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【課程背景】

管理計(jì)劃與目標(biāo)的指定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)有直接關(guān)系，據(jù)不完全資料統(tǒng)計(jì)，全國(guó)約27.8%的企業(yè)因計(jì)劃無(wú)序而走入經(jīng)營(yíng)絕境，36.8%的企業(yè)因溝通不暢導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑，導(dǎo)致失敗的原因都是因?yàn)楣芾聿粐?yán)謹(jǐn)、目標(biāo)不清晰、計(jì)劃有偏差造成的，德魯克認(rèn)為：先有目標(biāo)才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。

目標(biāo)管理是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者共同努力下來(lái)完成的，不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ桑沁\(yùn)用激勵(lì)理論，引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo)，自覺(jué)采取措施完成目標(biāo)，自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》課程，為組織及組織中的個(gè)人提供了一整套管理工具，并通過(guò)相應(yīng)的“激勵(lì)與控制”手段，運(yùn)用目標(biāo)牽引的力量，推動(dòng)組織愿景、使命和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

【參訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者、各職級(jí)員工

【培訓(xùn)時(shí)間】精講班1天，系統(tǒng)班2天

【培訓(xùn)模式】30%講授+40%互動(dòng)+30%分組演練與pk

【授課風(fēng)格】

體驗(yàn)：體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)，突出實(shí)用技巧、方法、工具并與案例分析、分組討論相結(jié)合，從而激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)量身定制的教學(xué)效果；

快樂(lè)：全方位的采用體驗(yàn)元素，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中理解，在理解中改變，在改變中提升，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)后總結(jié)的呆板說(shuō)教 。

頓悟：在體驗(yàn)中感悟，課程像一面鏡子直照人心，使學(xué)員瞬間反省與修正！

適用：課程從組織和管理者個(gè)人兩個(gè)層面著手循序漸進(jìn)。

【課程收益】

1．理解目標(biāo)管理的的基礎(chǔ)知識(shí)

2．掌握制定工作總目標(biāo)的方法

3．掌握目標(biāo)分解的方法

4．掌握設(shè)定計(jì)劃的方法和步驟

5．掌握目標(biāo)→計(jì)劃→工作追蹤的技巧和要點(diǎn)

6．掌握目標(biāo)管理的評(píng)估的方法

【課程大綱】

第一章 目標(biāo)管理

一、關(guān)于目標(biāo)的概念

1.目標(biāo)是什么？

2.目標(biāo)在管理中的重要性（佛羅里斯的故事；皮格馬利翁效應(yīng)）

3.目標(biāo)與期望（期望理論）

4.目標(biāo)管理的工作流程

5.制定目標(biāo)是管理者的基本職責(zé) 

二、目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)工具

1．目標(biāo)分解法

2．MBO

3．平衡計(jì)分卡

4 .SMART原則

5 .甘特圖

三、如何給下屬設(shè)立目標(biāo)

1.經(jīng)理人在目標(biāo)設(shè)定中的作用

2.定位－角色－崗位－任務(wù)－目標(biāo)體系

3.目標(biāo)設(shè)定的原則

4.經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標(biāo)的三個(gè)步驟

5.經(jīng)理人與下屬取得目標(biāo)認(rèn)同的步驟

第二章：計(jì)劃管理

一、計(jì)劃的概念

1.什么是計(jì)劃

2.為什么不做計(jì)劃就會(huì)有偏差

3.計(jì)劃=目標(biāo)+行動(dòng)措施

4.計(jì)劃的四大特性

5.計(jì)劃的五大要素

二、制訂計(jì)劃的思路與原則

1.制訂計(jì)劃的五個(gè)步驟

2.制定計(jì)劃的主要內(nèi)容

3.制定計(jì)劃必須回答的三個(gè)問(wèn)題

4.計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題分析與控制

5.計(jì)劃的工具：工作計(jì)劃分析表

案例研討 

情境練習(xí) 

三、計(jì)劃分析的基本流程

1．根據(jù)目標(biāo)定義工作（活動(dòng)、任務(wù)）

2．工作分析：重要性、復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性

3．選擇重要（關(guān)鍵）環(huán)節(jié)，評(píng)估機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)措施，改進(jìn)計(jì)劃

4．計(jì)劃控制：選擇控制點(diǎn)，建立預(yù)警系統(tǒng)

四、進(jìn)展總結(jié)

1.總結(jié)的方法

2.總結(jié)的氛圍與頻率

3.積極性反饋與發(fā)展性反饋

4.掌握使用——工作匯報(bào)分析表

5.復(fù)盤的四步流程與使用原則

——課堂練習(xí)

第三章：計(jì)劃的執(zhí)行

一、何為執(zhí)行力

1.執(zhí)行的概念

2.測(cè)試：何為執(zhí)行力？

二、打造執(zhí)行力

1.執(zhí)行力如何打造

2.執(zhí)行不力對(duì)我們產(chǎn)生的影響

3.執(zhí)行力的四個(gè)原則

4.執(zhí)行力的三個(gè)誤區(qū)