世界咖啡研討工作坊
課程背景
“世界咖啡”是一個創(chuàng)造的過程,它引導(dǎo)協(xié)作對話、分享知識并創(chuàng)造行動的可能性,適用于各種大小的組織。它讓“跨界”的人群有了一個集體對話與交流的平臺,針對數(shù)個主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點子。
“世界咖啡”是建立學(xué)習(xí)型組織的基本方法,是團隊協(xié)同共進的高效工具。以一種以全新的角度把對話當(dāng)做一個核心流程的學(xué)習(xí)方式,通過營造輕松、愉悅的聚會氛圍,利用團體和組合的形式,透過不同人的不同背景、不同思想、不同觀念,通過集體的智慧碰撞、精神的火花,催生有助于成功的必要知識。
引入行動學(xué)習(xí),推動高層管理人員的思想轉(zhuǎn)變動員一切力量,開發(fā)和采集一切有助于變革的智慧。
本課程設(shè)計的出發(fā)點是在深入了解世界咖啡的基礎(chǔ)上,掌握運用相關(guān)方法、流程與技巧。如何讓企業(yè)培訓(xùn)人員、內(nèi)部講師及專業(yè)講師運用世界咖啡這門引導(dǎo)技術(shù)是本課程解決的主要問題。在分組談話的過程中,參與者不僅僅是表達自己的看法,更重要的聆聽對方講的話,然后透過連接重新組合,找到全新的觀點或從來沒有發(fā)現(xiàn)過的盲點。
課程收益
聚焦:聚焦參與者真實問題,結(jié)合促動技術(shù)進行體驗式學(xué)習(xí),邊學(xué)技術(shù)邊解決問題
實戰(zhàn):基于真實問題,用世界咖啡的方式講授世界咖啡
互動:小組深度研討,80%時間用于實戰(zhàn)演練,鞏固并深化促動技術(shù)
課程時長
1天,6小時/天,
課程對象
團隊基層管理者、項目管理者、核心業(yè)務(wù)骨干
教學(xué)方式
講授、體驗、練習(xí)、研討等;學(xué)員需分組6-8人/組;學(xué)員控制在40人/場以內(nèi)
課前準(zhǔn)備
研討主題:實際業(yè)務(wù)場景亟待解決/突破的主題,真實、開放、具體
組建團隊:根據(jù)研討主題確定研討小組成員
課程大綱
第一部分:行動學(xué)習(xí)理論與促動方法(1H)
一、行動學(xué)習(xí)的來源與價值
1. 行動學(xué)習(xí)的來源及定義
2. 行動學(xué)習(xí)的價值1:解決實際問題
3. 行動學(xué)習(xí)的價值2:改善組織信息溝通
4. 行動學(xué)習(xí)的價值3: 突破組織心智模型
二、行動學(xué)習(xí)常用的促動方法
1. 群體研討決策的鉆石模型
2. 發(fā)散性研討工具
3. 收斂型研討工具
4. 綜合型研討工具
第二部分:世界咖啡研討過程指南(2H)
一、世界咖啡是什么?
1. 定義
2. 三大應(yīng)用:
- 分享知識、激發(fā)創(chuàng)新
- 對重大問題進行探索
- 創(chuàng)造有意義的互動
二、世界咖啡的組織流程
1. 介紹規(guī)則與主題
2. 第1~N輪討論
3. 研討小結(jié)
4. 行動計劃
5. 成果匯報
三、世界咖啡的組織要求
1. 參與人員要求
2. 分組方法
3. 場地和物料要求
4. 氛圍打造
5. 角色分工
6. 組長的職責(zé)與權(quán)力
7. 世界咖啡的參與禮儀
8. 世界咖啡的七個原則
四、促動師在世界咖啡中的角色和技能
1. 促動師的角色定位與價值
2. 促動師與培訓(xùn)師的區(qū)別
3. 促動師的核心能力
- 保持中立
- 復(fù)述
- 區(qū)辨性聆聽
- 洞見性提問
第三部分:世界咖啡體驗工作坊(3H)
一、確定主題
選擇工作中的實際問題作為主題
二、組織實施
規(guī)則確認(rèn),人員分組、分工,環(huán)境布置,開展討論
三、總結(jié)分享
討論結(jié)果的確認(rèn)及匯報,學(xué)員分享感悟,老師點評引申
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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