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《從思維到行動-MTP中層管理能力訓練》

【課程背景】

MTP(Management Training Program) 又稱中層管理能力訓練，是第二次世界大戰(zhàn)之后，美國為有效提高企業(yè)管理水平，在1950年研究開發(fā)的一套培訓體系，經過數十年錘煉，成為當今全球經典管理培訓之一。

課程同時又整合領導梯隊模型、高效能人士的七個習慣、ICF教練模型等全球經典，配合案例討論、視頻案例等，實現全球頂級培訓技術與中國企業(yè)實際需求的高度融合，故本課程是一門經過實踐驗證的具有極強實戰(zhàn)意義的經典課程。

【課程收益】

1、角色認知：認知管理者的角色定位和能力要求，掌握加速角色轉換的方法

2、目標管理：掌握目標制定、目標共識、上下同心的方法，提升團隊凝聚力

3、強化執(zhí)行：掌握計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控的工具和方法，保障最終成果達成

4、提升效能：掌握時間管理工具和方法，合理安排工作次序，提升工作效能

5、識人用人：掌握知人善任、人盡其才的方法、最大化的發(fā)揮員工的創(chuàng)造力

6、有效激勵：掌握因人而異的激勵方式，以及由內而外點燃員工激情的方法

7、成功輔導：掌握輔導員工快速勝任的工具和方法，培養(yǎng)員工快速獨當一面

8、績效評估：掌握科學的績效評估的流程、工具和方法，改善員工工作績效

【課程時間】2-3天

【課程對象】基層管理者、中層管理者、新晉升為管理者的技術/業(yè)務骨干

【課程特色】

1、MTP課程構架蘊含深厚的管理學、心理學、行為學，完成了“知行合一”。

2、MTP課程緊跟世界前沿管理理念，又充分結合中國企業(yè)特色，內容新穎、易懂。

3、MTP培訓方法上強調現場演練（70%的內容為案例分析及角色演練），注重實際管理問題的解決，實現“訓戰(zhàn)結合”，保證訓練成效。

【課程大綱】

課程導入  認知管理、明確方向 

一、提問互動：管理的本質

二、數據案例：管理者的現狀（調研數據）

三、改變認知：管理者常見的10大誤區(qū)

四、反思復盤：自我管理行為中的盲區(qū)

五、改進輔導：復盤過往管理認知的盲區(qū)，及制定個人發(fā)展策略

【成果產出】管理的本質、10大管理誤區(qū)、自我盲區(qū)復盤、個人發(fā)展策略。

第一章 管理自我  加速思維轉變

第1步：角色認知

1、案例討論：張華晉升后的困惑

2、改變認知：管理者轉型的8大挑戰(zhàn)

3、提問互動：優(yōu)秀管理者的特征

4、模型解析：轉型中的4大維度20個要點（思維+能力+心態(tài)）

5、視頻播放：管理者必備的積極心態(tài)

6、點評總結：管理者角色定位的4個步驟

7、實戰(zhàn)訓練：上述工具、方法與實際工作的結合

8、復盤改進：復盤角色轉型的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產出】管理者角色定位4步驟、轉型4維度20要點、復盤結果、改進計劃。

第二章 管理任務  保障績效達成  

第2步：明確目標

1、提問互動：目標的來源

2、改變認知：目標與績效的關系

3、實戰(zhàn)訓練：目標管理的4個步驟

4、模型解析：精確目標的5個原則

5、案例討論：目標共識的5個步驟

6、點評總結：目標管理的6個誤區(qū)

7、復盤改進：過往對目標認知的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產出】目標管理4個步驟、6個誤區(qū)；目標共識5個步驟；精確目標5原則。

第3步：強化執(zhí)行

1、提問互動：影響執(zhí)行力的關鍵因素

2、改變認知：執(zhí)行力的6大障礙與對策

3、實戰(zhàn)訓練：精確制定工作計劃的5個步驟

4、案例討論：科學分工、知人善任的3種方式

5、體驗活動：計劃執(zhí)行與控制的3個階段

6、實戰(zhàn)訓練：精準承接上級任務的5個步驟

7、角色扮演：向上溝通的3大原則8項注意

8、實戰(zhàn)訓練：清晰安排下屬任務的6個步驟

9、案例討論：管理者統(tǒng)一指揮的3大原則

10、復盤改進：過往對執(zhí)行力認知的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產出】計劃制定5步驟、科學分工3方法、執(zhí)行控制3階段、向上溝通5步驟3原則8項注意、向下溝通6步驟；統(tǒng)一指揮3原則；復盤結果、改進計劃。

第4步：提升效能

1、提問互動：影響工作效能的關鍵因素

2、視頻播放：亂了頭緒的經理人

3、改變認知：時間管理的5大誤區(qū)

4、模型解析：時間管理4象限

5、視頻播放：時間管理4D原則

6、實戰(zhàn)訓練：運用4D原則現場梳理和優(yōu)化工作

7、點評總結：時間管理的3大注意事項

8、復盤改進：過往對時間管理認知的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產出】時間管理3大注意、4象限、4D原則、5誤區(qū)；復盤結果；改進計劃。

第三章 管理他人  激勵與發(fā)展員工

第5步：識人用人

1、提問互動：如何激發(fā)下屬創(chuàng)造力

2、改變認知：激發(fā)創(chuàng)造力的3個步驟

3、風格測評：DISC行為風格測評

4、視頻播放：區(qū)分4種人的行為特征

5、討論分享：4種人不同的長處與盲區(qū)

6、實戰(zhàn)訓練：將下屬分類，發(fā)揮天賦的方法

7、反思復盤：復盤過往識人用人的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產出】4種下屬分類、發(fā)揮天賦的方法、團隊最佳組合策略；改進計劃。

第6步：有效激勵

1、提問互動：員工缺乏激情的原因

2、改變認知：激勵的6大誤區(qū)

3、問卷測試：激勵自己的因素（引導換位思考）

4、模型解析：3維激勵模型

5、實戰(zhàn)訓練：12種經典激勵方法（需求匹配式、個性激發(fā)式、潛能釋放式……）

6、案例討論：張經理的煩惱

7、反思復盤：復盤過往激勵下屬的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產出】激勵發(fā)6大誤區(qū)、3維模型、12種方法；復盤結果、改進計劃。

第7步：成功輔導

1、提問互動：培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)

2、改變認知：直線主管是員工培養(yǎng)的第一責任人

3、模型解析：OJT輔導矩陣

4、視頻播放：單項技能輔導5步法

5、案例討論：綜合任務輔導6步法

6、點評總結：新員工輔導的8個步驟

7、實戰(zhàn)訓練：老員工輔導的4個步驟

8、反思復盤：復盤過往員工輔導的盲區(qū)、及改進計劃

【成果產出】技能輔導5步、綜合任務輔導6步；新員工輔導8步、老員工輔導4步。

第四章 績效評估  工作持續(xù)改善

第8步：客觀評估

1、提問互動：績效評估的終極目的

2、改變認知：績效評估的6大誤區(qū)

3、模型解析：績效評估的4個步驟

4、視頻播放：績效評估流程與要領

5、角色扮演：一次成功的績效面談

6、總結點評：3種特殊情況的評估策略

7、復盤改進：過往對績效評估認知盲區(qū)、及改進計劃

【成果產出】績效評估4個步驟、3種特殊情況評估法、6大誤區(qū)；改進計劃。