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團建活動專家

團隊建設與員工激勵

團隊建設與員工激勵

課程背景

團隊不行,一切是零。沒有激情的團隊就沒有驕人的業(yè)績,工作沒有激情就沒有狀態(tài),沒有狀態(tài)就沒有執(zhí)行力。

為什么員工積極性不高,做事十分欠主動,不理解老板的良苦用心?

為什么您的員工素質(zhì)太差,經(jīng)常得罪客戶、損失營業(yè)額、破壞公司形象?

為什么您的員工跳槽事件不斷,您的企業(yè)成為競爭對手的人才輸送基地?

為什么您的員工相互之間推卸責任,協(xié)作力太差,團隊執(zhí)行力嚴重缺失?

不是每個人天生適合崗位,而是不斷培養(yǎng)及影響使其適合崗位需求,責任心、溝通、人際關系、情商、結果導向思維等轉變,打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。激發(fā)團隊激情才能將工作方案落實執(zhí)行,達成預期目標。課程幽默風趣,結合互動體驗、情景模擬方式,通過案例滲透培訓主題,避開生硬理論灌輸,融入當下熱點話題,充分調(diào)動參訓者積極性,激發(fā)主動思考并樂于表達觀點的積極性。注重培訓的時效性,體現(xiàn)培訓價值。


課程收益

通過文化激勵、結果激勵、發(fā)展激勵、贊賞激勵四個維度,融合團隊發(fā)展管理與員工激勵的相關知識,做到以終為始的整合授課目的;

通俗易懂性:指定的技巧簡單易記,能讓學員能更加快速的記?。?/p>

強調(diào)參與性:讓學員全員參與與演練,使得學員更加有代入感,融入場景中;

注重實用性:讓學員在研討與演練中將跨部門溝通的問題逐一解決,找到學以致用的方法。


課程時長

1天,6小時/天


課程對象

中基層管理者

教學方式

講授法、視頻教學、分組競爭,現(xiàn)場實操演練、小組研討等

課程大綱

第一部分:塑造團隊,文化激勵

一、管理者角色

1. 管理者的使命

2. 管理者的三重角色——小組討論

a) 執(zhí)行角色:給出結果

b) 管理角色:指導給出結果

c)領導角色:營造團隊氛圍

3. 管理與領導力的區(qū)別——小組討論

a) 管理的核心驅動力

b) 領導的核心驅動力

二、團隊發(fā)展的階段

1. 什么是團隊

2. 區(qū)分團隊與團體

3. 團隊行動曲線

4. 團隊發(fā)展階段——小組討論西游記案例

5. 不同階段下的團隊表現(xiàn)與管理者角色

6. 團隊協(xié)作的五大障礙


第二部分:管理目標,結果激勵

一、 理解目標

1.目標和目標管理的定義

2.先有目標,才有工作

3.目標的來源

4.“富有挑戰(zhàn)”是目標的根本屬性-“我們是最棒的團隊”體驗游戲,體驗目標的特性

二、制定目標

1.明確自己的目標內(nèi)容(做什么)

2.確定實現(xiàn)目標的期限(到什么時候)

3.嚴格規(guī)定達到的標準(到何種程度)

4.選擇合適的實踐方法(用何種手段)

5.安排好工作順序(重要性)

三、共識目標

1.人們對共識目標的忽視-視頻解析

2.信息溝通視窗

3.共識目標的意義

4.共識目標的方法:黃金思維

四、目標分解

1.目標分解的收益-山田本一的案例

2.用目標多杈樹法確定目標

3.用“5W2H”分析細化目標

4.三層目標法

五、目標管理畫布——小組共創(chuàng)演練


第三部分:因材施教,發(fā)展激勵

一、掌握選擇有效匹配授權方式

1. 決定員工否能否做好的兩個因素

2. 員工的四個發(fā)展階段

3. 領導行為的兩種類型

4. 四種領導授權形態(tài)的差異

5. 授權溝通五步法

二、理解行為風格特點與才干優(yōu)勢

1. 個人DISC行為風格測評

a) 如何判斷與識別

b) 各種風格的特點

2. DISC行為風格與崗位的匹配關系

a) 哪種領導風格更好

b) 識別風格,人崗匹配(參考)

c) 行為風格的變化趨勢及影響

三、掌握發(fā)展型輔導的五步法

1. 第一步:備-準備培訓內(nèi)容與場地

2. 第二步:教-培訓示范并講解要領

3. 第三步:練-當場操作和及時

4. 第四步:跟-跟進強化與肯定進步

5. 第五步:評:考核評價與總結慶祝

第四部分:引導溝通,贊賞激勵

一、利用溝通視窗,改善團隊協(xié)作

1. 小組活動——你眼中的TA

2. 溝通視窗如何影響團隊協(xié)作

a) 公開象限:團隊協(xié)作的資源

b) 盲點象限:請求反饋加速成長

c)隱私象限:自我揭示促進關系

d)潛能象限:團隊能量的邊界

3. 領導者如何運用溝通視窗——小組討論

二、引導式溝通,學會聽與問

1. 需要被重視的傾聽——小組練習

a) 傾聽的要素

b) 回應的技巧

2. 引導式提問——小組練習

a) 開放式與封閉式提問

b) 提問的場景轉換

3. 溝通效果55-38-7原理

4. ORID聚焦式會話法

5. 溝通心法—黃金法則與白金法則

三、贊賞對員工與組織的積極作用

1.  馬斯洛需求金字塔理論與赫茨伯格的雙因素激勵理論

2.  贊賞的益處

3. 管理者為什么較少贊賞員工?——視頻研討:《喬致庸的激勵之道》

4. 贊賞的五項基本原則

5. 當面贊賞員工五步法——贊賞練習

6. 贊賞式激勵的應用要點


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