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【課程名稱】《職場(chǎng)崗位勝任能力提升》

【課程背景】

我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球信息爆炸與分工加速創(chuàng)造出無窮的機(jī)會(huì)并帶來無限可能，但也讓企業(yè)難以長久維持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來，以往讓企業(yè)高枕無憂的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如商業(yè)模式、優(yōu)勢(shì)資源、核心技術(shù)等，在當(dāng)下收到嚴(yán)重沖擊。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到，應(yīng)對(duì)當(dāng)下的“?！坝游磥淼摹睓C(jī)”，根本在于構(gòu)建穩(wěn)固的人才與富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。新陳代謝，乃萬物生長之道。納新在前，吐故在后，是保障組織穩(wěn)定、有序發(fā)展壯大和活力之源。職場(chǎng)新生代能否在進(jìn)入企業(yè)后快速、有效的成長并產(chǎn)生效能，在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展。

《崗位勝任能力提升》系列課程，緊貼當(dāng)下時(shí)代特征和企業(yè)人才培養(yǎng)需求，基于多年管理培訓(xùn)生項(xiàng)目、新員工職場(chǎng)升級(jí)等項(xiàng)目策劃并實(shí)施落地經(jīng)驗(yàn)，匹配符合職場(chǎng)新生代培養(yǎng)趨勢(shì)和規(guī)律的課程體系。

課程站在企業(yè)、管理者、新員工的三重角度， 以發(fā)展視角看待個(gè)人與企業(yè)，成功于幸福之間的關(guān)系，并通過案例討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式，幫助職場(chǎng)新人實(shí)現(xiàn)在發(fā)展、角色、心態(tài)、素養(yǎng)、能力上的360°轉(zhuǎn)變和提升。

【課程收益】

1.全面認(rèn)知職場(chǎng)與職業(yè)的內(nèi)涵，展望發(fā)展及擴(kuò)展空間

2.確認(rèn)職業(yè)人的角色定位及角色背后的責(zé)任

3.轉(zhuǎn)變職業(yè)人的心智模式，從被動(dòng)消極到主動(dòng)積極

4.提升綜合職業(yè)素養(yǎng)，塑造腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)職業(yè)人

5.提升職業(yè)人的崗位勝任能力，從行動(dòng)到問題解決

【課程對(duì)象】企業(yè)管理培訓(xùn)生/職場(chǎng)新人

【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天

  【講師分享大綱】

第一單元：認(rèn)知職場(chǎng) —— 展望職場(chǎng)發(fā)展

1.VUCA時(shí)代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展

2.源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場(chǎng)勝任力

3.校園與職場(chǎng)：兩個(gè)世界原理

4.職場(chǎng)規(guī)則與秩序：“校園學(xué)霸”不等于職場(chǎng)“職場(chǎng)精英“

5.全面開啟你的全新職場(chǎng)認(rèn)知

1)什么是職業(yè)？什么是職場(chǎng)？什么是職場(chǎng)人？

2)什么是職業(yè)化？什么是職場(chǎng)勝任力？

6.案例：從普通清潔工到“清潔之神”的成長自述

1)小組討論：企業(yè)更看重怎樣的職場(chǎng)人？

2)未來職場(chǎng)職業(yè)人：從T型人才到H型人才

7.職場(chǎng)崗位勝任力提升“金三角”：專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、做事規(guī)范

8.職場(chǎng)雷達(dá)圖，幫我們?nèi)嫠茉炻殘?chǎng)勝任力，做有價(jià)值的職場(chǎng)人

第二單元：完美蛻變 —— 職場(chǎng)職業(yè)角色塑造

1.職場(chǎng)成長必經(jīng)的三階九段

2.探索期：我是誰？

1)角色的背后是責(zé)任與價(jià)值體現(xiàn)

2)組織與角色分工

3)案例研討：進(jìn)入職場(chǎng)需要做的重要的八件事（排序練習(xí)：按重要性排序）

3.踐行期：我應(yīng)該是誰？

4.承擔(dān)期：是什么決定了我的定位和角色

1)用結(jié)果和業(yè)績捍衛(wèi)尊嚴(yán)

2)用能力與資源保障執(zhí)行

3)用溝通和協(xié)作達(dá)成共識(shí)

第三單元：職業(yè)心態(tài) —— 從被動(dòng)消極到主動(dòng)積極

1.主動(dòng)積極塑造陽光心態(tài)

2.職業(yè)心態(tài)影響判斷與選擇

1)什么是主動(dòng)積極

2)被動(dòng)消極VS主動(dòng)積極

3)主動(dòng)積極與職業(yè)效能

3.用人類的四大潛能天賦塑造主動(dòng)積極

4.用主動(dòng)積極的陽光心態(tài)面對(duì)問題并解決問題

5.職場(chǎng)的三大心態(tài)“陷阱”及應(yīng)對(duì)策略

1)職場(chǎng)焦慮的應(yīng)對(duì)策略

2)職場(chǎng)失落的應(yīng)對(duì)策略

3)職場(chǎng)厭倦對(duì)應(yīng)用策略

4)管理好自己的職場(chǎng)情緒與壓力

6.職業(yè)素養(yǎng)你最大的資本

7.職業(yè)能力體現(xiàn)在解決問題

第四單元：全面提升崗位勝任力 —— 務(wù)實(shí)職業(yè)人的五項(xiàng)修煉

1.什么是務(wù)實(shí)？務(wù)實(shí)與崗位勝任力之間的關(guān)系

2.如何通過務(wù)實(shí)跨越職場(chǎng)勝任力的障礙

3.務(wù)實(shí)職業(yè)人的五項(xiàng)修煉：

1)第一項(xiàng)修煉：做事有目標(biāo)

a)目標(biāo)設(shè)定的5W2H原則

b)目標(biāo)達(dá)成模型

2)第二項(xiàng)修煉：事前有計(jì)劃

a)凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

b)計(jì)劃的核心五要素

3)第三項(xiàng)修煉：事后有結(jié)果

a)態(tài)度不是結(jié)果

b)職責(zé)不是結(jié)果

c)任務(wù)不是結(jié)果

4)第四項(xiàng)修煉：遇事有溝通

a)影響溝通的五大因素

b)喬哈里窗構(gòu)建有效溝通

c)如何與不同性格的人進(jìn)行溝通

5)第五項(xiàng)修煉：遇阻有方法

a)不做問題的搬運(yùn)工

b)不置疑原有的方法和原則

c)問題分析與解決的基本方法

請(qǐng)記?。耗愕穆殘?chǎng)你做主！