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《從專業(yè)走向管理—管理者角色認(rèn)知》

【課程背景】

本課程將幫助管理者全面理解管理角色定位、崗位職責(zé)與關(guān)鍵任務(wù)，明確管理者責(zé)任與能力要求，聚焦工作的高價值區(qū)，提高時間使用效率，關(guān)注資源配置的投入產(chǎn)出比，加速從一線骨干到優(yōu)秀管理者的成功轉(zhuǎn)身。

【課程收益】

1.理解管理者的崗位職責(zé)、關(guān)鍵任務(wù)和角色定位，明確管理者與業(yè)務(wù)骨干的差異；

2.了解管理者與專家思維方式的不同，知曉管理者需具備的六個思維習(xí)慣及應(yīng)用場景；

3.識別管理者工作忙還績效不佳的原因，掌握管理者時間管理四原則，聚焦工作的高價值區(qū)；

4.了解管理者成長路徑及自我學(xué)習(xí)方式，明晰各發(fā)展階段管理者職責(zé)及能力要求；

5.理解領(lǐng)導(dǎo)力打造的關(guān)鍵要素，幫助管理者在團隊中快速建立威信及影響力；

6.了解構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩類行為，明確四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為特點及優(yōu)缺點；

7.在任務(wù)分配、跟進、輔導(dǎo)與激勵等方面，掌握不同人群的差異化管理方式。

【課程特色】

1.課程借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，聚焦真實管理問題或挑戰(zhàn)，提供定制化解決方案；

2.萃取大廠實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、案例及落地工具，超細顆粒度分步驟講解，邊學(xué)邊練；

3.授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，互動活動豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對象】

本課程適用于企業(yè)的中基層管理者

【課程時長】

1-2天，6小時/天

【課程大綱】

第一單元：管理者角色認(rèn)知

1.什么是管理：通過他人拿結(jié)果

2.業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別

1)管理者除了管人、管事，還要管協(xié)同和優(yōu)先級

2)管理者最重要的核心角色是教練

3)管理者的成就感來自幫助團隊成功

3.管理者五大角色定位

4.管理者工作職責(zé)及關(guān)鍵任務(wù)

1)職責(zé)一：業(yè)務(wù)管理——關(guān)注結(jié)果也關(guān)注過程

2)職責(zé)二：團隊管理——關(guān)注人員也關(guān)注團隊

3)職責(zé)三：協(xié)同管理——造土壤是提升組織能力的關(guān)鍵

4)職責(zé)四：優(yōu)先級管理——有效配置資源發(fā)揮最大價值

5.管理者常見角色定位錯誤及影響

1)視頻：管理者常見角色定位錯誤

2)討論：角色錯位對團隊執(zhí)行力的影響

3)判斷題：管理者常見角色認(rèn)知

第二單元：管理者角色轉(zhuǎn)換

1.角色轉(zhuǎn)換的四項修煉

1)討論：我見過最成功/最失敗的新管理者

2)新管理者常遇的18個坑

3)新管理者角色轉(zhuǎn)換的四項修煉

2.修煉一：管理者思維——從專家思維轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咚季S

1)管案例分析：新接挑戰(zhàn)性任務(wù)

2)管理者需要建立的五種思維模式——建立新的價值取向

①聚焦高優(yōu)：從先考慮如何做事轉(zhuǎn)變?yōu)橄瓤紤]優(yōu)先級

優(yōu)先級評估四步驟

②授權(quán)思維：從把事做好轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾巫寗e人把事做好

授權(quán)三要素：用人規(guī)劃+績效準(zhǔn)備度+工作飽和度

工具：人才盤點九宮格、關(guān)鍵人員管理計劃

③全局思維：從組織、團隊、跨部門、客戶等不同視角看待問題

全局思維的六個方向

上個臺階看問題、下個臺階做事情

④本質(zhì)思維：透過現(xiàn)象看本質(zhì)，二八原則，抓問題的主要矛盾

管理者問題分析四層次

執(zhí)行力問題診斷工具：DPAM?

⑤閉環(huán)思維：通過管理閉環(huán)推動任務(wù)閉環(huán)及問題閉環(huán)，持續(xù)提升績效

問題的四種類型

閉環(huán)管理四維度

3)案例：使用管理者思維制定工作目標(biāo)

4)測評：管理者五思維自我覺察

3.修煉二：時間管理——聚焦工作的高價值區(qū)

1)練習(xí)：填寫上周工作安排

2)案例分析：忙得不行的孫經(jīng)理

3)管理者工作忙且團隊績效不佳常見原因

①工作未聚焦高優(yōu)，資源使用投入產(chǎn)出比低

②替代而非賦能，團隊成長慢，主動性差

③過程管理未閉環(huán)，團隊執(zhí)行力差

4)分析題：時間管理常見困惑與挑戰(zhàn)

①為什么好多工作都是又重要又緊急

②為什么很多工作無法區(qū)分優(yōu)先級

5)執(zhí)行力打造核心六任務(wù)

——定目標(biāo)、分任務(wù)、追過程、給輔導(dǎo)、做激勵、跟支持

6)管理者四大時間管理原則

7)管理節(jié)奏與時間分配

①團隊發(fā)展各階段管理重點

②戰(zhàn)略落地各階段管理重點

8)案例：某大廠管理者日、周、月工作安排

9)練習(xí)：復(fù)盤上周工作安排

4.修煉三：管理者的能力發(fā)展

1)管理者職業(yè)發(fā)展路徑

2)管理者學(xué)習(xí)地圖

——從儲備經(jīng)理到資深經(jīng)理都需要學(xué)什么

3)管理者如何快速學(xué)習(xí)成長

5.修煉四：管理者的威信建立

1)討論：別人為什么愿意追隨你

2)信任建立四要素——講誠信、敢擔(dān)責(zé)、打勝仗、暖人心

3)分享：如何領(lǐng)導(dǎo)之前的同事

第三單元：管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——因人而異的管理

1.案例分析：氣憤的張經(jīng)理

2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格構(gòu)成

1)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩類行為

①工作行為

②關(guān)系行為

2)常見四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格介紹

3)常見四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)缺點分析

3.績效準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配策略

1)四類績效準(zhǔn)備度對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2)案例分析：給張經(jīng)理的優(yōu)化建議

3)練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

4.不同績效準(zhǔn)備度員工的管理方式

1)新員工管理方法

2)績差員工管理方法

3)不進取老員工管理方法

4)明星員工管理方法

6.團隊共創(chuàng)：新晉管理者常遇挑戰(zhàn)

1)新去帶團隊績效不佳

2)新帶團隊普遍能力不行

5.復(fù)盤：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自檢與優(yōu)化

課程重點回顧及答疑

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課前準(zhǔn)備

請甲方提前1周協(xié)助：

課前調(diào)研（建議至少提前一周調(diào)研，以調(diào)整課程重點及案例）

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