回顧?反思?探究?提升
【課程背景】
復盤，原意是一種圍棋術語。學習圍棋的人隨著棋藝的提高，會對自己曾經(jīng)對弈過的棋局進行研究，通過對下完的棋局的回顧、反思，從而找到未來提升自己棋藝的方法。聯(lián)想的柳傳志在2001年聯(lián)想投資成立的時候在管理中正式提出“復盤”這個詞，2006年在聯(lián)想文化作用機制報告中明確把方法論作為聯(lián)想核心價值觀的一部分，其中復盤是聯(lián)想重要的方法論。幾十年來的聯(lián)想還能保持旺盛的發(fā)展活力，并不斷獲得成功，其中復盤的文化功不可沒。
復盤本質(zhì)上是行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié)，是一個不斷學習、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過程。通過復盤可以讓我們對過往發(fā)生的事情進行回顧與再學習，讓過去的失敗不再重演，讓曾經(jīng)的成功持續(xù)成功！不再“摔跟頭”，不白“掏學費”，在歷練中不斷循環(huán)提升！
【課程收益】
了解復盤的內(nèi)在機理，掌握復盤的核心之道
學習與掌握復盤的內(nèi)功心法與復盤的整體流程技巧，達到能夠?qū)崿F(xiàn)自我復盤的能力
實現(xiàn)對工作的深度反思，辨析失敗的根本原因與成功的核心因素，達到知其然知其所以然
根據(jù)復盤，開展有效的探究，進行組織經(jīng)驗萃取與教訓總結(jié)
對復盤成果進行轉(zhuǎn)化，明確下一步工作以及開展有序的經(jīng)驗傳承
【受眾人群】團隊中的各級管理者
【課程特點】
本課程運用國內(nèi)外培訓領域內(nèi)最新的行動學習模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學中做，做中學，讓學員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解復盤的內(nèi)在機理與流程、工具及方法，引導參訓學員挖掘出當下在復盤總結(jié)中的方法不到位，不深入，不科學，不系統(tǒng)，理念及方法陳舊等存在的問題，開拓新思路，掌握新技能，Get新方法!
【授課方式】多樣化教學法方式，讓課堂生動起來！
課程講授 案例分析 微沙盤導圖 引導技術 行動學習 工具解析 視頻分享
【課程時長】 1-2天，6小時/天
課程大綱
第一單元：復盤初解與行動體驗—感同身受學復盤
過往人們常見的學習方式無外乎向老師/他人學，向書本學，在我們孜孜以求的向外“取經(jīng)”時，卻忽略了我們自己寶貴的經(jīng)驗，從自己的過往當中去學習，這不僅是高水平棋手修煉的必經(jīng)之路，也是職場人士提升自己的學習佳徑，而復盤就給我們提供了這樣的途徑和機會！ 本單元讓大家在較短的時間內(nèi)了解管理復盤的起源，以及復盤式學習帶給我們的價值與利益，并掌握與遵從復盤學習的關鍵3P，讓大家感同身受的從發(fā)生在自身上的經(jīng)歷去開啟復盤學習之路，從而有效提升學員的深度帶入感，自身迅速進入復盤系統(tǒng)！
明理求源，從復盤的起源來洞悉管理復盤的初衷，以感同身受的方式來開啟復盤學習與修煉的第一關！
一、復盤的源起
職場人的學習提升方式
復盤從何而來
管理復盤的源起
二、復盤的關鍵3P
Personally—親歷
Past ———過去
Promote ——提升
三、復盤之行動體驗
神秘的任務
第二單元：明復盤之道——明晰內(nèi)核 修煉內(nèi)功
“VUCA”時代下的混亂的和快速變化的商業(yè)環(huán)境讓很多職場人士缺乏系統(tǒng)思考的能力，短視、無遠見、就事論事缺乏立體式的審視問題的能力是三個突出的標簽，而復盤能讓人們跳出“圖畫”看“圖畫”，提升職場人士和管理者的系統(tǒng)思考能力。該單元從復盤的內(nèi)在機理開啟解讀開展復盤活動給組織和團隊帶來的實際價值與收益，解析了復盤的底層邏輯以及復盤與其它類似模式的聯(lián)系與區(qū)別，介紹了復盤的常見類型以及復盤本身的“短板”，讓學習者系統(tǒng)了解到復盤的實際功效，以便在未來工作中切合實際的應用復盤！
掌握內(nèi)在機理，避免表面功夫，幫助學習者掌握復盤的底層邏輯，開啟系統(tǒng)思考力是復盤修煉的第二關！
一、“VUCA”時代下系統(tǒng)思考缺乏癥及三大轉(zhuǎn)變
思考缺乏癥的三大表現(xiàn)
目光短淺
流于表面
忽視整體
二、做復盤的價值
知其然，知其所以然
前事不忘，后事之師
傳承經(jīng)驗，提升能力
總結(jié)規(guī)律，固化流程
提升心性，改變氣質(zhì)
第三單元：掌復盤之法——實施中的運作流程與方法
在了解了復盤的機理與底層邏輯后，就需要研習復盤的具體方法了，本單元重點講解復盤的的框架流程以及每個操作環(huán)節(jié)的工具、方法與模板，在此環(huán)節(jié)當中會運用本課程獨創(chuàng)的復盤落地實操導圖，引領大家一步一步的掌握復盤的具體方法，拋開傳統(tǒng)的“只講不做”的空頭理論，而實施以行動學習的方式，讓大家“學中做，做中學”以有效保證復盤學習的真正掌握與落地實操！
“學中做，做中學”，課程獨創(chuàng)的復盤行動落地實操導圖，保證復盤工作完美落地實施是修煉的第三關！
一、復盤的內(nèi)功心法
實事求是的態(tài)度
接納真實的自己；
刨根問底的精神
提升改進的意志
二、復盤的經(jīng)典七步法
1、復盤準備
復盤準備的要項要素
2、回顧目標
回顧的五大維度
3、還原經(jīng)歷
還原經(jīng)歷的三大作用
還原經(jīng)歷—到底還原什么？——情境場的深度剖析
還原經(jīng)歷的一大三小法
個體事件如何還原
周期長，時間復雜的項目制工作如何還原
4、評估結(jié)果
結(jié)果比對復盤清單
結(jié)果評估要素對照表
結(jié)果評估的四類比對
6、總結(jié)規(guī)律
輸入條件
經(jīng)驗萃取
教訓總結(jié)
規(guī)律驗證
三、團隊復盤的流程及方法
實戰(zhàn)工具集及相關模板
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