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凝心聚力 協(xié)同共贏——非權(quán)力影響力提升

課程背景：

在經(jīng)營管理工作中，是否遇到過如下情境：

團(tuán)隊(duì)成員不配合，想法與指令無法得到足夠的重視和支持？

無法推動其它部門更好地執(zhí)行業(yè)務(wù)新舉措或管理新政策？

很多工作得不到跨部門的配合和支持？

《凝心聚力 協(xié)同共贏——非權(quán)力影響力提升》旨在讓管理者能夠成為高影響力人士，高效靈活運(yùn)用關(guān)鍵影響力的技巧來影響他人，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或者跨部門，跨層級，發(fā)揮號召力與感染力，有效推動工作進(jìn)展、項(xiàng)目執(zhí)行和戰(zhàn)略落地。

課程收益：

挖掘團(tuán)隊(duì)潛能——培養(yǎng)與發(fā)揮職位之外的感召力，打造積極向上、充滿激情的氛圍，點(diǎn)燃員工的內(nèi)驅(qū)力，提升配合度，協(xié)同作戰(zhàn)，高效共贏；

提升非權(quán)力影響力——掌握并靈活運(yùn)用多種影響力策略來影響不同的人，提升人際洞察力與交往能力，聚人脈，辦成事。

抓重點(diǎn)攻難點(diǎn)的能力——精準(zhǔn)找到工作中的關(guān)鍵人、關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，識別并克服工作推動的阻力，加快項(xiàng)目執(zhí)行效率，提升績效。

教學(xué)形式：

案例解析+視頻解讀+影響力/情商測試+情境模擬+工具練習(xí)

課程時長：

1天

課程對象：

各級管理者

課程大綱：

活動導(dǎo)入：戰(zhàn)略落地

模塊一：如何識別影響力的關(guān)鍵？

影響力的本質(zhì)和原則

影響力對職場成功的重要性

影響力不足的困擾

權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力

視頻解析：《管理技巧》

職場影響力模型

影響力3D地圖

影響別人的八大價值點(diǎn)

目標(biāo)設(shè)定：影響他人的四個關(guān)鍵點(diǎn)

模塊二：影響力的阻力何在？

測試及分析：你的影響力如何？長短板在哪里？

大型企業(yè)管理者發(fā)揮非權(quán)力影響力的普遍原因

?組織流程造成的思維桎梏——流程桶

?組織架構(gòu)產(chǎn)生的溝通壁壘——部門墻

?組織層級帶來的傳遞不到位——隔熱層

洞察對方訴求的能力不足

協(xié)作意識需要加強(qiáng)

溝通水平有待提高

影響力痛點(diǎn)討論：

1、在影響人方面存在哪些困惑與難點(diǎn)？

2、在推動事方面存在哪些阻礙與卡點(diǎn)？

模塊三：如何發(fā)揮非權(quán)力影響力？

一、解密影響力的四大因素

自身個性

人際關(guān)系

組織特點(diǎn)

外部環(huán)境

二、提升非權(quán)力影響力的四大步驟

結(jié)盟友

活動：相親大會

找頻率

傳價值

引結(jié)論

三、提升非權(quán)力影響力的五大技巧

技巧1：清楚最需要發(fā)揮非權(quán)力影響力的場景與關(guān)系

小組研討：最難以施加非權(quán)力影響力的是哪種關(guān)系？

向上影響力的關(guān)鍵：輔佐上級——增進(jìn)上級關(guān)系4步曲

向下影響力的關(guān)鍵：教練下屬——尊重個性+助力成長

討論：管理者如何提升對新生代員工的影響力

橫向影響力的關(guān)鍵：合作共贏——給面子+搭臺子

技巧2：把選擇權(quán)讓渡給對方

了解對方行為的決定性因素

充分尊重個體差異

增進(jìn)關(guān)系6大技巧

工具：建立親和力的六個同步

技巧3：主動融入對方的思維

測試：你的情商到底有多高？

共情與換位思考的前提

走出思維的舒適圈

差異化思考

活動：關(guān)系圈

工具：賞識性用人的6個秘笈

技巧4：注意溝通的角度與措辭

視頻解析：《高難度溝通》

避開低情商溝通的坑

提升溝通中的紅利意識

高情商溝通三板斧

工具：3F 傾聽法

技巧5：沖突的契機(jī)把握與利用

難點(diǎn)場景：資源沖突

視頻解析：《資源分配》

難點(diǎn)場景：利益沖突

案例解析：跨部門沖突協(xié)調(diào)

工具：問題解決工具

難點(diǎn)場景：解決沖突

視頻解析：《沖突解決》

工具：GROW教練模型

互動練習(xí)：教練式溝通

模塊四：總結(jié)復(fù)盤

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)及展示：結(jié)合實(shí)際工作場景，對課程重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)盤，完成非權(quán)力影響提升舉措并上臺展示。

個人展示：針對自身影響力短板，提出提升舉措并上臺演講。