一、課程針對(duì)情境
1.員工的崗位技能水平全憑他的主管帶，公司沒有設(shè)立對(duì)應(yīng)員工發(fā)展各階段培訓(xùn)的統(tǒng)一制度和安排？建立了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，內(nèi)訓(xùn)師卻沒有用武之地，內(nèi)部培訓(xùn)習(xí)慣沒有建立？開展了內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，課程開發(fā)，課程呈現(xiàn)都進(jìn)行了學(xué)習(xí)，因?yàn)槿狈ΩM(jìn)，無法形成有效可用的課程體系和對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)執(zhí)行管理體系？
2.大部分企業(yè)員工的成長(zhǎng)速度與企業(yè)發(fā)展的期待，總是存在落差，公司也在培養(yǎng)員工持續(xù)成長(zhǎng)，尤其是與崗位職能發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)或技能，但總不能如愿，參訓(xùn)意愿不高或者將培訓(xùn)機(jī)會(huì)當(dāng)放松時(shí)刻。
3.企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)全部依賴外部講師資源，時(shí)間短，成本高，無法完全吻合企業(yè)的發(fā)展的實(shí)際情況，預(yù)算花了不少，實(shí)際培訓(xùn)成效卻沒辦法說出來。
4.好不容易下決心走申請(qǐng)把內(nèi)部培訓(xùn)辦起來了，卻因?yàn)閮?nèi)部老師無法有效提煉個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)的精準(zhǔn)性生動(dòng)性不夠，很難有效的傳承給員工，內(nèi)部培訓(xùn)效果不佳，或是僅僅形式上氛圍很熱烈，缺乏內(nèi)在價(jià)值和有效的應(yīng)用層面的成果，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不顯著。
5.沒有形成企業(yè)固定的課程體系，培訓(xùn)資料散落民間，需要時(shí)一把抓，過后疏于整理和管理，導(dǎo)致同樣的問題頻發(fā)，多次培訓(xùn)仍無法在企業(yè)里形成統(tǒng)一有效的解決問題的思維和方法；培訓(xùn)作為企業(yè)的窗口，無法將經(jīng)營(yíng)管理中的重要思想作為培訓(xùn)的精華傳承；
6.……
在您的培訓(xùn)管理中，是否有這樣的困惑：
1.培訓(xùn)職能只有一個(gè)或兩個(gè)專職人員，卻要覆蓋全部員工的培訓(xùn)，忙得和陀螺一樣，是否有資源和機(jī)制可以讓培訓(xùn)工作既出成效又很輕松？
2.經(jīng)常派骨干員工出去學(xué)習(xí)，也經(jīng)常引進(jìn)外部培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)，通常情況下，課程上完就結(jié)束了，至于培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)到底發(fā)生了多少作用，我們不清楚，培訓(xùn)工作取得了什么成果，我們也說服不了自己，亟待通過培訓(xùn)實(shí)施成效管理流程來厘清。
3.我們很清楚培訓(xùn)要借力內(nèi)訓(xùn)師，一定要提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合培訓(xùn)能力，也安排內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)修了課程，但是效果不顯著。怎么才能讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)，有效地提升表達(dá)的精準(zhǔn)簡(jiǎn)練和有效性，提高內(nèi)訓(xùn)師教導(dǎo)他人的能力水平呢？
4.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建立起來，也有課酬和評(píng)級(jí)制度，隨著時(shí)間的推移，內(nèi)訓(xùn)師們的熱情慢慢減少，投入度也低了，怎么才能有效的保持住大家的積極性呢？
5.… …
如果這些困惑得不到解決，將會(huì)引發(fā)如下的結(jié)果：
1.培訓(xùn)雖然辦的很多，但每年都要從零開始，沒有堅(jiān)實(shí)有效的保障體系，對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有提供實(shí)質(zhì)性幫助，培訓(xùn)淪為企業(yè)發(fā)展的雞肋；
2.中層干部是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，中層的內(nèi)部培訓(xùn)技能無法提升，經(jīng)驗(yàn)無法有效分享和傳遞，會(huì)直接決定員工層面無法發(fā)揮更大潛力，阻礙公司發(fā)展。
3.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是中層管理層的中堅(jiān)力量，他們的培訓(xùn)水平制約著整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)思想統(tǒng)一的速度，知識(shí)和技能有效傳播的速度，若無法提升，將是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)成本最大的浪費(fèi)；
4.企業(yè)的發(fā)展是由企業(yè)員工的整體智慧和經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)，若不能做到“取之于民，用之于民”的提煉和傳承，培訓(xùn)資源的源泉將會(huì)枯竭；
5.企業(yè)雖有培訓(xùn)職能部門，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，無法發(fā)揮統(tǒng)合綜效，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作仍然不滿意，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)依然有諸多微詞。
6.… …
針對(duì)上述問題，培訓(xùn)師林琳認(rèn)為：
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度，歸根結(jié)底還是由人的認(rèn)知和能力水平來決定的。
員工隊(duì)伍的成長(zhǎng)影響著企業(yè)的發(fā)展，無論是決策層、中層管理者還是基層員工，思維、格局和職業(yè)技能的提升直接決定了每個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小；而這些都跟企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容、品質(zhì)、周期息息相關(guān)，企業(yè)的培訓(xùn)品質(zhì)取決于培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等，企業(yè)需要的不單單是一個(gè)部門有這樣的思維，需要的是與培訓(xùn)相關(guān)的所有管理人員和執(zhí)行者都有這樣的思維，而《培訓(xùn)師培訓(xùn)》可以幫助企業(yè)批量處理。
《培訓(xùn)師培訓(xùn)》緊密圍繞著上述背景，立足內(nèi)訓(xùn)管理角度，圍繞著客觀的思維“分析-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估”，輔以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃工具，以命題展示為載體，運(yùn)用PESOS訓(xùn)練原則，讓學(xué)員練習(xí)在培訓(xùn)中形神兼具：培訓(xùn)的形——講師臺(tái)風(fēng)與PPT規(guī)范，培訓(xùn)的神——基于共識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)，從言傳到身教的傳遞。培訓(xùn)中所涉及到的思維、工具與訓(xùn)練原則不僅適用講師，同樣適用經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域中的目標(biāo)管理、項(xiàng)目規(guī)劃、激勵(lì)輔導(dǎo)以及職業(yè)性提升等，此謂舉一反三……
二、課程特定人群
1.企業(yè)儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干 ；
2.HR培訓(xùn)職能、內(nèi)訓(xùn)師 ；
3.營(yíng)銷人員與客服人員；
4.中層管理者、部門負(fù)責(zé)人等。
三、課程收益
本課程完整版授課時(shí)間為3天（我們不建議壓縮授課時(shí)間），三天課程結(jié)束后，學(xué)員將獲得課程設(shè)計(jì)、教案編寫、授課能力三方面9項(xiàng)可衡量的收益：
1.能夠選擇科學(xué)的方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行分析，并贊同學(xué)員才是培訓(xùn)的主體；
2.能夠模仿標(biāo)準(zhǔn)句式，撰寫教學(xué)目標(biāo)，為課程設(shè)計(jì)指引方向；
3.能夠陳述不同的教學(xué)方法在授課中的功能，并在授課中刻意演示各種方法；
4.能夠解釋PESOS的含義，并嘗試運(yùn)用于授課；
5.課程設(shè)計(jì)中，能夠分析對(duì)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)有幫助的授課內(nèi)容，而非自己喜歡的內(nèi)容，關(guān)注學(xué)員的收獲與改變；
6.能夠應(yīng)用系統(tǒng)化教案表編寫教案，選擇認(rèn)同嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是為人師表的保證；
7.能夠區(qū)分授課過程中，臺(tái)前表現(xiàn)的正確行為與不當(dāng)行為；并嘗試選擇正確行為，示范各種技巧；
8.能夠辨別課程的ASK屬性，并根據(jù)屬性運(yùn)用至少3種教學(xué)方法實(shí)施個(gè)人授課；
9.能夠選擇恰當(dāng)?shù)挠螒蚧?a title='活動(dòng)' target='_blank' href='http://m.haoke360.com' class='seolabel'>活動(dòng)，策劃暖場(chǎng)活動(dòng)，達(dá)成三醒的目的，為課程鋪路。
四、課程核心特色
綜合體驗(yàn)：
完全改變一個(gè)講一個(gè)聽的灌輸式教學(xué)，以過程實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)員為核心，綜合運(yùn)用講授、互動(dòng)、小組討論、上臺(tái)展示、視頻賞析、多維回饋、冥想等多種培訓(xùn)方式作為知識(shí)、技能、觀念的傳輸載體，以靈活豐富的培訓(xùn)形式全面調(diào)動(dòng)參與者的視覺、聽覺、動(dòng)手、思考能力，讓培訓(xùn)成果得以彰顯。
專業(yè)應(yīng)用：
以學(xué)員為核心，不僅要教，重點(diǎn)要會(huì)。通過學(xué)習(xí)-實(shí)操-學(xué)習(xí)-實(shí)操+反饋-再學(xué)習(xí)-實(shí)操+反饋的方式，讓學(xué)員立體學(xué)習(xí)臺(tái)前表達(dá)和課程設(shè)計(jì)等培訓(xùn)內(nèi)容；課程中最核心的部分就是ADIE的方法與教案設(shè)計(jì)工具，方法簡(jiǎn)單內(nèi)涵深厚，圍繞核心讓學(xué)員多次體驗(yàn)所學(xué)的應(yīng)用，課程本身就象沙盤一樣，讓學(xué)員清晰的看到自己的行為每次的影響與成果，使學(xué)員不斷反省與修正！在應(yīng)用過程中提升專業(yè)技能。
立體提升：
該課程立足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度，深諳“技能”與“觀念”的關(guān)系，在課程設(shè)計(jì)中，不但注重培養(yǎng)學(xué)員的綜合技能成長(zhǎng)，更關(guān)注引領(lǐng)學(xué)員系統(tǒng)思維、觀念、態(tài)度的正向發(fā)展；課程從角色心態(tài)、需求導(dǎo)向的觀念、系統(tǒng)客觀的思維、專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)四個(gè)維度，由老師進(jìn)行立體式的言傳、身教、觀講討論等，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)與踐行。
五、課程模塊結(jié)構(gòu)
六、課程主要內(nèi)容
課程由觀念溝通起始，與學(xué)員在講師這個(gè)角色上達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)員自身體驗(yàn)進(jìn)行觀念植入，結(jié)合學(xué)員對(duì)自身的成長(zhǎng)需求進(jìn)行專業(yè)理論ADIE的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，過程中以PESOS原則為主導(dǎo)，靈活掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程，以2次命題作業(yè)作為對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)的實(shí)踐及成果的驗(yàn)收；課程結(jié)尾以講師風(fēng)格成長(zhǎng)寄語為結(jié)束。課程詳細(xì)綱要如下：
（一）講師的自我認(rèn)知
培訓(xùn)開場(chǎng)；
1.講師介紹&活動(dòng)體驗(yàn)
2.學(xué)習(xí)需求分享與共識(shí)
3.課程介紹、學(xué)習(xí)公約
4.成長(zhǎng)路徑與學(xué)習(xí)承諾
60秒命題表達(dá)
1.命題演講規(guī)則與實(shí)施
2.角色扮演體驗(yàn)分享
3.命題演講團(tuán)體總結(jié)
理想的講師畫像
1.主題討論“好老師 ”
2.講師使命與信念
3.觀察：觸類旁通分享
（二）打造講師的內(nèi)核
學(xué)員與需求分析
1.活動(dòng)：ESO操作要領(lǐng)
2.系統(tǒng)化教學(xué)ADIE
3.學(xué)員分析案例解析
4.界定培訓(xùn)屬性ASK
5.教學(xué)目案例實(shí)做/輔導(dǎo)
系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)
1.課程設(shè)計(jì)三要素
2.學(xué)習(xí)效果與教法選擇
3.課程設(shè)計(jì)八字箴言
教案編寫
1.教案定義與功用
2.教案的呈現(xiàn)與工具
3.教案編寫案例實(shí)做/輔導(dǎo)
（三）臺(tái)前表達(dá)面面觀
臺(tái)前表達(dá)技巧
1.信息傳遞的影響因素
2.語言技巧與練習(xí)
3.肢體語言應(yīng)用與練習(xí)
4.輔助工具應(yīng)用
上臺(tái)前的準(zhǔn)備
1.緊張緩解Tips
2.調(diào)整最佳授課狀態(tài)
3.輕松準(zhǔn)備：授課觀想
培訓(xùn)成果評(píng)估
1.柯氏四級(jí)評(píng)估體系
2.內(nèi)訓(xùn)評(píng)估要點(diǎn)
3.課程成效驗(yàn)收形式設(shè)計(jì)
（四）主題表達(dá)與原創(chuàng)課程觀講
1.團(tuán)體學(xué)習(xí)規(guī)則說明
2.發(fā)表與反饋
3.觀察：觸類旁通分享
4.團(tuán)體總結(jié)
5.作業(yè)布置
（五）講師風(fēng)格與成長(zhǎng)
1.講師風(fēng)格與角色
2.教學(xué)目標(biāo)達(dá)成評(píng)估
學(xué)習(xí)效果評(píng)估檢驗(yàn)
3.講師成長(zhǎng)信念與期許
培訓(xùn)的目的除了學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更重要的是技能傳承，在技能傳授中實(shí)現(xiàn)觀念的傳遞、接收，知識(shí)的應(yīng)用、行為的改變，因此學(xué)員走上講臺(tái)，以老師的身份進(jìn)行正式練習(xí)是培訓(xùn)師培訓(xùn)中非常主要的部分。這不但有助于學(xué)員掌握理論，應(yīng)用理論，還有住于增加學(xué)員的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)聽眾反應(yīng)，更對(duì)其他學(xué)員是種觀摩學(xué)習(xí)，提升其他學(xué)員的回饋互動(dòng)技巧。在講師必備能力的學(xué)習(xí)后均有此項(xiàng)作為形成性評(píng)估。
內(nèi)訓(xùn)師的持續(xù)成長(zhǎng)最終是靠自己來完成的，《培訓(xùn)師培訓(xùn)》就像師傅將學(xué)員領(lǐng)進(jìn)了門，所有的基礎(chǔ)都已經(jīng)帶領(lǐng)學(xué)員一起走過，接下來學(xué)員要能夠進(jìn)行自我成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)力與自省能力將成為關(guān)鍵。看到自己的未來，承載自己在企業(yè)中的角色與使命，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展為己任，以分享傳承作為自己的價(jià)值！
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