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一、管理者的角色認知

1、何為管理

2、何為中層管理

二、管理者的角色定位

問題解決者

危機化解者

模范帶頭者

績效伙伴

領導者

教練員

三、管理者核心修煉三大方法

心法（喜歡 自信 悟性 德行）

功法（綜合管理技能提升）

身法（身先士卒、以身作則）

四、自我管理能力修煉

1、個人分析力

思維能力（目錄樹、魚骨圖、洋蔥圖、流程圖）

2、診斷分析：創(chuàng)造性思維能力

個人效率力

番茄管理法

精力分配法

快速閱讀法

四象限法則

時間管理能力

3、個人影響力

好編劇、好導演、好制片

4、團隊能力：團隊各階段分析以及應對方式

開始階段

困惑階段

成型階段

行動階段

員工內(nèi)在動力分析

性格、內(nèi)在動機、外在驅動、環(huán)境因素、家庭因素、年齡段的普遍要素