課程背景:
在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術精英必須決定是繼續(xù)沿著技術路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線;在企業(yè)成長的過程中,某些技術精英會被提拔到管理工作崗位;科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加,使得越來越多的技術精英進入到管理領域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn):很多技術背景提拔的管理者在新崗位上一直處于痛苦和掙扎狀態(tài),主要表現(xiàn)為:
多數(shù)情況下,在企業(yè)遇到以下現(xiàn)象時,我們推薦本課程:
不能了解管理的本質,工作方式仍然是優(yōu)秀的個人貢獻者而不能轉型成團隊貢獻者;
凡事親力親為,忙于救火,工作常常顧此失彼,但效果達不成或者效率太低;
對管人有畏難情緒,缺乏管控和激活團隊的手段;
遇到問題,真心希望下屬多提改善意見,可是他們卻什么都不說,不能激發(fā)下屬責任心和積極性;
抓不到人員管理的重點,管理方式簡單粗暴,傷害人際關系;
不知道如何有效分派工作,不知道如何領導團隊,更不知道如何確保團隊達成績效;
不知道如何與上下級、平級部門進行有效的溝通,化解工作中的沖突;
還是過程導向和技術意識,沒有及時轉變目標導向的工作風格和以客戶為中心的意識和能力。
從一名只對技術負責的技術人員轉變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領域負責的部門經(jīng)理,在這個轉變的過程中,技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變?要掌握哪些管理技能?如何培養(yǎng)自己的領導力?……
本課程以眾多跨國500強公司對技術/業(yè)務轉型管理的員工培養(yǎng)計劃為藍本,站在技術轉型過來的管理者的角度,充分考慮到專業(yè)人才轉型中遇到的困難,并結合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉型的培訓和指導,充分考慮當今世界信息技術飛速發(fā)展,AI、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求,融入大量實際案例,實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才,指引了一條從技術精英轉走向管理高手的華麗轉身的蝶變之旅。
課程特色:
本課程的設計符合成人學習的基本原理,不是簡單枯燥的授課形式的堆砌,而是在課程中使用的大量案例、管理游戲、角色扮演、心理測評、行動轉化工具等, 每種形式的使用都是針對學員所處的從知識到行動的不同狀態(tài)進行針對性設計的,確保授課形式最大效率的幫助學員理解知識、認同觀點、清楚差距、堅定決心、促使行動、形成習慣。
1:案例真:每一次訓前都有課前調研,收集學員真實案例,課程中學員會分享和研討企業(yè)自身案例。
2:落地快:課后要求學員根據(jù)所掌握的方法、工具和模板等進行實操訓練,一個月后檢驗效果。
3:氛圍好:培訓過程中理論與案例實操的比重為3:7,教練相輔,寓教于樂,學員參與度高,互動氛圍好。
課程目標:
1.促進學員從技術精英轉向真正的管理高手,迅速適應管理崗位和達成管理績效
2.提升公司技術型管理團隊的管理理念和管理能力,進一步提升公司管理能力和執(zhí)行能力;
3.掌握系統(tǒng)學習管理理念、管理技術、方法、技能,形成實用高效的管理思維模式并促進行為和習慣的變化;
4.掌握溝通和激勵的技巧與方法,建立良好職場人際關系和工作氛圍,從單干型達成目標轉變成協(xié)調別人有效達成目標。
參訓對象:
從技術崗位轉向管理職能的新晉中基層管理者、項目經(jīng)理、企業(yè)內部已經(jīng)或者即將承擔管理職能的技術型管理人才,管理后備人員
授課形式:
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
課程大綱:
一、雞尾酒會破冰和學員期望收集
教學目標:構建良好的學習氛圍,了解學員期望,明確培訓重點
1.學習小組組建
2.學員期望收集
二、從技術走向管理后的管理者自我管理
教學目標:了解管理的本質,掌握管理者與技術人員的差異性,促進角色的轉換
1.管理的本質是讓別人心甘情愿的做管理者與被管理者雙贏的事
案例研討:《技術精英的小覃為啥卻得不到升職呢?》
2.傳統(tǒng)管理力與現(xiàn)代領導力的差異
3.管理高手與技術精英的多維度差異
4.技術精英到管理高手的蝶變之旅:
研討:管理者管理工作中的困惑與解惑
工具:《技術精英到管理高手的蝶變之旅》
三、技術精英型管理者的日常實用管理技能
教學目標:提升學員實用的管理技能,尤其是團隊成員的成熟度識別、人崗匹配、以及凝聚共識、化解沖突,提升團隊成員的凝聚力的管理能力,在確保目標達成的基礎上促進從技術精英到管理高手的轉變
1.技術精英的團隊人員管理關鍵點
目標導向的敏捷型團隊的組建技術和人員管理關鍵點
1:團隊成員的行為風格
了解成員的行為風格和天賦潛能
基于員工行為風格的卓越團隊管理技巧
工具:《行為風格測評量表》
2:團隊成員的目標
了解團隊成員的個人目標
從任務導向轉向目標導向的領導風格
化解組員個人目標與組織目標的沖突,通過目標激發(fā)團隊活力
案例研討:《如何讓員工心甘情愿的加班》
工具:《目標平衡輪》、《工作目標雙贏表》
視頻:中國管理模式《張瑞敏的19大講話》
2.技術精英型管理者的提升下屬執(zhí)行力的基本原則
教學目標:提升學員日常工作任務的分配和跟進的實戰(zhàn)能力,確保日常管理中的人員積極性和組織目標的達成,真正提升下屬執(zhí)行力
人事匹配和任務分配的職務認知一致
激發(fā)員工自主意識的合適控制力度
遵循既有管理崗位的權責分工意識
案例研討:《不知所措的閔君》《白小姐的故事》《張計劃的任務》
3.技術精英型管理者的問題的分析與解決
教學目標:提升學員實用的管理技能,尤其是帶領團隊解決問題的能力,在確保目標達成的基礎上把技術精英的技術能力傳遞給組員,形成能力梯隊,同時激發(fā)團隊成員解決問題的主動性,提升帶領團隊完成任務的能力?!敖枋率招摹薄ⅰ皳Q腦思考”的領導藝術
(1)管理高手非技術方式解決問題的工作流程
有效問題分析與解決金鑰匙
工具:有效問題分析與解決的金鑰匙
(2)訓練員工,借助員工解決問題、達成績效的管理藝術
管理就是借力,提升考慮問題的系統(tǒng)性思維,克服“一根筋”式的技術型思維
管理專業(yè)能力比自己更強的下屬,激發(fā)下屬解決問題的主動性和能動性
管理后備梯隊的搭建與培養(yǎng)
如何向上級匯報問題
提升團隊執(zhí)行力的關鍵在于:“借事收心”和“換腦思考”
第一天知識回顧和答疑
教學目標:溫故知新,知識鞏固與答疑
1.Me/we/us活動
(一)技術精英型管理高手高效下屬激勵技術
教學目標:提升學員實用的管理技能,尤其是掌握無成本的條件下激勵組員的能力和確保公平性
1.激勵模型
2.馬斯洛的需求理論,赫茲伯格需求理論
課程討論:激勵一定要用錢么?
3.期望理論和公平理論
案例研討:錢南芬的困惑
工具:公平公式
提升員工公平感的三條管理路徑
4.無成本激勵法
案例研討:如何讓開寶馬的下屬心甘情愿的加班?
工具:20條激勵手段,30個激勵菜單
(二)技術精英型管理者因人而異的溝通互信技術
教學目標:提升學員實用的管理技能,尤其是掌握高效精益的溝通技術,規(guī)避溝通誤區(qū),懂得上下級跨部門的溝通原則和處理問題人員的溝通技巧,避免問題激化
1.精益溝通模型
2.精益溝通的常見誤區(qū)和正確心態(tài)
如何通情達理
如何控制溝通情緒
3.達成管理共識的溝通步驟
情景模擬:溝通就是為了說服對方么?
溝通高手一定是管理高手么?
工具:有效管理溝通的五步法
4.上傳下達,通情達理的各級溝通原則
與上級溝通的基本原則
與評級溝通的基本原則
與下級溝通的基本原則
(五)因人因事而異的卓越團隊領導綜合管理策略
教學目標:提升學員實用的管理技能,尤其是掌握因人因事而異的管理藝術,在確保實現(xiàn)管理目標達成的基礎上做到人事匹配并合理安排工作,促進團隊成員的各盡其能和凝聚力。
1.三種領導風格
2.四種下屬的成熟度分析和識別
3.四種團隊成熟度分析
4.因人因事而異的情景領導策略與步驟
工作任務分析(輕重緩急)
確定管理目標(育人、做事)
團隊人員分析(能力、意愿)
人事匹配(合適人做合適的事,合適的事交給合適的人做)
領導風格匹配(優(yōu)秀的管理者都懂得權變)
溝通呈現(xiàn)(達成共識,激發(fā)活力)
角色扮演:恐慌的張黎明
工具:《因人而異的任務分配記錄表》
四、行動計劃和答疑
1.知識回顧&學員提問講師答疑
2.作業(yè)布置和行動計劃
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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