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《AI智能體賦能職能部門：國(guó)產(chǎn)大模型全生態(tài)一日實(shí)戰(zhàn)》

【課程背景】

2025年，國(guó)產(chǎn)AI大模型生態(tài)已全面成熟，豆包、扣子、文心一言、通義千問、騰訊元寶、DeepSeek等平臺(tái)通過差異化定位覆蓋了企業(yè)多樣化需求。數(shù)據(jù)顯示，豆包平臺(tái)已創(chuàng)建超800萬智能體，月活用戶達(dá)2600萬，而扣子專業(yè)版發(fā)布僅1個(gè)月就新增1萬企業(yè)用戶，日均調(diào)用量50萬次。在財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、法務(wù)等職能部門，智能體已實(shí)現(xiàn) 合同審查效率提升70%、報(bào)表生成耗時(shí)降低50%、客服響應(yīng)速度從分鐘級(jí)優(yōu)化至秒級(jí)。本課程以“工具鏈覆蓋-場(chǎng)景化實(shí)操-生態(tài)化部署”為主線，幫助學(xué)員在1天內(nèi)掌握多平臺(tái)協(xié)同落地能力。

【課程收益】

1、多平臺(tái)協(xié)同能力：掌握豆包（輕量化部署）、扣子（工作流編排）、文心一言（垂類智能體）、通義千問（長(zhǎng)文本處理）、DeepSeek（數(shù)據(jù)清洗）的核心操作。

2、場(chǎng)景化賦能：

（1）財(cái)務(wù)：跨平臺(tái)自動(dòng)化報(bào)表（扣子+文心一言）與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（DeepSeek）

（2）運(yùn)營(yíng)：智能客服（豆包）與流程優(yōu)化（扣子工作流）

（3）法務(wù)：合同審查（通義千問）與合規(guī)文書生成（DeepSeek）

3、生態(tài)化部署：通過工具包實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)智能體聯(lián)動(dòng)，降低單一工具依賴風(fēng)險(xiǎn)。

【課程特色】

易學(xué)易懂，強(qiáng)互動(dòng)，風(fēng)趣幽默，實(shí)戰(zhàn)案例多，干貨沒有廢話

【課程對(duì)象】

1、職能部門：財(cái)務(wù)（報(bào)表/稅務(wù)崗）、運(yùn)營(yíng)（流程/客服崗）、法務(wù)（合同/風(fēng)控崗）

2、技術(shù)支撐：IT部門、數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)

3、管理者：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總監(jiān)

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、生態(tài)概覽與平臺(tái)定位（9:00-10:30）

1、國(guó)產(chǎn)大模型能力矩陣

（1）輕量化工具：豆包（實(shí)時(shí)交互/多語(yǔ)言場(chǎng)景）

（2）工作流平臺(tái)：扣子（低代碼編排/多插件集成）

（3）垂類智能體：文心一言（中文理解/搜索引擎融合）

（4）長(zhǎng)文本專家：通義千問（文檔解析/知識(shí)庫(kù)構(gòu)建）

（5）數(shù)據(jù)清洗利器：DeepSeek（結(jié)構(gòu)化處理/分析報(bào)告）

2、跨平臺(tái)協(xié)作模式

（1）案例演示：用豆包收集需求→扣子編排流程→文心一言專業(yè)審核

（2）權(quán)限與成本控制：各平臺(tái)免費(fèi)額度對(duì)比

二、財(cái)務(wù)場(chǎng)景：多平臺(tái)自動(dòng)化實(shí)戰(zhàn)（10:45-12:00）

1、智能報(bào)表生成（扣子+文心一言）?

（1）實(shí)操步驟：

扣子工作流連接數(shù)據(jù)源（Excel/數(shù)據(jù)庫(kù)）

調(diào)用文心一言“財(cái)務(wù)分析”指令生成利潤(rùn)表

設(shè)置異常值自動(dòng)標(biāo)記（如毛利率波動(dòng)>5%）

（2）案例：某零售企業(yè)部署后，財(cái)報(bào)編制從6小時(shí)→1小時(shí)，準(zhǔn)確率92%

2、費(fèi)用審核風(fēng)控（DeepSeek+豆包）?

（1）實(shí)操步驟：

DeepSeek清洗發(fā)票數(shù)據(jù)（OCR糾錯(cuò)/重復(fù)報(bào)銷檢測(cè)）

豆包實(shí)時(shí)問答解釋拒付原因（如“差標(biāo)超標(biāo)依據(jù)制度第3條”）

（2）案例：中型企業(yè)誤拒率從12%降至3%

三、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景：流程優(yōu)化與客服升級(jí)（14:00-15:30）

1、智能客服搭建（豆包+扣子）?

（1）實(shí)操步驟：

豆包配置多輪對(duì)話（物流查詢/投訴分類）

扣子工作流集成飛書插件（自動(dòng)生成工單）

（2）案例：電商團(tuán)隊(duì)70%咨詢?nèi)詣?dòng)處理，響應(yīng)時(shí)間<5秒

2、運(yùn)營(yíng)報(bào)告自動(dòng)化（通義千問+扣子）?

（1）實(shí)操步驟：

通義千問解析周度數(shù)據(jù)（長(zhǎng)文本歸納能力）

扣子定時(shí)任務(wù)生成PPT并郵件發(fā)送

（2）案例：教育機(jī)構(gòu)將周報(bào)耗時(shí)從4小時(shí)壓縮至20分鐘

四、法務(wù)場(chǎng)景：風(fēng)控與跨部門協(xié)同（15:45-17:00）

1、合同審查智能體（通義千問+文心一言）?

（1）實(shí)操步驟：

通義千問掃描非標(biāo)條款（知識(shí)產(chǎn)權(quán)/違約責(zé)任）

文心一言比對(duì)最新司法案例（百度搜索引擎支持）

（2）案例：科技公司審查準(zhǔn)確率92%，人工復(fù)核率降至12%

2、合規(guī)文書生成（DeepSeek+豆包）?

（1）實(shí)操步驟：

DeepSeek生成證據(jù)清單模板

豆包口語(yǔ)化解讀法律條款（員工培訓(xùn)場(chǎng)景）

（2）案例：律師事務(wù)所文書起草效率提升60%

3、生態(tài)化部署策略

（1）跨平臺(tái)調(diào)度：財(cái)務(wù)-法務(wù)風(fēng)控聯(lián)動(dòng)（扣子工作流串聯(lián)）

（2）成本監(jiān)控：各平臺(tái)調(diào)用量看板（避免超額收費(fèi)）

五、工具包（供下載）

1、多平臺(tái)工作流模板

（1）扣子：財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)化（含文心一言調(diào)用節(jié)點(diǎn)）

（2）豆包：客服話術(shù)庫(kù)（中英文互譯場(chǎng)景）

（3）通義千問：合同審查清單（風(fēng)險(xiǎn)條款庫(kù)）

2、提示詞庫(kù)

（1）文心一言：財(cái)務(wù)分析指令集

（2）DeepSeek：數(shù)據(jù)清洗規(guī)則（異常值檢測(cè)公式）

3、部署清單

（1）權(quán)限管理：□豆包對(duì)話記錄加密 □扣子企業(yè)空間隔離

（2）性能標(biāo)準(zhǔn)：□通義千問文檔解析<3秒 □文心一言搜索結(jié)果實(shí)時(shí)性

六、課后行動(dòng)計(jì)劃（30天落地）

第1周：復(fù)現(xiàn)1個(gè)跨平臺(tái)場(chǎng)景（如豆包客服+扣子工單）

第2周：基于部門需求定制智能體（建議法務(wù)用通義千問+文心一言）

第3周：組織跨部門演練（財(cái)務(wù)-法務(wù)風(fēng)控聯(lián)動(dòng)測(cè)試）

第4周：輸出平臺(tái)用量報(bào)告（優(yōu)化成本與性能配置）