課程背景：
積極心態(tài)是一種有形的績效推動力，是職場發(fā)展與個人成長的必備武器。
當前職場壓力較大，很多管理者與員工缺乏情緒舒緩的能力與技巧，不僅影響員工的的身心健康、工作氛圍，更會影響公司的經(jīng)營業(yè)績?！端茉旆e極心態(tài)，鼓舞團隊士氣》旨在幫管理者與員工找到并細分壓力源、掌握處理情緒與壓力的技巧與引領(lǐng)團隊的科學方法，提高工作積極性、增強團隊凝聚力、提升職業(yè)忠誠度，變壓力為動力，給組織帶來更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的績效貢獻。
課程收益：
塑造職場積極心態(tài)，學習并掌握良好的情緒處理能力與壓力管理技巧；
幫助管理者提高領(lǐng)導力水平，有效引領(lǐng)和激勵員工；
增強團隊凝聚力，提高職業(yè)忠誠度，在良好的氛圍中共同提升組織績效。
教學形式：
案例解析+視頻解讀+情境模擬+團隊共創(chuàng)
課程時長：
2天1晚
課程對象：
中基層管理者
課程大綱：
第一天：塑造積極心態(tài)——情緒與壓力管理
模塊一：情緒壓力與工作和生活的關(guān)系
開場活動：你是我的魔法鏡
再優(yōu)秀的員工也需要全情投入、熱情奉獻，職場為什么需要積極心態(tài)？
再堅強樂觀的人也有情緒波動的時候，如何長期保持良好狀態(tài)？
壓力都能轉(zhuǎn)換成動力嗎？
通過分組討論、情境分析及自我察覺，探尋情緒壓力對工作、生活的影響。
1、從心理學角度看壓力
2、現(xiàn)代人的情緒與壓力現(xiàn)狀
測試：白領(lǐng)壓力現(xiàn)狀
3、影響壓力處理方式的性格因素
模塊二：正確認識情緒和壓力
工作熱情去哪兒了？得不到認可還是看不到未來？是人的問題，還是環(huán)境的問題？
歡笑與活力去哪兒了？缺乏清晰的目標規(guī)劃，還是沒有人關(guān)心陪伴？
通過分組討論、案例分析探討壓力的來源、反應(yīng)以及壓力與個性的關(guān)系，剖析激情減退與組織執(zhí)行力不佳的根本原因。
1、當今白領(lǐng)的壓力來源
2、白領(lǐng)精神壓力造成的困擾
3、職場的壓力來源及強度
活動：心靈畫師
4、深層原因解析：現(xiàn)代都市白領(lǐng)焦慮公式
模塊三：壓力中的突破與成長
活動：繪制壓力地圖
1、職場壓力疏導
情緒管理ABC法則
視頻解析：《高情商溝通》
團體練習：情緒體操四步法
合理釋放不良情緒
體驗：愛的不同層次
白領(lǐng)樂觀思維法
工具：走出自律的12個誤區(qū)
2、掙脫內(nèi)心深處的桎梏，不斷自省和自我激勵
視頻解析：《擺脫恐懼》
個案分享：教練工具
3、塑造積極心態(tài)，養(yǎng)成學習與成長的思維和習慣
情境1：難題與困難的解決
情境2：個人需求無法得到滿足
情境3：克服消極的自我暗示
工具：每日問答
第一天晚上：
4、管理者如何激發(fā)員工熱情、提升工作忠誠度？
團體練習：心的信任
分組討論、案例分析、情境模擬、放松活動、共同察覺等學會個人情緒與壓力技巧，同時也提升對他人、對團隊情緒與壓力的認知及管理技巧。
個人輔導：1對1交流
第二天：鼓舞團隊士氣——團隊領(lǐng)導力提升
模塊四： 數(shù)字化時代對管理者的能力要求
一、管理者的責任意識——以身作則
數(shù)字化時代的組織價值與個體價值
當今管理者的新挑戰(zhàn)
管理者的三大影響力
管理者的責任認知與目標定位
管理者如何以身作則？
研討：華為干部四力
視頻解析：《堅毅必勝》
工具：走出自律的12個誤區(qū)
團隊共創(chuàng)：管理者應(yīng)該如何在實際工作中緩解自己與團隊的情緒與壓力，幫助大家塑造積極心態(tài)？
模塊五：管理者的團隊溝通技巧——5544法則
管理溝通的兩大核心
職場中各級管理者及員工的溝通訴求
管理者溝通的5544法則
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽與SBI反饋
團隊共創(chuàng)：團隊默契
工具練習：管理溝通情境模擬
模塊六：管理者的團隊協(xié)同技巧——穿越團隊合作的障礙
研討：帶領(lǐng)團隊時，受環(huán)境、資源的限制有哪些？如何應(yīng)對？
團隊合作五大障礙
高績效團隊的五大驅(qū)動力
跨部門協(xié)同的三個原則
工具：GROW教練模型
工具練習：GROW教練模型實操
團隊共創(chuàng)：創(chuàng)新大挑戰(zhàn)
模塊七：管理者的激勵技巧——關(guān)注人性的多元激勵
信任的5大要素
管理者的自我激勵
賞識的力量與員工積極心態(tài)的塑造
工具：賞識的原則
視頻解析：《激勵人心》
小組共創(chuàng)：管理難題破解
模塊八：復(fù)盤總結(jié)
團隊共創(chuàng)：改變之輪
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