠?!?/p>
1.西裝在中國的名稱是什么,西裝是西方國家的正裝嗎?西裝的著裝規(guī)范。
2.管理者著裝的隆與殺(shai)在表達(dá)什么?
3.職業(yè)人服飾禮儀要則
4.中國人的著裝觀,及參加不同的場合的服裝定位及禮儀。
第六部分:謙德的要旨與相關(guān)的禮儀風(fēng)范
周公曾告誡其子伯禽說: “《易》有一道, 大足以守天下,中足以守其國家,小足以守其身:《謙》之謂也?!?故而,古代君子要求自己自謙而敬人。
1.歷代賢達(dá)之人如何用“謙”德自勉。
2.工作、生活中“謙”的運用
3.稱謂中的謙與敬
4.說說中華禮儀注重“相稱”
第七部分:職場“舉止“禮儀
《禮記》玉藻篇講到:“足容重,手容恭,目容端,口容止,聲容靜,頭容直,氣容肅,立容直,色容端?!蔽覀兺ㄟ^《禮記》上的這段話,來規(guī)范坐、立、行、握手、眼神等舉止。
1.“立容德”——肅立、恭立表達(dá)自己的身份
2.男士、女士坐姿禮儀
3.行姿風(fēng)范——傳統(tǒng)文化中的步、趨、行,那個字體現(xiàn)的是“步從容”并能很好的展現(xiàn)行姿風(fēng)范?
4.國學(xué)經(jīng)典中“握手”的原則
5.鞠躬——中國人表達(dá)敬意的基本肢體禮儀
6.管理者“目容端”
第八部分:明恥的要義與相關(guān)的禮儀規(guī)范
明恥、知恥是儒家文化的特色!"行己有恥,使于四方,不辱君命,可謂士矣。“——《論語?子路》
1.經(jīng)典中對于“恥”的疏解。
2.工作、生活中對于“恥”的借鑒
3.《禮記?玉藻》篇中通過飲食、宴飲說“恥”
第九部分:職場“宴飲”之禮
宴飲,以一種人們意想不到的方式影響著人類文明的進(jìn)程,我們完全可以通過一個人的用餐過程,感受他的生活方式、觀念、道德修養(yǎng)?!凹茸硪跃?,既飽以德?!?/p>
1.《禮記》中座次原則
2.食具之禮
3.經(jīng)典中的餐食之禮
4.你會“敬酒”嗎?
第十部分:孝是至德,忠乃至誠
《孝經(jīng)》中孔子曰: “夫孝,德之本也,教之所由生也。”在中國的文化中,行孝是天經(jīng)地義的事情。因為有孝子才會有忠正之人。
1.國學(xué)經(jīng)典中對“孝、忠”的疏解。
2.孝行、孝德、孝道
3.何為“忠”;為何做“忠貞”之士?
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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