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新晉管理者角色認知---新晉管理者角色思維與角色行為實踐

第一節(jié)管理思維轉(zhuǎn)變

1. 導言：管理的底層邏輯：管理是手段，而非目的，以經(jīng)營為導向；

2. 兩條主線：解決事情關(guān)注標準和效率；解決心情關(guān)注理解和感受；

3. 管理思維路徑：以結(jié)果導的可能性，選擇方法可行性，確定行動優(yōu)先性；

4. 管理者只有職務意見，沒有個人意見：找出關(guān)鍵問題，找出問題的關(guān)鍵；

5. 在崗位思考情景，情景中思考問題：經(jīng)驗是已知的已知，問題是已知的未知；

6. 管理微案例：<開會表決>：討論時關(guān)注可行性，執(zhí)行時關(guān)注權(quán)威性；

第二節(jié)管理角色定位

1. 管理角色定位：向上是生產(chǎn)者，向下是領(lǐng)導者，對內(nèi)是協(xié)作，對外是協(xié)同；

2. 高績效組織：三層次九變量的管理角色分解：領(lǐng)導上下管人，流程橫向管事；

3. 變速領(lǐng)導力：一對一的個體管理是講認同，一對多的群體管理是講規(guī)則；

4. 管理者角色誤區(qū)：事必躬親，急于求成，老好人，傳聲筒，鐵面官；

5. 自我領(lǐng)導力：以身作則；直接領(lǐng)導力：一對一，面對面，建立認同；

6. 系統(tǒng)思考：長期看近期，整體看局部，用動態(tài)看靜態(tài)；在位做事，越位思考；

7. 管理微案例討論：<嚴格管理做錯了嗎？>，<先執(zhí)行還是先溝通？>；

第三節(jié)管理責任分解

1．管理責任的源頭：組織屬性：組織根據(jù)責任來分配權(quán)力和資源；

2．管理責任的底層邏輯：管理行為的有效性取決于下屬的行為結(jié)果；

3．以組織視角看問題：以目標為導向，以責任為依據(jù)，以分工提效率；

4．基層管理者直接領(lǐng)導力三項角色：建立認同，承擔責任，推進工作；

5．新晉主管與上司間接領(lǐng)導：相互尊重，保持認同，明確界限，相互成就；

6．推進工作：以結(jié)果為導向，以責任為載體，以檢查為手段，以激勵為反饋；

7．管理微案例討論：<下屬犯錯主管擔責>， <工作推進受阻>；

第四節(jié)上任百日通關(guān)

1. 新主管啟航三階段：搶灘期，發(fā)力期，穩(wěn)固期；展示自己，爭取資源；

2. 新上任交接：平穩(wěn)過渡：穩(wěn)住團隊和業(yè)務，風險排查：新官必須買舊賬；

3. 新上任站穩(wěn)腳跟：獲得上司認可，獲得下屬認同，快速取得成績：速贏小勝；

4. 新主管獲得認同：生活團建：釋放點，甜蜜點，回憶點；思想團建，目標團建；

5. 老員工喚醒，新員工融入，帶教輔導的經(jīng)驗遷移，反饋激勵的意愿強化：

6. 管理復盤：回顧（是什么），分析（為什么），提煉（做什么），行動（怎么做）；

7. 管理改進：事情做完了，并不意味著管理就結(jié)束了，總結(jié)規(guī)律和優(yōu)化流程；

8. 管理微案例：<請示確認>縱向與橫向管理角色行為融合：一管就慢，不管就亂；

9. 視頻微案例：<和光同塵>：老員工不認同新主管，消極怠工的管理策略；