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規(guī)劃驅動業(yè)績突破——構建支撐戰(zhàn)略的目標管理體系

課程背景：

提及戰(zhàn)略，對企業(yè)重要性不言而喻。有的通過科學的戰(zhàn)略制定方法而成，有的則依靠領導者的經(jīng)驗與感覺而定......不管用什么方法制定出來，最終的結果是要戰(zhàn)略能夠有效落地，這取決于領導者對戰(zhàn)略的認知和管理方法。

優(yōu)秀企業(yè)往往與世界一流的管理咨詢公司合作來制定戰(zhàn)略并建立戰(zhàn)略落地計劃，那普通企業(yè)如何獲得戰(zhàn)略的成功呢？

通過自己多年從事經(jīng)營管理和企業(yè)經(jīng)營顧問的角色，從成功和失敗的經(jīng)驗中總結發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理需要解決三個基本問題：

問題1：企業(yè)處在什么位置上？（Where are you？）

問題2：想要去哪里？（Where you want to go？）

問題3：如何去到那里？（How to go here？）

很多企業(yè)的戰(zhàn)略管理重點在于解決前兩個問題。的確，方向的確定很重要，但是戰(zhàn)略管理的本質是什么呢？

我想，應該是保障戰(zhàn)略的有效性，實現(xiàn)戰(zhàn)略所規(guī)劃的結果，絕不僅僅是呈現(xiàn)出戰(zhàn)略方案。

在經(jīng)歷和了解各種類型的企業(yè)（央企、國企、外企、民企）的成功與失敗的案例后，我發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略有效的關健在于上面第三個問題的解答。

但是，在進行企業(yè)實際問題分析時，我發(fā)現(xiàn)恰恰是因為在戰(zhàn)略方向的選擇和確定上投入了大量的精力，領導者們太過于重視制定出來的戰(zhàn)略目標，而將它“高大尚（上）”，導致對第三個問題“如何去到那里”有所忽略。

幾乎所有的戰(zhàn)略方案里都會提到階段性的目標和舉措，但問題是，除了這些方案的審閱者（企業(yè)高管），中基層人員并不知道自己的工作要做哪些改變，我們要走什么樣的路徑才能與公司的戰(zhàn)略有關?；蛘哒f，公司戰(zhàn)略與（我們）中基層有關嗎？如果有關，我們該如何參與呢？是被安排執(zhí)行目標，還是參與策略的討論……

關于戰(zhàn)略方向的選擇，無論是世界領先企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，還是系統(tǒng)的管理理念及科學分析工具，都給予企業(yè)在尋找最佳戰(zhàn)略方向時有力的支撐。但是關于戰(zhàn)略如何去實現(xiàn)落地，還是一片空白！

如果組織成員的行動不能與戰(zhàn)略目標產(chǎn)生清晰的呼應，那企業(yè)就會陷入“有戰(zhàn)略、不落地”的情況，即使戰(zhàn)略目標的制定過程再怎么科學、再怎么令人熱血沸騰，戰(zhàn)略目標也會浮泛無根。

戰(zhàn)略管理領域奠基者之一錢德勒提出：“戰(zhàn)略可以定義為確立企業(yè)的根本長期目標并為實現(xiàn)目標而采取必需的行動序列和資源配置?！币虼?，戰(zhàn)略應該包含目標、路徑、行動這些基本元素。

對于絕大多數(shù)企業(yè)而言，難點不僅在于要明確做什么，還在于要想方設法確保做到的比應該做的更多。戰(zhàn)略目標的制定只解決“是什么”的問題，而戰(zhàn)略落地，是組織成員共同參與并做出結果的過程，是支撐企業(yè)主存和發(fā)展的核心工作。

具體怎么去“做”也不是應用幾個工具或下達管理要求這么簡單，而需要一套戰(zhàn)略落地系統(tǒng)，它包括企業(yè)領導者的認知轉變、構建策略性的目標管理框架、戰(zhàn)略落地過程管控，以及相應的領導力。

基于此，我根據(jù)多年經(jīng)營管理和輔導企業(yè)教練顧問的實踐，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績突破盤做了系統(tǒng)思考，通過以下項目課程和教練輔導，幫助中小企業(yè)戰(zhàn)略落地，達成目標。

本課程大綱是《規(guī)劃驅動業(yè)績突破——構建支持戰(zhàn)略的目標管理體系》，目的幫企業(yè)經(jīng)營者重新認知戰(zhàn)略規(guī)劃落地的重要性，通過工具梳理自己企業(yè)的基于戰(zhàn)略的目標管理體系。

目標達成的方法和領導力課題，則在其他版塊再做講解和指導。

課程收益：

1.認識：知道管理者應該做什么，應該按什么流程進行管理，應該承擔什么職責；

2.學會：管理工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領導者的影響力；

3.明確：管理者的自我角色定位，快速進入管理狀態(tài)；

4.認清：企業(yè)發(fā)展過程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊；

5.提升：提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團隊的素質技能。

課程特色：

1.理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；

2.操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的；

3.生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程時間：一般建議課程2天，每天6小時（注：上下午各休息15分鐘，如需調整時間則內(nèi)容作相應刪減）。

授課對象：企業(yè)中的中高層管理者或者核心團隊成員。

授課方式：

1.講課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗學習，加深印象。

2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓。

3.透過案例剖析與操作工具講解，讓學員結合自身工作進行檢查與啟發(fā)，讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱：

第一章戰(zhàn)略規(guī)劃落地的基本前提

一.什么讓戰(zhàn)略無法落地？

1.數(shù)字“綁架”的戰(zhàn)略目標

2.戰(zhàn)略管理落地“真空”

3.不要把戰(zhàn)略落地等同于執(zhí)行力

二.不確定性給戰(zhàn)略落地帶來的挑戰(zhàn)

1.范式轉變：目標“憑什么能實現(xiàn)”？

2.“寬容”對戰(zhàn)略的影響

3.“萬能計劃”的推進難題

案例分析：華為——擁抱不確定性獲得成長

第二章構建支撐戰(zhàn)略的目標管理體系

一.戰(zhàn)略落地的策略性思考

1.為什么目標成了擺設？

2.戰(zhàn)略落地中的瓶頸因素

3.領導者的經(jīng)營思維

二.重新定義目標管理

1.目標為什么需要管理？

2.戰(zhàn)略目標的傳遞層次模型

3.目標中的計劃輪廓

4.目標管理的循環(huán)系統(tǒng)

案例分析：目標管理中的SMART原則缺什么？

三.戰(zhàn)略目標需要上下同欲

1.戰(zhàn)略目標必須團隊思想一致

2.為什么刺激手段變得無效？

3.期望值管理：員工動力公式

4.激發(fā)團隊主動性“2+1”

四.從戰(zhàn)略目標到策略執(zhí)行

1.目標規(guī)劃的結構與邏輯

2.邏輯目標設定

3.策略設定要點

4.行動清晰的項目設定

第三章戰(zhàn)略落地中的項目管理

一.項目管控方式實現(xiàn)戰(zhàn)略落地可視化追溯

1.戰(zhàn)略落地的最佳實施方式

2.從戰(zhàn)略到落地執(zhí)行的追溯系統(tǒng)

3.項目化戰(zhàn)略落地管控流程

二.戰(zhàn)略落地中的項目管理

1.重新定義項目管理

2.項目計劃有效的兩大基石

3.如何實現(xiàn)項目化協(xié)同？

三.戰(zhàn)略落地實施的閉環(huán)管理

1.避免績效考核無效

2.項目SOP知識管理

第四章推動項目落地的領導力

一.管理思維進化

1.目標的剛性與柔性

2.有效管理分歧

3.情感強度

二.達成戰(zhàn)略落地的共識性

1.目標感染力

2.消除溝通位差效應

3.構建團隊共同語言

工具學習：學會向員工“表白”

三.激勵與解決問題

1.正確的激勵

2.杜絕問題麻木癥

3.掌握“一對一”會議

課程總結

1.重點知識回顧

2.互動：問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

3.課程結束后落地執(zhí)行方案：

531培訓轉化改進工具

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。