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團建活動專家

高效匯報與表達呈現(xiàn)

高效匯報與表達呈現(xiàn)

 ——匯報結構設計 高效表達方式 匯報載體呈現(xiàn)——



課程背景】

作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?

開會時,大家面對冗長的討論之后卻沒有結論;

寫報告時,面對大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重點無結論,退回重寫,反復改了又改;

向上級匯報時,連續(xù)匯報15分鐘,領導卻不知道你到底想說什么……

擁有基本的公眾表達能力,已成為立足職場快速獲取關注與機會的必備技能!如何讓你的工作匯報緊扣主題、便于領導更有效地做出決策?也便于下屬清晰明了的掌握工作目標?如何讓你的表達簡明扼要、直擊要點、生動明了,并影響對方回應你的訴求?你需要對自己的匯報內容有所準備,理順思路并順暢表達。


【課程收益】

1、了解問題分析與解決的正確思考方向

2、掌握工作匯報模型的靈活運用

3、掌握總分總的通用思維搭建結構

4、掌握ORID及PREP的觀點表達技巧

5、掌握PPT在匯報中的呈現(xiàn)技巧


【學員對象】企事業(yè)單位經常需要進行向上匯報、平行溝通的職場崗位

培訓時長】1-2天(6小時/天)


【授課方式】結合管理心理學、引導技術、教練技術,采用體驗式教學方式,在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等,避免生澀理論,通過各項方法的刻意練習,使學員在練中學、學中用,從而讓學員真正掌握表達與匯報的技巧。


【課程大綱】


模塊一、思維——工作就是解決問題


【價值說明】思維決定了我們面對問題、分析問題、解決問題并做出決策的不同方式,本模塊將從思維的底層入手,讓學員系統(tǒng)了解影響我們決策的外在及內在因素,從而產生覺察,從底層心智進行成長啟迪。

1、影響思維的因素

1)外在因素

東西方文化差異

東方思維:系統(tǒng)論(邏輯關系)

西方思維:分結論(二維矩陣)

外界影響

人際互動三要素:自我&他人&情境

思維與三觀的關系

2)內在因素

PAC模式與人生腳本

人生腳本決定思維方式

【情景模擬+角色扮演】原生家庭的互動關系,對我們思維方式的影響覺察

2、工作中的問題分析

1)問題的界定

問題的來源

問題的定義(去偽存真)

問題分解與排序

【引導共創(chuàng)】學員從實際面臨的問題出發(fā),學會對自我真正問題的界定。

2)問題歸類

恢復原狀型

防范潛在型

追求理想

【小組練習】針對自我不同類型問題,找到解決方向。

3)原因分析

魚骨圖

二維矩陣


模塊二、結構——匯報就是總結分析


【價值說明】聚焦思考與表達的邏輯結構搭建,透視常用結構搭建法則,應用模型快速搭建大腦思維邏輯規(guī)范向上溝通的商務邏輯及商務語言,凝練呈現(xiàn)內容,提煉關鍵詞呈現(xiàn),強調以聽眾為中心的邏輯匯報。 

1、為什么要用結構化思維

1)【案例分析】一份匯報引發(fā)的思考

2)左右腦邏輯的呈現(xiàn)形式

左腦:邏輯梳理

右腦:情感鏈接

表達呈現(xiàn)需要平衡全腦思維

2、通用結構-總分總

1)【視頻解讀】央視路演節(jié)目,讓學員感受結構的重要性

2)介紹總分總結構的概念和特點,并舉例說明

論-結論先行

證-以上統(tǒng)下

類-歸類分組

比-邏輯遞進

3)梳理結構五步法

盤點-體現(xiàn)思維的深度和廣度

分類-須遵循三大原則

聚焦-提煉重點、圍繞中心

排序-讓你的邏輯更能被聽眾理解和接受

鏈接-吸引聽眾注意力的SCQA法

【小組練習】每講解一步,小組操作練習一步,從‘知道’轉化為‘做到’。

“如何在新的一年更有錢?”

“我的新房就要這樣裝修!”

4)邏輯思維呈現(xiàn)過程

HOW樹 與 WHY樹

歸納推理 & 演繹推理

【小組討論分享】:歸納推理與演繹推理之間的選擇

3、常用場景的經典結構

1)場景一:臨時/口頭工作匯報

“正常/異常”模型

【練習主題】就最近手頭的一份工作匯報,搭建架構,填充內容

2)場景二:會議討論、組織

“ORID”焦點討論法

【練習主題】觀看《夢騎士》視頻,按照結構發(fā)表觀后感;

就某實際議題發(fā)表自我觀點。

3)場景三:表達自我看法、觀點

“PREP”論點呈現(xiàn)法

【練習主題】針對企業(yè)產品呈現(xiàn)優(yōu)勢


模塊三、載體——匯報就要視覺呈現(xiàn)


【價值說明】搭建出的內容框架,總要通過一種載體形式呈現(xiàn)給對方,最常用的PPT,第一印象就是配色是否合理,3分鐘快速掌握配色技巧;同時指導學員了解PPT頁面的制作原則,掌握5個頁面制作技巧;學習PPT整體風格統(tǒng)一方法,掌握PPT配色技巧、文字處理技巧、表格呈現(xiàn)技巧、圖片排版技巧。

1、PPT配色及模板

1)PPT配色技巧

單色配色

多色配色

2)PPT模板建立

五頁創(chuàng)模板

與內容結構框架的對應關系

【課堂練習】創(chuàng)建自己的PPT配色體系及模板

【錦囊包1】PPT五頁模板

2、PPT三大元素美化

1)文字處理

工作匯報中,文字呈現(xiàn)的的四個基本要素

文字圖形化的操作步驟及注意事項

2)圖片處理

選圖的三個原則

修圖的四個步驟

排圖的五種方法

3)圖表處理

圖形美化

表格美化

【課堂練習】處理PPT中的文字、圖片、圖表,讓結構更清晰,重點更突出。

【錦囊包2】文字美化模板;圖片排版模板;圖表美化模板。

3、PPT動畫添加

1)動畫類型

切換動畫

元素動畫

2)動畫四大要素(方式、方向、時長、順序)

3)一鍵動畫添加

動畫刷的使用

動畫的適用場景

【錦囊包3】動畫添加模板


模塊四、表達——找準匯報的表達方式


【價值說明】規(guī)范向上溝通的商務邏輯及商務語言,凝練呈現(xiàn)內容,提煉關鍵詞呈現(xiàn),強調以聽眾為中心的邏輯匯報。 

1、表達前須考慮的三個核心要素

1)匯報目標

工作匯報就這兩件事

2)匯報對象

聽眾為本-建立聽眾為核心的邏輯結構

聽眾類型分析-二維矩陣破解聽眾類型

3)匯報時長

內容中的結構占比

臨時縮短時長的應對

2、向上匯報的“三帶一路”

1)帶心-與對方情緒保持同頻

2)帶腦-基于模塊化思維進行工作匯報

3)帶方案-基于問題分析解決提供解決方案

4)準備材料的一個套路

3、如何避免總結匯報的兩大誤區(qū)

1)事無巨細

2)流水賬

1.1目標共識-日常工作總結:總結什么?匯報什么?

4、匯報工作價值

1)放大重點

2)與成果相關

3)闡述工作價值:業(yè)務價值、服務價值、改進價值

4)善用數據

數據對比

數據可視化

【小組演練】:日常工作匯報

——【課程回顧與總結】——

一、書寫式頭腦風暴

1、小組回顧學習內容

2、組員內部分享

3、全員頭腦風暴

二、行動之步

1、通過所學內容,建立行動531模型

2、找到可以快速應用到工作中的方法



——【整體答疑,總結提高】——

  以上內容可依據組織需要進行調整,課程練習可結合企業(yè)實際。


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