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團建活動專家

系統(tǒng)問題分析與決策

作為管理者,時常會面臨問題的壓力和風險!而決策的正確與否時常會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。面對壓力,經(jīng)理人常常問:管理大師的管理思維和問題解決過程可以復制嗎?可以學嗎?

    我們的答案是:可以做到!

    《迎刃而解----問題分析與決策》能不斷提升學習者的工作效能——理性的思維習慣;高度顯現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關鍵技巧——追求嚴密邏輯的思維過程;充分展示新型管理者思維工具的優(yōu)化組合——更高成功概率的思維方略。


《迎刃而解

     ----系統(tǒng)問題分析與決策》


目  的:

?明確解決問題是管理者的重要職責

?把握解決問題的思路與方法

?掌握分析問題、界定問題的技巧

?探討共同面對的關鍵問題,選擇最佳解決方案

?發(fā)揮團隊優(yōu)勢解決問題

?增加集體解決問題的勇氣與信心

?形勢變化下冷靜掌握業(yè)務的思路

?學習一系列問題分析與解決的工具與技能


特  色:

?訓練的內(nèi)容技能性

?內(nèi)容的演繹圖像化

?學員的吸收體驗式

?效果的延續(xù)工具化


行動學習----情景再現(xiàn)、互動討論、實做練習、自我提升

講師引導----案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結(jié)提高

由淺入深,系統(tǒng)講解,循序漸進,輕松、流暢、實效、生動!


(說明:學員需要攜帶筆記本電腦,操作相關管理軟件工具)


開場:相見歡(20分鐘)

?ASK模型

?課程介紹

第一單元:問題分析與決策概述(2小時)

?問題的基本概念

?問題陳述的方法

工具:CID陳述表

?中西方文化與分析決策思維模式

?中國傳統(tǒng)文化對分析決策的影響

?傳統(tǒng)決策思維模式

?東、西方?jīng)Q策價值觀的差異

工具:問題分析張力工具

?問題分析與決策流程

工具:問題分析與決策四部動作框架

   案例:最近公司成本上升了

第二單元:情景分析(3小時)

案例:頭疼的david

?情景分析四步驟

?按照正確的順序:影響性、緊急性、發(fā)展性

工具:判斷“三性”的問題表

?使用正確的策略

?情景分析好比打高爾夫

第三單元:原因分析(3小時)

?描述問題與比較分析

?尋找根源

?定性分析與定量分析

案例:是否召開會議

案例:新產(chǎn)品銷售不佳

工具:WWD分析法

案例:客戶投訴增加

工具:思維導圖分析法

案例:移動公司的發(fā)展方向

工具:冰山分析法

案例:商務酒店的客戶服務

工具:帕累托法

?總結(jié)可能的原因并加以證實

?再次確認問題

第四單元:決策制定(3小時)

?尋找解決方案

?創(chuàng)新思維在解決方案中的運用

工具:HH決策法

工具:概念三角形

工具:隨機輸入法

   工具:群策群力法

?對解決方案進行決策分析

案例:選擇年會地點

工具:多次投票法

案例:選擇安全工程師

工具:決策矩陣圖

?用標準去評估解決方案

工具:ELES表

第五單元:計劃分析(3小時)

   案例:金武先生的來訪

?計劃分析的四個步驟

?推動計劃實施

工具:WBS工作分解技術

工具:mindmanager管理工具

?監(jiān)控技術實施

工具:甘特圖

工具:mindmanager管理工具

?綜合演練:遭遇競爭

結(jié)束:祝福之心




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      公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。

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