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新生代員工管理

課程背景

“只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工!”

他們是新生代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避。因為,當今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當今新生代一代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮明的時代群體特征，新思維和新觀念正在沖擊傳統(tǒng)的管理模式以及認知模式，基層管理者們?nèi)绾螒獙π律鷨T工的加入，如何帶領(lǐng)和幫助他們融入團隊?這是管理者不得不面對、迎接和思考的新問題，也是必須交的答卷……

迎接新生代必然要認知新生代。新生代是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟處境的變化，自然影響到新生代一線員工對工作的看法和價值觀，新生代員工更看重自我、崇尚自由。但是，新生代員工又具有可塑性強、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學習能力強、自信和創(chuàng)新等等這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予新生代激勵、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造“精品”新生代團隊。

課程目標

1.認知“新生代”員工群體

2.掌握與“新生代”員工的溝通原則

3.引導新生代員工融入團隊

4.學習管控新生代員工績效的方法

5.通過掌握新生代的成長環(huán)境和心理，因材施教，提升管理者綜合能力，使他們能從容引導新生代員工建立正確的工作價值觀和正向思考的認知，快速融入團隊，并在團隊中穩(wěn)定成長，提高新生代員工的生產(chǎn)力或效益。

培訓形式

講授、案例、討論、發(fā)言等

授課特點

A.講解貼近現(xiàn)實、通俗易懂;

B.氣氛活躍,寓教于樂

C.案例豐富、內(nèi)容不空洞、內(nèi)容細致化

課程內(nèi)容

第一單元 認知新生代員工— —新生代的優(yōu)缺點及其成因解析  

要想管理好新生代員工，我們必須了解他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因，唯有如此，，我們才能夠真正認識他們，走進他們的內(nèi)心世界。

1、新生代這個群體到底有多大？

2、練習1：新生代員工的A、B組畫像

思考：“你”的視野著陸點及影響。

3、練習2：新生代所處的時代與“你的時代”有哪些不同？

新生代的成長面臨四個重要環(huán)境（家庭、學校、社會、職場）

4、新生代員工特點及職場行為表現(xiàn)

5、面對新生代員工，管理者的任務和挑戰(zhàn)

第二單元：如何與新生代員工溝通

  幾乎所有的管理任務和工作目標的達成都不離開溝通，有效溝通是管理者面對新生代員工第一站，管理者接下去需要對新生代員工使用的所有管理方法都需要通過有效的溝通去達成、  

一、對待新生代員工的無效溝通方式示范及成因解讀；

一本正經(jīng)的說教；

矜持含蓄繞彎子

匯報后，沒有反饋

不關(guān)心“我”的意見，直接決定

針對個人的批評和否定

對待新生代員工高效溝通的三個法則

第三單元引導新員工融入團隊

新生代員工快速融入團隊是公司、管理者和員工本人的共同訴求，管理者居中需要做的首先就是認識到這是一個“共同訴求”，是走向共贏的基礎(chǔ)前提。員工一旦融入團隊，才能快速與部門、公司產(chǎn)生黏性，加速生產(chǎn)力的貢獻產(chǎn)生。

一、建立權(quán)威

權(quán)要用對，建立“舊式權(quán)威”

敦促自身，建立專業(yè)知識型權(quán)威

學習、經(jīng)驗沉淀，建立管理能力權(quán)威

二、新生代員工融入團隊的五個階段

三、對新生代員工的持續(xù)關(guān)注，使整體螺旋上升

第四單元  管控新生代員工的績效

管理者具有制定、下達及支持員工持續(xù)保證績效的責任，開啟新生代員工的績效的認知對其成長機部門發(fā)展尤為重要。對待新生代員工這一個特殊的群體，如何管控他們的績效需要管理者更多的思考和投入。

一、常用的績效管理工具

二、管控新生代員工績效的新思路

1、嘗試從工作（項目）階段性管控績效，而不是周期性。

2、嘗試從團隊的角度管控績效，而不是個人角度

3、嘗試把管控密度降低而力度增大

4、嘗試把重點向自主性績效管控轉(zhuǎn)移

5、嘗試做正向反饋激發(fā)更多的正向行動